想象一下這樣的場(chǎng)景。現(xiàn)在已經(jīng)是2020年。你在便利店買了一盒牛奶準(zhǔn)備付錢，卻發(fā)現(xiàn)身上沒(méi)有現(xiàn)金，卡也忘在了家里。沒(méi)問(wèn)題。你伸出右手食指，綠光閃爍，掃描通過(guò)。于是付款完成，帶著牛奶回家。就是這么的簡(jiǎn)單。
未來(lái)是否真的會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景，或者這只可能出現(xiàn)在《少數(shù)派報(bào)告》等科幻電影里？預(yù)測(cè)未來(lái)并不容易，但我相信科技的不斷進(jìn)步最終會(huì)宣判現(xiàn)金的死刑。雖然目前還沒(méi)到那一步，不過(guò)一個(gè)無(wú)現(xiàn)金的社會(huì)并沒(méi)有想象中那么遙遠(yuǎn)。最近的研究顯示，許多人認(rèn)為在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們將完全停止使用紙幣及硬幣。
新興的支付技術(shù)快速改變著我們的生活方式。目前，在美國(guó)所有銷售網(wǎng)點(diǎn)的交易中66%用卡完成，而在英國(guó)這一數(shù)字也將近50%。不過(guò)，雖然離真正的無(wú)現(xiàn)金社會(huì)出現(xiàn)還有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，但大量革命性技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)讓現(xiàn)金在不遠(yuǎn)的將來(lái)變得可有可無(wú)。
就拿非接觸式卡來(lái)說(shuō)吧。它們非常適合微支付。能在幾秒鐘內(nèi)刷卡搞定的事情，為什么要帶一堆零錢那么麻煩呢？31%的人會(huì)因?yàn)闆](méi)帶夠現(xiàn)金將商品放回貨架。消費(fèi)者渴望新技術(shù)所能帶來(lái)的便利，同時(shí)零售商也因?yàn)槿狈Χ鄻踊闹Ц妒侄蚊磕険p失數(shù)十億美元的流水。
非接觸式卡可以解決這一問(wèn)題，雖然如今大型零售商都支持使用非接觸式卡消費(fèi)，但許多獨(dú)立的小商店卻不支持。然而隨著我們慢慢習(xí)慣了非接觸式卡的便利，我們會(huì)希望任何一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所都支持這一支付手段。在國(guó)外，這一夢(mèng)想正在成為現(xiàn)實(shí)。在冰島，公交車不收現(xiàn)金；出租車默認(rèn)你是刷卡付錢；咖啡店也希望你刷卡，即便你只是買一杯濃咖啡。瑞典緊隨著冰島的腳步。將來(lái)美國(guó)和英國(guó)也會(huì)跟上。
驅(qū)動(dòng)這一變革的不只是我們對(duì)于更少步驟、方便快捷地完成購(gòu)物的需求。未來(lái)幾年，零售商處理交易的成本將會(huì)出現(xiàn)大幅的下降。銀行對(duì)零售商收取的信用卡、借記卡支付處理的費(fèi)用將從原先相對(duì)較高的水平大幅回落。不久后，歐盟將對(duì)銀行對(duì)零售商收取的信用卡支付處理費(fèi)用進(jìn)行封頂。因此，未來(lái)幾年，非接觸式卡的支付方式將會(huì)出現(xiàn)在歐洲絕大部分的商店中。
幾年后，使用智能手機(jī)完成支付也會(huì)成為主流。我們一直在談?wù)撚檬謾C(jī)實(shí)現(xiàn)付款，說(shuō)了至少有十年時(shí)間，如今這一刻終于來(lái)到了。
一家名為Paym的英國(guó)服務(wù)商提供的移動(dòng)轉(zhuǎn)賬應(yīng)用允許用戶在自己的手機(jī)上實(shí)現(xiàn)向零售商或朋友轉(zhuǎn)賬。從不久前該服務(wù)推出到現(xiàn)在，已經(jīng)有50萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)碼完成了注冊(cè)。到今年年底，該服務(wù)將支持英國(guó)90%的銀行賬戶。
移動(dòng)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商、科技集團(tuán)以及PayPal這樣的支付領(lǐng)域根據(jù)專家也推出了許多類似的應(yīng)用。英國(guó)經(jīng)濟(jì)商業(yè)研究中心（the Centre for Economic and Business Research）預(yù)測(cè)，到2018年，使用手機(jī)購(gòu)買的商品及服務(wù)的價(jià)值將會(huì)從去年的48億英鎊增長(zhǎng)將近兩倍，達(dá)到142億英鎊。
所有這些進(jìn)展都意味著我們用到現(xiàn)金的地方更少了。另外一個(gè)好處就是，不用像現(xiàn)在這么擔(dān)心錢被偷了。開(kāi)啟無(wú)現(xiàn)金時(shí)代的技術(shù)同時(shí)也為用戶帶來(lái)了安全保護(hù)，比如說(shuō)，如果手機(jī)不慎遺失，用戶可以很方便地遠(yuǎn)程關(guān)閉手機(jī)上的電子錢包。拋棄現(xiàn)金，就大大降低了被搶劫的風(fēng)險(xiǎn)，而且使用電子支付可以記錄所有的交易信息，從而能夠更方便地管理個(gè)人財(cái)務(wù)。
甚至是比特幣這樣的密碼貨幣也正在擠入移動(dòng)支付領(lǐng)域。蘋果公司最近宣布，已對(duì)App Store準(zhǔn)則進(jìn)行了更新，軟件開(kāi)發(fā)者可以在應(yīng)用內(nèi)加入虛擬貨幣交易。盡管蘋果并沒(méi)有明確說(shuō)明支持哪些虛擬貨幣，比特幣作為世界上應(yīng)用范圍最廣的虛擬貨幣應(yīng)該包含在內(nèi)。盡管如此，比特幣仍要說(shuō)服大眾使用它——上個(gè)月只有1%的人使用過(guò)比特幣。
也許最令人激動(dòng)的進(jìn)展在于生物識(shí)別技術(shù)在支付上的應(yīng)用，未來(lái)指紋識(shí)別、視網(wǎng)膜掃描、語(yǔ)音識(shí)別都可能作為零售商的支付方式出現(xiàn)。這讓購(gòu)買商品變得更加地方便，無(wú)論是在線上還是線下。生物識(shí)別在簡(jiǎn)單、方便、安全方面無(wú)可取代。生物識(shí)別也會(huì)讓造假很難實(shí)現(xiàn)——只有你才能通過(guò)識(shí)別，其他人很難復(fù)制。
最近的研究顯示，47%的人認(rèn)為十年內(nèi)我們將會(huì)使用指紋完成付款。真說(shuō)不定呢。有了這樣的公眾期望，也許使用指紋在超市里買東西這樣的場(chǎng)景真的會(huì)從好萊塢大片搬到我們的現(xiàn)實(shí)生活中。
