一種在傳媒及人文等公眾端口，呈現(xiàn)的是一種基于對(duì)未來(lái)科技躍遷的不可預(yù)測(cè)的恐慌情緒，匹配這些想象的有大量的文藝作品，比如威爾·史密斯主演的《我，機(jī)器人》、施瓦辛格主演的《終結(jié)者》以及丹·西蒙斯所著的科幻史詩(shī)《海伯利安》等，其傳遞的普遍憂慮在于人工智能的失控是否最終會(huì)威脅到人類文明自身的生存。

 

 

　　另一種形態(tài)，是在學(xué)術(shù)和科研等專業(yè)端口，從業(yè)者們的困惑是奇點(diǎn)的閃爍使其隱瞞了真實(shí)的距離感，計(jì)算機(jī)的解題能力及其效率——比如微積分、海量計(jì)算甚至國(guó)際象棋——遠(yuǎn)超人類極限，但是迄今為止沒(méi)有任何智能機(jī)器能夠精確辨認(rèn)“貓”這種動(dòng)物，這可是三歲的人類小孩就能輕易做到的事情。

 

　　美國(guó)最富盛名的計(jì)算機(jī)科學(xué)家之一唐納德·克努特是這么說(shuō)的：“人工智能已經(jīng)在幾乎所有需要思考的領(lǐng)域超過(guò)了人類，但在那些人類和其他生物不需要思考就能完成的事情，仍然差距巨大。”

 

　　在經(jīng)歷人工智能（AI）與智能增強(qiáng)（IA）——后者其實(shí)就是將計(jì)算機(jī)等科技作為人類行為的延伸，將智能放置在輔助角色上——兩大流派的漫長(zhǎng)斗爭(zhēng)之后，人工智能從狂熱回歸務(wù)實(shí)的原因其實(shí)源于生物科學(xué)對(duì)人類大腦的研究逐步深入，人腦的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)盡管在傳輸速度上遠(yuǎn)低于計(jì)算機(jī)的CPU，但超大型并行計(jì)算的規(guī)模和能力卻超過(guò)了計(jì)算機(jī)所能構(gòu)成的物理網(wǎng)絡(luò)。

 

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有階段的人工智能，要在單點(diǎn)勝過(guò)人類是很容易的，但是人腦擁有先天性的適應(yīng)能力，它支撐著人類的復(fù)雜情感，比如安慰他人、書寫詩(shī)歌、臨場(chǎng)應(yīng)變以及海闊天空的對(duì)話溝通，這讓機(jī)器很難模仿得來(lái)，因?yàn)楹笳咧荒茏裱孪染帉懙某绦蚝鸵?guī)則行事。

 

　　于是，人工智能領(lǐng)域開(kāi)始將“深度學(xué)習(xí)”作為一種賦能，用于制定相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。用Google前任CEO艾瑞克·施密特的話來(lái)講，“計(jì)算機(jī)無(wú)法復(fù)制一套人類大腦的神經(jīng)元，我們只能讓機(jī)器盡量去學(xué)習(xí)。”

 

　　而與美日等國(guó)不同的是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)應(yīng)用層面的發(fā)達(dá)，使人工智能在被冠以“下一個(gè)風(fēng)口”之名過(guò)早的置于商業(yè)市場(chǎng)，這種做法究竟是“快字訣”的偉大實(shí)踐還是又一次揠苗助長(zhǎng)的泡沫制造，可能尚且有待觀察。

 

　　本文的主角，是處于風(fēng)起云涌的機(jī)遇舞臺(tái)中央，一家以“計(jì)算機(jī)之父”圖靈的名字命名的創(chuàng)業(yè)公司作品：圖靈機(jī)器人。

 

 

　　上周，三十歲的俞志晨在北京國(guó)家會(huì)議中心發(fā)布了一款以人工智能為基礎(chǔ)的機(jī)器人操作系統(tǒng)：TuringOS，此時(shí)，距離他在3W咖啡面對(duì)不滿100人的觀眾宣布創(chuàng)建圖靈機(jī)器人項(xiàng)目，剛好一年。

 

　　圖靈機(jī)器人的前身，是搭載與智能手機(jī)系統(tǒng)的蟲洞語(yǔ)音助手產(chǎn)品，其與科大訊飛的業(yè)務(wù)相仿，試圖對(duì)接企業(yè)成為人機(jī)交互的技術(shù)支持。在拿到中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上商城提供的獎(jiǎng)金之后，他和團(tuán)隊(duì)才有了注冊(cè)公司所需要的第一筆資金。

 

　　說(shuō)是Siri帶動(dòng)了整條語(yǔ)音交互產(chǎn)業(yè)也毫不為過(guò)——唯有用戶需求的大量激發(fā)才會(huì)驅(qū)使產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的逐利跟進(jìn)——蟲洞語(yǔ)音助手很快獲得了接入主流消費(fèi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，車載電腦、企業(yè)客服、智能家電均在合作對(duì)象的范疇以內(nèi)。就在俞志晨戒掉微博之前，他還密切的測(cè)試HTC的語(yǔ)音助手“小hi”，與后者在微博上頻頻互動(dòng)，并興致高昂的發(fā)布了“小hiPK小冰（注：微軟的聊天機(jī)器人產(chǎn)品）”的話題。

 

　　但是，這種以信息服務(wù)匹配為核心的人機(jī)交互愈是普遍，其面目就愈是固化，可塑性的缺失是不可逆的，而人工智能更是被人力運(yùn)營(yíng)取代，這個(gè)品類下的不少產(chǎn)品開(kāi)始養(yǎng)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，去和握有商業(yè)資源的互聯(lián)網(wǎng)公司交換數(shù)據(jù)，同時(shí)將未來(lái)寄托在O2O這種變現(xiàn)明朗的模式里。

 

　　就像上文所言，學(xué)界通常警惕技術(shù)提早浸染商業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為這會(huì)偏離預(yù)定軌道，從而失去進(jìn)步和突變的可能，即使是在Google這種商業(yè)公司里，技術(shù)部門也都被戰(zhàn)略保護(hù)得相對(duì)較為純粹，毋須承擔(dān)貨幣化的使命。人工智能在中國(guó)的“返祖”，也令人想起“土耳其傀儡”的故事：

 

　　十八世紀(jì)末，一個(gè)名為沃爾夫?qū)?middot;馮·肯佩倫的奧地利男爵為了取悅王室，而設(shè)計(jì)出一個(gè)“擁有智慧”的巨型器械，這個(gè)器械的外型酷似土耳其傳統(tǒng)打扮的魔術(shù)師，肯佩倫聲稱它和人類對(duì)壘國(guó)際象棋。神奇的“土耳其傀儡”迅速走紅，被他在棋局上勝過(guò)的人甚至包括法國(guó)皇帝拿破侖和美國(guó)發(fā)明家富蘭克林。直到一百年后，才有媒體發(fā)現(xiàn)這個(gè)“土耳其傀儡”的運(yùn)作原理其實(shí)就是在里面藏了一個(gè)棋藝高手——通過(guò)魔術(shù)的障眼法使人們進(jìn)行參觀和檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不到這個(gè)人的蹤跡——然后以磁鐵進(jìn)行信息傳遞，告知里面的人棋盤動(dòng)向，再操作傀儡落子。

 

　　人工智能不應(yīng)重蹈“土耳其傀儡”的覆轍，它不應(yīng)由人力來(lái)完善自身所長(zhǎng)，而應(yīng)擁有自我演化的基因，兼具人類的思維能力、情感能力和學(xué)習(xí)能力。得出這一結(jié)論之后，俞志晨以蟲洞語(yǔ)音助手為基礎(chǔ)啟動(dòng)了新的項(xiàng)目，也就是圖靈機(jī)器人，他希望擺脫“助手”的工具設(shè)定，繼續(xù)探測(cè)人工智能的“擬人”進(jìn)程。

 

 

　　俞志晨的年齡，很容易受到輿論質(zhì)疑：在人工智能這個(gè)仰仗積淀的行業(yè)，三十歲還是太過(guò)年輕，無(wú)論職業(yè)履歷多么專注，都很難通過(guò)資歷來(lái)說(shuō)服外界。

 

　　因此，在與資本接觸時(shí)，俞志晨只能反復(fù)闡述圖靈機(jī)器人的成績(jī)：逾10萬(wàn)合作方，響應(yīng)請(qǐng)求量達(dá)1300億次，中文語(yǔ)義識(shí)別的準(zhǔn)確率超90%……而在藍(lán)圖的規(guī)劃上，這個(gè)項(xiàng)目也表現(xiàn)出與同類產(chǎn)品脈絡(luò)迥異的想象。

 

　　圖靈機(jī)器人可被視作是蟲洞語(yǔ)音助手的升級(jí)版本，它是一個(gè)技術(shù)接口，主要作用是模擬人類的語(yǔ)言認(rèn)知和交流行為，在對(duì)話問(wèn)答、NLP知識(shí)庫(kù)和生活服務(wù)技能三個(gè)方向提供支持。在這個(gè)層面，響應(yīng)品質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，俞志晨將圖靈機(jī)器人稱為“中文語(yǔ)境下智能度最高的機(jī)器人大腦”，其信心源自他在模糊數(shù)學(xué)和機(jī)器翻譯方面的研究。

 

　　俞志晨在北京交通大學(xué)的老師是賀仲雄，后者是中國(guó)模糊數(shù)學(xué)的奠基人。所謂模糊數(shù)學(xué)，其實(shí)指的是通過(guò)數(shù)學(xué)方法解決抽象問(wèn)題的學(xué)科，它所對(duì)應(yīng)的則是計(jì)算數(shù)學(xué)。一個(gè)姑娘的體重可以基于計(jì)算數(shù)學(xué)獲得，但她長(zhǎng)得是否漂亮，這就成為一個(gè)模糊概念，機(jī)器很難進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。相比英文體系，缺乏邏輯的中文詞性更具模糊特征，這是開(kāi)發(fā)人工智能與中文對(duì)話時(shí)常會(huì)出現(xiàn)紕漏的場(chǎng)景。

 

　　根據(jù)俞志晨的說(shuō)法，圖靈機(jī)器人在人機(jī)交互領(lǐng)域的對(duì)標(biāo)，是IBM旗下著名的人工智能系統(tǒng)Watson，后者是IBM在語(yǔ)義分析上重金投入的集大成之作，最大的特色就是能夠讀懂英文語(yǔ)言里的隱喻、雙關(guān)甚至笑話。與之相仿，圖靈機(jī)器人目前可以通過(guò)記憶系統(tǒng)讀懂“主謂賓”缺省的對(duì)話，比如在被詢問(wèn)某處的天氣之后，用戶在下一次發(fā)問(wèn)時(shí)只用說(shuō)出或是輸入另一處地點(diǎn)，圖靈機(jī)器人會(huì)聯(lián)系上下文做出“這是新的一次天氣詢問(wèn)”的判斷，并回推結(jié)果。

 

　　而在圖靈機(jī)器人之外，俞志晨最近一年開(kāi)發(fā)的拳頭產(chǎn)品，是TuringOS，這是一個(gè)在真正意義上服務(wù)機(jī)器人商品的解決方案。

 

 

　　一直以來(lái)，日本都是一個(gè)機(jī)器人大國(guó)。1999年，索尼推出的經(jīng)典商品Aibo機(jī)器狗——Aibo就是“ArtificiallyIntelligentRobot(人工智能機(jī)器人)”的縮寫——這款昂貴的商品（售價(jià)600美元到2000美元不等）總計(jì)賣出了15萬(wàn)套，而購(gòu)買者多為缺少親人陪伴的孤巢老人，這也成為映射日本老齡化社會(huì)的一種特殊符號(hào)。在2014年索尼宣布終止為Aibo機(jī)器狗提供技術(shù)支持之后，日本甚至產(chǎn)生了仿生寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，專門用來(lái)服務(wù)那些“年限過(guò)高”的故障機(jī)器狗。

 

　　社會(huì)學(xué)家預(yù)言由于特殊的人口政策，中國(guó)在未來(lái)很有可能也會(huì)步日本后塵，但在現(xiàn)今，因?yàn)楦改该τ谑聵I(yè)而在幼年階段缺少陪伴的孩子仍然是一個(gè)社會(huì)性的隱憂。而俞志晨的解法，是將TuringOS這套基于人工智能的操作系統(tǒng)授權(quán)給研發(fā)機(jī)器人硬件的企業(yè)，合力推動(dòng)智能機(jī)器人與人類的融合。

 

　　在發(fā)布會(huì)上，首款搭載TuringOS的硬件產(chǎn)品來(lái)自國(guó)內(nèi)最大的動(dòng)漫文化集團(tuán)奧飛，后者坐擁鎧甲勇士、巴啦啦小魔仙等熱門兒童動(dòng)漫IP，并推出了主打兒童陪伴功能的機(jī)器人硬件“樂(lè)迪”。

 

　　與多數(shù)人工智能應(yīng)用需要依靠版本迭代才能完成更新的規(guī)則不同，TuringOS可以吸收外部的聲音、文本、圖像甚至肢體語(yǔ)言來(lái)獲得自我學(xué)習(xí)的適應(yīng)能力，并以情感思維與用戶發(fā)生互動(dòng)。俞志晨希望這套操作系統(tǒng)能夠配合前端的硬件產(chǎn)品忠實(shí)履行“兒童玩伴”的職責(zé)，包括英文跟讀、擬真陪聊、知識(shí)傳授、信息查詢等功能，在一定范圍內(nèi)彌補(bǔ)部分兒童群體早期社交不足的弊病。

 

　　俞志晨的實(shí)用主義，或許來(lái)自法國(guó)知名機(jī)器人公司Aldebaran的作為。Aldebaran旗下的三款機(jī)器人產(chǎn)品，皆以伴侶身份設(shè)計(jì)，“NAO”主打早期教育市場(chǎng)，曾被證明在幫助自閉癥兒童克服病理性障礙上有著杰出表現(xiàn)，而“Romeo”是用于幫助缺乏自治能力的老人，在老人發(fā)生意外時(shí)可以做出及時(shí)的救助反映，“Pepper”則屬于日本軟銀公司的定制產(chǎn)品，功能均衡，既可被商家用來(lái)放在店鋪門口招攬顧客，也能進(jìn)入家庭成為一個(gè)獨(dú)特的非血緣成員。

 

　　TuringOS與Aldebaran開(kāi)放的人工智能操作系統(tǒng)NAOqiOS有著相同的訴求，即以平臺(tái)級(jí)的生存方式充當(dāng)?shù)讓樱筮呫暯訖C(jī)器人等硬件應(yīng)用，右邊管理功能性質(zhì)的軟件應(yīng)用，合力擴(kuò)大機(jī)器人的使用場(chǎng)景。