服務(wù)機(jī)器人的本質(zhì)在于服務(wù)。根據(jù)使用者不同情況，以及特定的使用環(huán)境的不同，服務(wù)機(jī)器人一般分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是個(gè)人和家庭用的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，如掃地機(jī)器人，兒童教育中的教育機(jī)器人等；另一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)器人，如康復(fù)機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人以及安防過(guò)程中用的排爆機(jī)器人等。

 

　　喬徽認(rèn)為，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展機(jī)遇有多樣化，首先是市場(chǎng)方面，受老齡化等因素影響，中國(guó)存在巨大市場(chǎng)需求。其次，國(guó)家對(duì)服務(wù)機(jī)器人的支持力度非常大。再次，我們國(guó)家也具備了進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

 

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2020年，中國(guó)65歲以上的老人將超過(guò)2.48億，其中80歲以上的老人將超過(guò)3000萬(wàn)人，這類(lèi)人群對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求非常迫切。除了助老機(jī)器人，助殘技術(shù)人、康復(fù)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人等在中國(guó)均存在巨大需求。另外，機(jī)器人進(jìn)家庭在中國(guó)也蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)。

 

　　以醫(yī)療機(jī)器人為例。大家熟知的達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人，正給醫(yī)療技術(shù)帶來(lái)一場(chǎng)顛覆性革命。它通過(guò)寬闊的高清3D視野、去除人手生理性震顫的穩(wěn)定操作、高度靈活的7自由度手腕等特點(diǎn)，幫助外科醫(yī)生更精確高效地完成腹腔、盆腔等手術(shù)。

 

　　意大利圣安娜大學(xué)生物機(jī)器人研究所主任 PaoLo Dario在世界機(jī)器人大會(huì)上介紹，目前全球已經(jīng)有 300 家醫(yī)院已使用達(dá)芬奇機(jī)器人，還有 2000 家在申請(qǐng)使用，其精準(zhǔn)、微創(chuàng)的手術(shù)效果廣受外科醫(yī)生和患者歡迎。他認(rèn)為，醫(yī)用機(jī)器人市場(chǎng)空間廣闊，在實(shí)驗(yàn)和臨床上都得到了應(yīng)用，并且非常成功。

 

　　基于其消費(fèi)屬性，產(chǎn)業(yè)與學(xué)界的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，未來(lái)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)會(huì)是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，未來(lái)服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)空間大于工業(yè)機(jī)器人。

 

　　對(duì)于“服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模何時(shí)超過(guò)工業(yè)機(jī)器人”這個(gè)問(wèn)題，許多專(zhuān)家給出了判斷，最遠(yuǎn)的是10年，最近的僅3 年。

 

　　與工業(yè)機(jī)器人不一樣，服務(wù)機(jī)器人對(duì)于智能的要求更高，對(duì)于硬件的要求也更高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，人工智能和諸如計(jì)算能力、儲(chǔ)能技術(shù)（超級(jí)電容器）、電子能耗效率等硬件技術(shù)跟不上，往往限制了服務(wù)機(jī)器人出現(xiàn)在更多的應(yīng)用場(chǎng)景。一旦上述兩方面突破，未來(lái)類(lèi)似于“大白”的全能型機(jī)器人將有可能誕生。

 

　　中國(guó)藍(lán)圖：“十三五”末產(chǎn)值破千億

 

　　機(jī)器人正在為提高人類(lèi)的生活質(zhì)量發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為世界各國(guó)搶占的高科技制高點(diǎn)。目前世界上很多國(guó)家，包括發(fā)達(dá)國(guó)家和一些新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家，紛紛將機(jī)器人作為國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃和部署。

 

　　例如，美國(guó)發(fā)布了機(jī)器人發(fā)展路線報(bào)告，將機(jī)器人與20世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)放在同等重要地位；歐盟啟動(dòng)了全球最大民用機(jī)器人研發(fā)計(jì)劃——“SPARC”，計(jì)劃到2020年投入28億歐元，創(chuàng)造24萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位；日本也制定了機(jī)器人技術(shù)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，將機(jī)器人產(chǎn)業(yè)作為“新產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”中7大重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)之一， 提出今后應(yīng)該大力發(fā)展制造業(yè)和生物產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域使用的機(jī)器人。

 

　　在中國(guó)，發(fā)展機(jī)器人也已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

 

　　國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在對(duì)2015世界機(jī)器人大會(huì)所作的批示中指出：機(jī)器人是衡量現(xiàn)代科技和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志，也是搶占智能社會(huì)發(fā)展先機(jī)的戰(zhàn)略領(lǐng)域。中國(guó)正在實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國(guó)制造2025”，這將有力促進(jìn)機(jī)器人新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)，創(chuàng)造世界上最大的機(jī)器人市場(chǎng)。

 

　　根據(jù)《中國(guó)制造2025》，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展要圍繞汽車(chē)、機(jī)械、電子、危險(xiǎn)品制造、國(guó)防軍工等、化工、輕工等制造業(yè)應(yīng)用，以及醫(yī)療康復(fù)、家庭服務(wù)、教育娛樂(lè)等生活服務(wù)應(yīng)用需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化發(fā)展。要加快突破機(jī)器人本體、減速器、伺服電機(jī)等關(guān)鍵零部件及系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)制造技術(shù)等瓶頸。

 

　　與此同時(shí)，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》草案已基本制定完成，一個(gè)重要目標(biāo)是，到2020年，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的保有量達(dá)到80萬(wàn)臺(tái)；初步形成較為完善的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系，技術(shù)創(chuàng)新和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際同類(lèi)水平，關(guān)鍵零部件基本滿足市場(chǎng)需求，健全公共服務(wù)體系。

 

　　國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)專(zhuān)家表示，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》將和“中國(guó)制造2025”重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)路線圖一起，構(gòu)成中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。到2020年，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人年銷(xiāo)量將達(dá)到15萬(wàn)臺(tái)，保有量達(dá)到80萬(wàn)臺(tái)；到2025年，工業(yè)機(jī)器人年銷(xiāo)量將達(dá)26萬(wàn)臺(tái)，保有量達(dá)180萬(wàn)臺(tái)。到“十三五”末，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)值有望突破千億元。

 

　　市場(chǎng)需求空間廣闊，政策面長(zhǎng)期利好，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)前夜，企業(yè)是否做好了準(zhǔn)備？

 

　　據(jù)了解，今年來(lái)全國(guó)多地紛紛上馬機(jī)器人項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)已建和在建的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園近40家。目前有影響力的機(jī)器人公司預(yù)計(jì)有700—800家，上市公司涉及機(jī)器人業(yè)務(wù)的公司也超過(guò)50家。中國(guó)內(nèi)資機(jī)器人企業(yè) 2015 年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%。

 

　　面對(duì)蛋糕，國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在搶灘布局。其中，以abb、安川、庫(kù)卡、發(fā)那科為首的四大家族占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)超過(guò)70%的份額。為了快速響應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求、降低產(chǎn)品制造成本，ABB、安川、庫(kù)卡、發(fā)那科都在中國(guó)成立了本體制造商，全方位搶占市場(chǎng)高點(diǎn)

 

　　與此同時(shí)，中國(guó)本土品牌也強(qiáng)勢(shì)崛起。在第17屆工博會(huì)上，本土機(jī)器人企業(yè)也紛紛亮出了看家本領(lǐng)。其中，上海智臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司小i機(jī)器人、上海智臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)體智能機(jī)器人Ina、川崎雙腕定位機(jī)器人duAro、柯馬機(jī)器人Amico—雙臂機(jī)器人單元均屬于中國(guó)首發(fā)產(chǎn)品。

 

　　東浩蘭生集團(tuán)董事長(zhǎng)戴柳接受上證報(bào)記者采訪時(shí)表示，從工博會(huì)展出成果來(lái)看，國(guó)內(nèi)機(jī)器人無(wú)論核心產(chǎn)品零部件，還是核心制造能力，水平比以往大大提高。他預(yù)測(cè)，未來(lái)中國(guó)工業(yè)機(jī)器人生產(chǎn)和研發(fā)將從“高大上”的汽車(chē)、裝備等應(yīng)用行業(yè)延伸到傳統(tǒng)制造業(yè)；工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用共識(shí)度和普及率較高；服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)也將進(jìn)一步開(kāi)拓，尤其傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)巨大。

 

　　新松機(jī)器人自動(dòng)化股份公司總裁曲道奎則認(rèn)為，質(zhì)量提升是擺在中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)面前最大的問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，在多關(guān)節(jié)機(jī)器人領(lǐng)域，外國(guó)公司占了90%;在焊接機(jī)器人領(lǐng)域，外國(guó)公司占84%;在汽車(chē)行業(yè)，90%的機(jī)器人都由外國(guó)公司提供。這都說(shuō)明，中國(guó)機(jī)器人企業(yè)具備核心技術(shù)的公司非常少，未來(lái)需要在質(zhì)量上做文章，由追求數(shù)量、速度轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲馁|(zhì)量、內(nèi)涵，同時(shí)警惕技術(shù)空心化、核心部件空心化，應(yīng)用低端化和邊緣化等三大風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　風(fēng)已起。機(jī)器人必將帶給人類(lèi)更加燦爛和美好的明天。