很榮幸，最近的一次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者采訪了發(fā)那科的一般產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)劉堯先生，了解了發(fā)那科這些年來所取得的成績(jī)及成長(zhǎng)秘訣……

    記者：作為全球著名的機(jī)器人供應(yīng)商，貴公司都能為哪些行業(yè)的客戶提供哪些機(jī)器人產(chǎn)品？

    劉堯：FANUC是世界上專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)和機(jī)器人生產(chǎn)的最著名的品牌之一，2008年6月，F(xiàn)ANUC全球機(jī)器人銷量達(dá)20萬臺(tái)，是世界上第一個(gè)突破20萬臺(tái)機(jī)器人的廠家。我們的客戶已經(jīng)涉及飲料、酒、乳品、化工、噴涂、物流、汽車、金屬加工、電子等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

    FANUC的產(chǎn)品種類非常豐富，多達(dá)200多種，從用于物流領(lǐng)域的大型機(jī)器人到應(yīng)用于苛刻工業(yè)條件的或特種或小型的機(jī)器人都應(yīng)有盡有。同時(shí)，很多機(jī)器人產(chǎn)品還運(yùn)用了FANUC獨(dú)特的視覺系統(tǒng)等先進(jìn)的技術(shù)和單元，能夠適合多種工作環(huán)境，可以極大地幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低人力支出。

    記者：這些年來，發(fā)那科在中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)取得了哪些舉世矚目的成績(jī)？近兩年貴司機(jī)器人產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況如何？

    劉堯：發(fā)那科于1997年年底進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，最初只有3個(gè)員工，而發(fā)展到今天，公司擁有230余名員工，并擁有一個(gè)生產(chǎn)工廠、4個(gè)分公司和一個(gè)辦事處。最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，公司以銷售和售后服務(wù)為主，隨著發(fā)那科人的不懈努力，公司在技術(shù)方面也不斷走向領(lǐng)先，同時(shí)也被更多用戶所認(rèn)可。從2008年的銷售量統(tǒng)計(jì)情況來看，在機(jī)器人產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域，發(fā)那科的業(yè)績(jī)已經(jīng)居于中國(guó)市場(chǎng)的前三甲，2009年，對(duì)于上海發(fā)那科機(jī)器人來說，是頻頻實(shí)現(xiàn)突破，不斷取得發(fā)展的一年。2010年上海發(fā)那科將繼續(xù)導(dǎo)入國(guó)際先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)，助中國(guó)機(jī)器人技術(shù)大幅飛躍。成為名符其實(shí)的機(jī)器人專家。

    記者：在進(jìn)入中國(guó)后的短短十幾年中，發(fā)那科產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展，品牌知名度不斷上升。您認(rèn)為貴公司能夠取得如此佳績(jī)的原因是什么？

    劉堯：其實(shí)原因有很多，但最重要的幾點(diǎn)是——一個(gè)好的品牌、領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品，適合于中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格，以及優(yōu)秀的員工。

    FANUC之所以保持領(lǐng)先，其真正的魅力在于，F(xiàn)ANUC銷售的不僅僅是機(jī)器人和智能機(jī)器產(chǎn)品，而更多的是FANUC優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的技術(shù)、完整的解決方案，尤其是優(yōu)秀的FANUC團(tuán)隊(duì)，從而真正為用戶實(shí)現(xiàn)降本增效助一臂之力。

    我們認(rèn)為，員工是企業(yè)的組成，也是發(fā)那科成功的關(guān)鍵。發(fā)那科一直以來，非常注重員工培訓(xùn)素質(zhì)的提高，在2009年，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)不少企業(yè)都有一定的影響，但我們卻趁此機(jī)會(huì)在內(nèi)部培訓(xùn)和管理方面下了頗大的功夫，厚積薄發(fā)，以期為日后的發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

    記者：面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的余威，貴司如何看待目前中國(guó)國(guó)內(nèi)包裝工業(yè)機(jī)器人的需求市場(chǎng)？發(fā)那科會(huì)采取哪些舉措來迎合這個(gè)市場(chǎng)？

    劉堯：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生之前的幾年，發(fā)那科的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況一直良好，在最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的幾年，業(yè)績(jī)經(jīng)常翻番，而最近幾年業(yè)績(jī)每年也有將近40%的增長(zhǎng)。制造業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，業(yè)績(jī)普遍有所下滑，我們公司的出口業(yè)績(jī)?cè)?008年這一年多來也受到了一定的沖擊，但2009年就有了很大轉(zhuǎn)變。

　　在國(guó)外，機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域非常的寬泛，而在中國(guó)，機(jī)器人的應(yīng)用普及程度并不太高，應(yīng)用機(jī)器人的企業(yè)大多都是行業(yè)內(nèi)的高端客戶。這些客戶本身已經(jīng)有了一個(gè)自動(dòng)化的概念，使用機(jī)器人大多都是希望機(jī)器人能夠帶來更高的速度和更好的穩(wěn)定性，而客戶的這個(gè)需求就是我們技術(shù)研發(fā)的方向。

　　面對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)，發(fā)那科將采取更多營(yíng)銷舉措，不斷提升自我水平，力爭(zhēng)與廣大客戶及合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)新的跨越，新的突破。 

　　記者：與同類公司的技術(shù)和產(chǎn)品相比，貴司的技術(shù)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在哪？能為客戶帶來哪些利益？是否能結(jié)合貴司的代表性技術(shù)和產(chǎn)品為我們舉例說明？

　　劉堯：發(fā)那科之所以被業(yè)界稱為“機(jī)器人專家”，就是因?yàn)槠浜诵母?jìng)爭(zhēng)力正是機(jī)器人的核心技術(shù)——伺服技術(shù)。發(fā)那科其實(shí)最有名的核心產(chǎn)品是自主研發(fā)的CNC（數(shù)控部分及馬達(dá)）產(chǎn)品，當(dāng)開始機(jī)器人的研發(fā)時(shí)，發(fā)那科已經(jīng)是數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)的世界第一，占據(jù)了全球70%的市場(chǎng)份額。基于伺服、數(shù)控的基礎(chǔ)，研發(fā)機(jī)電一體化的機(jī)器人及智能機(jī)器產(chǎn)品，可謂是易如反掌。同時(shí)，發(fā)那科著重于開發(fā)機(jī)器人的應(yīng)用，尤其是智能機(jī)器人產(chǎn)品(與普通機(jī)器人相比，智能機(jī)器人在視覺和力覺方面的優(yōu)勢(shì)無可比擬，而發(fā)那科主要就是開發(fā)智能機(jī)器人的應(yīng)用)，發(fā)那科已經(jīng)有數(shù)十年的研發(fā)歷史，與其他大多數(shù)機(jī)器人廠家大部分使用第三方視覺控制器相比，發(fā)那科可以自己研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，從而保證智能機(jī)器人產(chǎn)品可以不斷更新，并會(huì)擁有更好的匹配和更低的價(jià)格。

　　記者：未來，發(fā)那科所關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域是什么？不同領(lǐng)域?qū)τ跈C(jī)器人將有哪些不同的需求重點(diǎn)？發(fā)那科又將如何應(yīng)對(duì)？

　　劉堯：2010年發(fā)那科以超強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力,推出了革命性的機(jī)器人產(chǎn)品——智能并聯(lián)機(jī)器人M-1iA，M-1iA采用全新的并聯(lián)結(jié)構(gòu)，剛性強(qiáng)，速度快，上海發(fā)那科將引入這款最新的機(jī)器人，幫助各個(gè)行業(yè)中國(guó)企業(yè)全面應(yīng)用最新技術(shù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。發(fā)那科的產(chǎn)品系列非常齊全，常規(guī)有近200個(gè)品種，能適合多個(gè)行業(yè)的不同需求，同時(shí)，我們還會(huì)不斷地對(duì)不同領(lǐng)域進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)，推出新的產(chǎn)品，以滿足不同用戶的需求。

　　備注：FANUC，是全球最多樣化的FA（工廠自動(dòng)化）、機(jī)器人和智能機(jī)械的制造商。自1956年成立以來，公司始終是全球計(jì)算機(jī)數(shù)控設(shè)備發(fā)展的先驅(qū)，在自動(dòng)化領(lǐng)域貢獻(xiàn)突出。上世紀(jì)70年代，F(xiàn)ANUC成為世界上最大的專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，占據(jù)了全球70%的市場(chǎng)份額。2008年FANUC成為世界上最大的機(jī)器人生產(chǎn)廠商，在全球第一個(gè)突破20萬臺(tái)機(jī)器人，市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。