臨近春節(jié),久未歸巢的“候鳥(niǎo)”將集體遷徙返回故鄉(xiāng),如此壯觀的返鄉(xiāng)潮年年上演,也凸顯國(guó)內(nèi)家庭散居的現(xiàn)狀。目前全國(guó)空巢老人數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1億,年輕或中年子女均常年在外工作或定居。而親情的維系僅僅依靠語(yǔ)音視頻通訊和偶爾的團(tuán)聚,這樣的溝通足夠嗎?科技又能為家庭關(guān)系帶來(lái)怎樣的改變?
小魚(yú)兒科技便是一家通過(guò)智能機(jī)器人來(lái)增加家庭親密關(guān)系的軟硬件創(chuàng)業(yè)公司,成立于今年1月,光速安振和創(chuàng)新工場(chǎng)是其A輪投資人。小魚(yú)主推的核心產(chǎn)品便是家庭智能陪伴機(jī)器人“小魚(yú)在家”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它由攝像頭、主屏幕和機(jī)體組成,為分散的家庭之間建立實(shí)時(shí)視頻通話的橋梁,同時(shí)也具有類Siri的語(yǔ)音助手功能。
不過(guò),目前市面上并不缺乏家庭視頻監(jiān)控產(chǎn)品,包括百度的小度耳目、聯(lián)想看家寶、360家庭衛(wèi)士、小米(滾動(dòng)資訊)的小蟻智能攝像機(jī)等,它們提供一種單向的家庭安全監(jiān)控功能。所以“小魚(yú)在家”有什么不同?
小魚(yú)能做什么
在我們單純依靠通話視頻的溝通經(jīng)驗(yàn)中,通常一方在想到有事需要探討時(shí)才拿起手機(jī),或者雙方提前約好時(shí)間上線。但這種方式的溝通門(mén)檻和成本都較高。在小魚(yú)兒科技CEO宋晨楓眼中,這是一種打斷式通訊體驗(yàn),不能解決需要家人陪伴的需求。
“小魚(yú)在家”則是包含進(jìn)行人臉語(yǔ)音識(shí)別的監(jiān)控?cái)z像頭硬件和查看、控制家庭視頻的軟件部分,分別為24小時(shí)在線的家庭智能陪伴機(jī)器人和手機(jī)端APP。
當(dāng)用戶在外登錄APP時(shí),小魚(yú)機(jī)器人能夠自動(dòng)感應(yīng),在屏幕上顯示上線用戶頭像,同時(shí)呼吸燈將閃爍提醒家中的空巢老人和兒童,雙方就能實(shí)時(shí)發(fā)起視頻語(yǔ)音通話;而當(dāng)家人在家時(shí),機(jī)器人會(huì)自動(dòng)記錄和保存家中發(fā)生的狀況。
在錄制視頻功能中,用戶可以通過(guò)自定義設(shè)置所需記錄的場(chǎng)景,比如“孩子哭鬧”、“老人摔倒”、“家中來(lái)人”等而當(dāng)用戶關(guān)注的關(guān)鍵場(chǎng)景發(fā)生時(shí),小魚(yú)機(jī)器人會(huì)推送消息到手機(jī)APP,提醒用戶遇到狀況,在其需要的情況下立刻電話聯(lián)絡(luò)家人或者立刻趕回家。
同時(shí),在手機(jī)端用戶可以建立“圈子”功能,家庭成員比如丈夫/妻子和父母均可以加入其中訂閱家人的賬號(hào)。當(dāng)任何一個(gè)家庭成員回家時(shí),便可收到通知立刻登入小魚(yú)系統(tǒng),共同創(chuàng)造實(shí)時(shí)視頻通話的場(chǎng)景。
在宋晨楓看來(lái),小魚(yú)提供的體驗(yàn)?zāi)軌蚪鉀Q用戶三方面的需求:一是降低人們回家和通話的心理門(mén)檻;二是能夠消除物理距離,讓成員感受在家的氛圍;三是通過(guò)家庭記錄瞬間,為家人增加見(jiàn)面機(jī)會(huì),并圍繞共享過(guò)的事情創(chuàng)造話題。除了解決陪伴和溝通需求,還有一點(diǎn)是需要家人立刻參與的安全需求,對(duì)緊急事件的預(yù)警和提醒,幫助家人快速干預(yù),包括小孩在家大哭、老人不小心摔倒和疾病發(fā)作等。
此外,小魚(yú)在家還具有類Siri的家庭智能助手功能“小魚(yú)幫幫忙”。用戶在家不用再打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行搜索東西,只需要面對(duì)小魚(yú)機(jī)器人說(shuō)“小魚(yú)幫幫忙”,便能夠進(jìn)行查詢天氣交通食譜和科普的音頻提問(wèn)操作。未來(lái),小魚(yú)在家還將具有家庭視頻問(wèn)診、遠(yuǎn)程教育和周邊O2O服務(wù)等更多拓展性功能。目前,科大訊飛是小魚(yú)兒科技的戰(zhàn)略合作伙伴,智能助手的后臺(tái)系統(tǒng)由科大接入,而用戶交互體驗(yàn)則是小魚(yú)自己研發(fā)。
小魚(yú)背后團(tuán)隊(duì)
上述功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)的支撐。宋晨楓透露道,小魚(yú)結(jié)合計(jì)算機(jī)視覺(jué)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),這是一項(xiàng)機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)增強(qiáng)綜合判斷能力。而在家庭中情景單一,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間能夠容易學(xué)習(xí),更強(qiáng)調(diào)語(yǔ)音判斷,包括孩子哭、老人呼救和多人說(shuō)話。
而小魚(yú)團(tuán)隊(duì)便是在業(yè)界多年專注計(jì)算機(jī)視覺(jué)和音頻識(shí)別的產(chǎn)品和技術(shù)大拿。小魚(yú)兒科技CEO宋晨楓是原微軟XBOX產(chǎn)品經(jīng)理,后來(lái)負(fù)責(zé)微軟XBOX中國(guó)團(tuán)隊(duì)。2007年,他創(chuàng)辦了易城藍(lán)天,主要基于網(wǎng)頁(yè)的3D虛擬世界平臺(tái),幫助開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)各種游戲,用戶的人物認(rèn)定和好友社交都可以在平臺(tái)組建。
此后,公司被YY收購(gòu),他成為YY開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人,參與了YY從壯大到上市的全過(guò)程。正是因?yàn)樗羞^(guò)納斯達(dá)克敲鐘的經(jīng)歷,才點(diǎn)燃了他作為CEO親自帶隊(duì)創(chuàng)業(yè)并上市的決心。作為開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理,宋晨楓曾負(fù)責(zé)YY產(chǎn)品管理,從易成藍(lán)天并購(gòu)進(jìn)去到推出,YY的價(jià)值增長(zhǎng)了十倍多。
目前,小魚(yú)兒科技團(tuán)隊(duì)約為40人,所有的技術(shù)工程師都出自微軟、Policom、百度、諾基亞、IBM、Amazon、YY、金山和聯(lián)想。而起創(chuàng)始合伙人主要來(lái)自微軟和Polycom。創(chuàng)始人之一曾負(fù)責(zé)Polycom中國(guó)團(tuán)隊(duì),這家尤擅長(zhǎng)研發(fā)音視頻硬件的公司占據(jù)全球80%的市場(chǎng)份額,能夠在免提的情況下結(jié)合硬件和軟件算法,消除回音、AGC語(yǔ)音增益和減小噪音。
而小魚(yú)兒科技在成立之初就收到了VC的投資邀約,并于今年5月獲得光速安振投和創(chuàng)新工場(chǎng)等440萬(wàn)美元A輪投資。而光速安振是智能家居公司Nest的A輪投資方,同時(shí)投資了蘋(píng)果全球最大的零配件設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造商PCH。在該硬件領(lǐng)域,小魚(yú)是光速唯一在中國(guó)投資的硬件項(xiàng)目。而創(chuàng)新工場(chǎng)的投資則來(lái)自于宋晨楓與李開(kāi)復(fù)十年的淵源—李開(kāi)復(fù)是他的導(dǎo)師,他也為工場(chǎng)介紹了硅谷投資人Chris。
對(duì)于緣何做“小魚(yú)在家”的初衷,宋晨楓曾經(jīng)在YY時(shí)常年于工作所在地廣州和家的所在地北京來(lái)回奔波,而他的父母也常年住在國(guó)外,他和老婆孩子父母的三地分局代表今天很多分散的家庭。他說(shuō):“當(dāng)時(shí)我就體會(huì)到現(xiàn)有溝通方式無(wú)法滿足家庭遠(yuǎn)程陪伴的需求,我們嘗試了很多方法,包括QQ、facetime、skype和家裝攝像頭等,但沒(méi)辦法讓他們感受到我們?cè)趫?chǎng)在一起。”
所以,他決定改變這種打斷式的通訊體驗(yàn),減少家人之間無(wú)話可說(shuō)的尷尬局面,建立一種陪伴式的場(chǎng)景,同時(shí)為家人之間增進(jìn)溝通創(chuàng)造更多共同個(gè)話題。“相信未來(lái)這樣的產(chǎn)品會(huì)去顛覆人與家庭聯(lián)系的方式,這是我們的目標(biāo)。未來(lái)所有家庭都會(huì)需要,我們希望被距離分開(kāi)的家庭能夠拉近彼此的感情。”宋晨楓如是說(shuō)。