美聯(lián)社于昨天宣布，他們從七月份開始將使用自動(dòng)化技術(shù)撰寫公司財(cái)報(bào)。此前有新聞傳出，LosAngeles Times使用機(jī)器人撰寫新聞。除此之外Yahoo、體育機(jī)構(gòu)NFL也在使用機(jī)器人撰寫簡(jiǎn)單的新聞。為什么越來越多機(jī)構(gòu)使用機(jī)器人撰寫新聞呢？
傳統(tǒng)方法有瓶頸
LosAngeles Times再一次地震后被爆出使用機(jī)器人撰寫新聞。我們都知道地震是很難預(yù)測(cè)的，甚至連專業(yè)機(jī)構(gòu)都很難給出確切的信息。但是LosAngeles Times在地震后三分鐘內(nèi)就發(fā)出了地震新聞，而讓該報(bào)社獲得了第一手的資訊。
為什么傳統(tǒng)的其他報(bào)社沒有辦法拿到這個(gè)資訊？因?yàn)榈卣鹛蝗涣?，就算地震一發(fā)生就跑去寫新聞，也不可能在三分鐘內(nèi)完成。人類對(duì)于突發(fā)事件的處理能力比較弱，地震發(fā)生的時(shí)候，人們第一個(gè)想到的是保命，而不是寫新聞。所以這類新聞只能等到事情結(jié)束后，再補(bǔ)出報(bào)道，這個(gè)新聞已經(jīng)不夠“新”了。
另外，人類對(duì)于大量數(shù)據(jù)的處理能力也非常弱。美聯(lián)社稱，記者們每個(gè)季度能夠產(chǎn)生300份企業(yè)財(cái)報(bào)，而使用機(jī)器人以后，他們能在同周期里產(chǎn)生4400份企業(yè)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)類的新聞一般是基于企業(yè)內(nèi)部財(cái)報(bào)而撰寫的，但企業(yè)財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)實(shí)在太多了。傳統(tǒng)方法就是用人工提取讀者需要的信息，這個(gè)工作人類可以勝任，但是工作量很大。
球賽的總結(jié)也可以用機(jī)器人撰寫，美聯(lián)社之前就和自動(dòng)化公司Automated Insight合作過，開發(fā)了一款橄欖球運(yùn)動(dòng)員排名系統(tǒng)，其中包括視頻剪輯和文字描述。這同樣是讓機(jī)器人處理數(shù)據(jù)的應(yīng)用，機(jī)器人能夠更有效率地完成這些工作。
為什么機(jī)器人可以寫新聞？
除了Automated Insight以外，Narrative Science也開發(fā)了撰寫新聞的機(jī)器人。他們用的方法很簡(jiǎn)單，就是創(chuàng)造模板，機(jī)器人能夠采取數(shù)據(jù)并填入相關(guān)空格里。
很多新聞是有一定格式的，就像上面提到的財(cái)報(bào)、球賽、突發(fā)事件等。只要有格式，機(jī)器人就能夠完成工作。Automated Insight 的CEO Robbie Allen說：“其實(shí)就是讓機(jī)器人把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成故事，真正的難點(diǎn)在于怎么讓它看起來像人寫的，因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)不是好故事。”
Automated Insight有超過3億模板可以供不同的新聞使用，它們?cè)?013年就產(chǎn)生了3億新聞，比其他所有媒體加起來的還要多。機(jī)器人消除了傳統(tǒng)媒體的弊端，因?yàn)闄C(jī)器人可以瞬間反應(yīng)，并在短時(shí)間內(nèi)處理大量數(shù)據(jù)。
Allen說：“這可以讓記者們考慮‘為什么’、‘怎么做’等更深的問題。這并不會(huì)奪走記者們的工作，只會(huì)讓他們從龐雜的工作中解放出來。”
機(jī)器人這么好為什么沒有普及全球？
Narrative Science做了一款球賽報(bào)道的軟件，它能夠?qū)⑿畔⒃春?jiǎn)化并填入格式里，最后再加上一些形容詞增加可讀性。但很可惜的是，寫出來的文章不夠“人類”。因?yàn)闄C(jī)器還是沒有辦法判斷情緒，它們只是單純的從數(shù)據(jù)庫了抽取形容詞，情緒這種東西是很難用數(shù)據(jù)量化的。
但這兩家公司的工程師一直在改進(jìn)它們的機(jī)器人，Narrative Science的 Kristian Hammond相信到2030年，90%的新聞都可以用機(jī)器人撰寫。因?yàn)闄C(jī)器人是可以通過學(xué)習(xí)豐富“寫作能力”的，背后支持的數(shù)據(jù)庫越大，機(jī)器人能夠參考的模板就越多。
雖然還有16年機(jī)器人才能成為“記者”，但我們可以看到的是，它正在進(jìn)入媒體這個(gè)圈子。美聯(lián)社相信，科技自動(dòng)化將成為更多企業(yè)的組成部分。很多的書面報(bào)告都有固定的格式，用機(jī)器人來幫助人類，無疑增加了企業(yè)辦公的效率。
