目前“機器人替人”計劃如火如荼,各種服務(wù)型機器人應(yīng)運而生,很火的奧特曼刀削面機器人、餐廳機器人、婚慶司儀機器人都讓人目不暇接。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國早在2013年的工業(yè)機器人購買量是全球銷售量的五分之一,歷史上首次超過了以技術(shù)的利用見長的日本??偛课挥诘聡男袠I(yè)組織國際機器人聯(lián)合會的數(shù)據(jù)指出,中國在2012年買入36560臺工業(yè)機器人,同比增幅高達60%。日本同期購買26015臺工業(yè)機器人,列第三位的美國,購買量是23679臺。由此可見機器人的應(yīng)用在我國已經(jīng)是遍地開花了,那機器人對那些職業(yè)造成的沖擊比較大呢?


第一類首當其沖的是餐廳服務(wù)人員,有些很思想很前衛(wèi)的餐館都用上機器人了,這看似很吸引眼球,實際也凸顯中國勞動力成本的上升,機器人服務(wù)業(yè)一來可以吸引眼球,二來可以節(jié)約勞力成本,而且不存在人的道德風險,最重要的是能夠持續(xù)不停的工作。這在當今勞動力成本上升的時期可是亮點。
接下來可能被搶飯碗的是清潔人員了,很多公司都開發(fā)了拖地機器人,雖然在性能上仍然遭到質(zhì)疑,但是前景廣闊,適用千家萬戶。清潔型機器人還有一類代表就是擦窗戶機器人,統(tǒng)計表明,“自動清潔服務(wù)機器人”市場正在以每年大于60%的速度增長,此類機器人能幫助人解決高空擦窗作業(yè),雖然此類機器人在清潔度、便利性方面存疑,但是對于高空作業(yè)危險性方面絕對是不錯的選擇。
最后能夠取代的可能是銷售導購人員,前不久,家用電器商店美國勞氏公司已經(jīng)把這個概念在子品牌果園供應(yīng)店中進行測試。它使用OSHbot機器人,通過商店地圖和店內(nèi)GPS導航,來幫助客戶尋找產(chǎn)品,效率提高了將近5倍以上,而且?guī)缀醪粫稿e,結(jié)果是人類銷售導購人員與機器銷售員相比已經(jīng)遠遠落后了。
機器替人是一個長期的過程,我們不能過于苛求。隨著科技日新月異的發(fā)展,機器人終將取代人類的職業(yè)。讓人類更好的運用腦力來改變世界。