近期，據(jù)國外媒體報道"人類在下個世紀可能面臨人工智能機器人的大規(guī)模崛起，這些機器人的智力甚至可能超過人類。"對于80后的人來說，未來戰(zhàn)士無疑是成長記憶中不可或缺的一部分，但真的有一個"未來戰(zhàn)士"出現(xiàn)在我們身邊甚至成為我們的同事，你能接受嗎？

 

　　人工智能將導致百萬人失業(yè)

 

　　去年十一月，特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克提出警告：人工智能機器可能在短短五年之內(nèi)就會引發(fā)"一些非常危險的事件"，而從短期預測來看，人工智能可能導致數(shù)百萬人失業(yè)。隨著人力成本的持續(xù)上升，機器取代簡單勞動力的嘗試已經(jīng)讓不少企業(yè)嘗到了成本下降的甜頭，對他們來說，現(xiàn)代化機器設備的投入極大地降低成本的同時，精確度與效率也得到了明顯的提升，人的價值被無限地縮小。也許你會想這不過是簡單工作的替代，對于需要復雜思維模式處理的工作，機器卻也未必能代替吧？

 

　　機器人已經(jīng)植入初步情感分析，感知您的喜怒哀樂

 

　　還記得Lie to me里面頭歪歪的微表情專家，通過細微的表情變化判斷出對方的真實情緒嗎？現(xiàn)在，微表情技術(shù)的研究成果已經(jīng)逐步運用到了人工智能中了。微軟公司的Xbox One體感周邊外設Kinect通過高像素攝像頭，探測人類身體、臉部肌肉、心率的變化后，分析用戶是否對某一游戲帶有"喜歡"或者"無聊"的感覺；人工智能魔方Emospark可以通過人臉跟蹤技術(shù)量測用戶的喜惡和不同的情緒，并通過連接和推薦如facebook和youtube等網(wǎng)站上的特定歌曲和視頻內(nèi)容來改善你的情緒和開心指數(shù)。

 

　　具有情感的人工智能技術(shù)會為我們的工作帶來什么影響？"情感人工智能技術(shù)普及，會使醫(yī)療和保險行業(yè)發(fā)生不可思議的變化。"維獵網(wǎng)職位分析師補充到："例如保險行業(yè)，保險理賠行業(yè)的效率會得到很大提升，如果客戶的情緒狀態(tài)糟糕，那么保險簽約肯定會提高價格。而醫(yī)生和心理咨詢師通過對患者的面部和動作分析，能更準確地獲知患者情緒變化及心理活動。"

 

　　情感人工智能有一個壞處，當你的情緒將無所遁形，你的老板會有大把好方法來應對你了--覺得悶嗎？給你多點活兒干；開會時，你還敢假裝專注地附和點頭？

 

　　個性化定制在機器人身上更容易實現(xiàn)

 

　　保姆行業(yè)一直讓人又愛又恨，虐嬰打老人等丑聞事件，也讓許多想享受保姆服務的家庭望而卻步。而人工智能的發(fā)展為保姆行業(yè)注入了新的定義。

 

　　我們想象一下，一個家庭定制了家政服務機器人，生產(chǎn)廠家在了解家庭的飲食習慣、愛好后為機器人輸入信息。在未來的服務過程中，機器人會根據(jù)家庭成員的情緒、事件、口味、愛好自動調(diào)整服務方式。這種機器人同樣可以用到銷售、客服、服務員的崗位上，輸入企業(yè)產(chǎn)品信息、服務術(shù)語、對答話錄，在服務過程中通過情感感知逐漸優(yōu)化服務范疇，即使24小時工作也能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

 

　　人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，為人類帶來便利的同時卻也逐漸奪取了更多的就業(yè)機會。維獵網(wǎng)職位分析師說："就短期來看，用機器替代一些重復性大的工作，雖然初期投入較大，但從長遠來看無疑是企業(yè)最好的選擇。但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，其他曾被認為人性化服務的工作或許也將逐漸被機器人取代。"他還補充道："對招聘行業(yè)來說，假若有富有情感的機器人，一方面能通過多方式分析求職者的綜合素質(zhì)，另一方面能通過了解招聘企業(yè)的各種數(shù)據(jù)及企業(yè)主的喜好而匹配合適人選，速度之快與質(zhì)量之好是現(xiàn)在的獵頭所無法企及的，這將極大地沖擊傳統(tǒng)獵頭行業(yè)"。