農(nóng)業(yè)銀行“超級(jí)柜臺(tái)”為客戶提供新一代智能化業(yè)務(wù)集中解決方案，縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。


交通銀行智能機(jī)器人“嬌嬌”，豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)服務(wù)能力贏得了用戶的好評(píng)。

浦發(fā)銀行的“自助發(fā)卡機(jī)”簡(jiǎn)化了辦卡流程，動(dòng)動(dòng)手指幾分鐘就能拿卡。

中信銀行“紙硬幣自助兌換一體機(jī)”能縮短客戶兌換紙硬幣的時(shí)間，方便快捷。

 

　　今年以來，重慶各大銀行陸續(xù)推出高智能的自助機(jī)器設(shè)備。這些設(shè)備能將銀行的絕大部分非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的自助辦理囊括，還能幫你節(jié)約幾倍時(shí)間。

 

　　農(nóng)業(yè)銀行“超級(jí)柜臺(tái)”：業(yè)務(wù)類型幾乎囊括了“現(xiàn)金存取”業(yè)務(wù)以外的所有零售業(yè)務(wù)，即使是國際匯款發(fā)收、特殊業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程授權(quán)在人工柜臺(tái)上要20多分鐘,但在超級(jí)柜臺(tái)上自助辦理只需2分鐘。

 

　　建設(shè)銀行的VTM機(jī)：即Video Teller Machine，遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)或虛擬柜員機(jī)，現(xiàn)稱之為“遠(yuǎn)程銀行”。通過虛擬柜員遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)自助辦理柜面業(yè)務(wù)的機(jī)電一體化設(shè)備，為客戶提供貼身一對(duì)一的可視化服務(wù)。目前可實(shí)現(xiàn)自助免費(fèi)開卡、簽約電子銀行、查詢、轉(zhuǎn)賬、掛失等業(yè)務(wù)。下一步，建行VTM可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)。

 

　　交通銀行智能機(jī)器人“嬌嬌”：長相可愛、表情豐富，能通過語言交流、觸摸交互、肢體語言等主動(dòng)識(shí)別客戶需求，協(xié)助完成咨詢接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢等服務(wù)。在語言交流中，能準(zhǔn)確回答客戶的各種問題，知識(shí)儲(chǔ)備豐富、問答方式風(fēng)趣、服務(wù)能力專業(yè)。

 

　　浦發(fā)銀行“自助發(fā)卡機(jī)”：只需把二代身份證插入機(jī)器，按照提示輸入相關(guān)信息，只需要大約3分鐘，機(jī)器就會(huì)“吐”出一張銀行卡。

 

　　中信銀行“紙硬幣自助兌換一體機(jī)”：該設(shè)備兼具紙硬幣互兌、零整幣互兌、紙幣互兌的功能。