人工智能發(fā)展幾經(jīng)起伏，隨著計(jì)算能力不斷的增強(qiáng)，數(shù)據(jù)幾何式的增長(zhǎng)，原有的智能算法可在更強(qiáng)的計(jì)算能力和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，充分展示出其強(qiáng)大的威力，更高的識(shí)別率，更快的運(yùn)算速度，這些都為人工智能真正走向應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，機(jī)器人是人工智能優(yōu)秀的載體，尤其當(dāng)人口紅利消失，人們的生活方式發(fā)生改變時(shí)，機(jī)器人的發(fā)展就越來越被看好。不僅是因?yàn)闄C(jī)器人可以做一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，代替人類做重復(fù)性的工作，而且機(jī)器人延展了人類的能力半徑，好比管道、巡檢這類專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，讓我們能在到不了，摸不到的地方進(jìn)行勘探和作業(yè)。
服務(wù)機(jī)器人作為機(jī)器人家族中的一個(gè)分支，主要還是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”二字。其根據(jù)特定場(chǎng)景設(shè)計(jì)的機(jī)器人，都為了解決一些特定的需求而存在，如掃地機(jī)器人，雖然還比不上傳統(tǒng)的吸塵器，但從全球角度看，其十多年的發(fā)展足以滿足基本灰塵清掃的需求，解放繁忙的現(xiàn)代人。
已經(jīng)在酒店上崗的酒店跑腿機(jī)器人savione，幫助酒店人員送物品。亦或者是炒菜機(jī)器人，送菜機(jī)器人，調(diào)酒機(jī)器人等。都在利用機(jī)器人的智能程度解決實(shí)際的需求問題。從目前行業(yè)來看，服務(wù)機(jī)器人最明確的場(chǎng)景還主要是在清潔與教育方面，而其他功能和領(lǐng)域仍然在不斷的突破中。
從市場(chǎng)的需求角度來看，需求方還是期望智能機(jī)器人能夠高效解決實(shí)際問題，同時(shí)能夠保證低成本。做到上述關(guān)鍵點(diǎn)并非易事，不僅需要人工智能的發(fā)展，還需要配合機(jī)械智能。
以掃地機(jī)器人為例，用戶最大的期望是清掃干凈，而想做到這點(diǎn)的難度卻十分之大。在家庭房間內(nèi)的復(fù)雜“地形”中，只有智能程度的不斷積累，才可能達(dá)到這一目標(biāo)，然而其他一些服務(wù)機(jī)器人也存在同樣的問題。
雖然服務(wù)機(jī)器人還沒能完全滿足我們對(duì)于他們的期望，但是他們已然開始走進(jìn)生活，服務(wù)機(jī)器人之風(fēng)，已經(jīng)刮來，而當(dāng)它刮大的時(shí)候，作為市場(chǎng)先驅(qū)，通過自身多年人工智能和機(jī)械智能的積累，也許會(huì)把后入者甩得很遠(yuǎn)。
