機(jī)器人搶了人類的工作,這是常見的科幻題材。專家擔(dān)心,信息技術(shù)依照現(xiàn)有趨勢發(fā)展,機(jī)器取代人類是早晚的事。到時候,不僅大部分職位會消失,數(shù)百年來以工作為中心的人類文化也將徹底顛覆。
機(jī)器人來了!
曾經(jīng),機(jī)器被視作只能勝任自動售賣、流水生產(chǎn)線等機(jī)械重復(fù)的工作。如今,家政機(jī)器人、無人飛機(jī)正在大舉進(jìn)軍傳統(tǒng)的“人類職位”。“機(jī)器人來了!”已不再是一句空話。
憐憫心、理解力、語言交流和創(chuàng)造力曾被視作機(jī)器無法模仿的人類特質(zhì),為我們筑起一條安全的“護(hù)城河”,牢牢守衛(wèi)著一些只有人才能完成的工作,例如收銀、看病和教書等等。然而,依照當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢,機(jī)器正變得無所不能。
由于需要大量的交流和分析判斷,心理咨詢是最不可能被電腦取代的工作。然而,有研究顯示,當(dāng)向一臺電腦傾訴煩惱時,人們最可能講實(shí)話,因?yàn)闊o須擔(dān)心因此遭到道德評判。
如今,谷歌和萬維網(wǎng)MD在線回答的某些問題已經(jīng)涉及心理咨詢領(lǐng)域。當(dāng)然,心理醫(yī)生并不會因此大規(guī)模下崗。但這個例子足以說明,技術(shù)可以輕而易舉侵入曾被視作“只有人才能做”的工作領(lǐng)域。
由于電腦日益靈巧,要預(yù)言未來十年的技術(shù)發(fā)展水平幾乎不可能。蘋果公司2005年發(fā)布首部智能手機(jī)兩年前,沒人想到一個出租閑置房屋的應(yīng)用程序(Airbnb)竟會威脅大量旅店職位。就在幾年前,也沒人敢想象,一家互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司設(shè)計研發(fā)的無人駕駛汽車會問世,最終可能威脅成千上萬職業(yè)司機(jī)的生計。
牛津大學(xué)研究人員則在2013年預(yù)言,未來20年內(nèi)美國近半數(shù)工作將由機(jī)器人完成。
技術(shù)進(jìn)步也會創(chuàng)造新的工作,但遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)因此喪失的就業(yè)機(jī)會。在1993年至2013年期間,美國新增工作崗位只有5%源自電腦、軟件或通信等高技術(shù)行業(yè)。同時,每10個美國就業(yè)者中,有9人仍然從事100年前就存在的職業(yè)。
技術(shù)發(fā)展推動的新產(chǎn)業(yè)更高效,對勞動力需求較低。正因如此,經(jīng)濟(jì)歷史學(xué)家羅伯特·斯基德爾斯基指出:“人類早晚會沒有工作。”
職位少了
技術(shù)對就業(yè)構(gòu)成的威脅更像溫水煮青蛙,短期內(nèi)不會突然出現(xiàn)30%或50%的大規(guī)模失業(yè)。但隨著制造成本降低,機(jī)器將頂替更多工作崗位,就業(yè)市場上可供選擇的職位、薪酬將逐步減少,全職工作越來越少。
隨著機(jī)器的推廣應(yīng)用,由人類勞動力創(chuàng)造的生產(chǎn)力增長份額正逐步縮減。自從20世紀(jì)80年代以來,付薪崗位占美國經(jīng)濟(jì)比重持續(xù)下降,如今已達(dá)到自政府60年前開始檢測該趨勢的最低水平。
全球化曾被視作原因之一。芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家盧卡斯·卡拉巴布尼斯和布倫特·奈曼卻認(rèn)為,付薪崗位貢獻(xiàn)的產(chǎn)出下降,至少一半因?yàn)殡娔X和軟件普及造成,因?yàn)檫@取代了不少勞動力,削減了工作崗位。
美國電話電報公司是1964年全美最有價值的公司,按當(dāng)今標(biāo)準(zhǔn)計算價值2670億美元,當(dāng)時雇有75.8萬名員工。如今的信息技術(shù)巨頭谷歌價值3700億美元,但旗下雇員不過5.5萬名,只及美國電話電報公司鼎盛時期的十分之一。
自從2000年以來,壯年美國人(25歲至54歲)的就業(yè)比例大幅下降,男性尤其如此。自從70年代以來,失業(yè)且沒找工作的美國壯年男子比例翻番。如今,每六名美國壯年男子就有一名失業(yè)或沒有工作。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒·考恩認(rèn)為,這是衡量美國勞動力衰敗的“關(guān)鍵性數(shù)據(jù)”。壯年男子無需照顧家人或看孩子,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下理應(yīng)全部在崗就業(yè)。然而,還在工作的男性卻越來越少。
壯年男子遠(yuǎn)離職場的確切原因不得而知,但技術(shù)進(jìn)步確實(shí)淘汰了一批最適合男性就業(yè)的工作崗位。自從2000年以來,美國減少了500萬個機(jī)械制造崗位,降幅達(dá)30%。
年輕人的就業(yè)形勢也不容樂觀,即使2008年金融危機(jī)已經(jīng)過去7年。大學(xué)畢業(yè)生的“亞就業(yè)”比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2008年甚至2000年的水平,干的都是無需大學(xué)學(xué)歷的工作。更糟的是,這種“非大學(xué)生工作”的職位正從較高薪酬滑向低工資水平。大學(xué)畢業(yè)生以前還能屈尊當(dāng)個電工,現(xiàn)在只能跑跑堂、送送外賣。
越來越多美國人接受更高程度的教育,但自2000年以來大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)際工資水平已經(jīng)下跌7.7%。長遠(yuǎn)看來,就業(yè)市場上提供的工作崗位工資起點(diǎn)越來越低。
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