據(jù)德國(guó)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，截至2015年，中國(guó)游客每年入德旅游人數(shù)超過(guò)350萬(wàn)。據(jù)預(yù)測(cè)，至2030年這個(gè)數(shù)字將超過(guò)500萬(wàn)。對(duì)于德國(guó)來(lái)說(shuō)，這是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。為此，德國(guó)國(guó)家旅游局與德國(guó)LIECTROUX萊爾克斯機(jī)器人研究院簽署獨(dú)家合約，引進(jìn)其公司研發(fā)的中文導(dǎo)游機(jī)器人，為德國(guó)與中國(guó)游客構(gòu)建中文橋梁。

 

　　據(jù)悉，作為德國(guó)的象征之一的新天鵝城堡，由于是最受歡迎的旅游景點(diǎn)之一，其中國(guó)游客年增長(zhǎng)率甚至達(dá)到40%。為了迎接日益增長(zhǎng)的中國(guó)游客數(shù)量，新天鵝城堡率先開(kāi)始雇傭中文導(dǎo)游機(jī)器人，給中國(guó)游客提供更貼心的服務(wù)。

 

　　據(jù)了解，目前柏林國(guó)會(huì)大廈、慕尼黑德意志博物館都雇傭了德國(guó)LIECTROUX萊爾克斯中文導(dǎo)游機(jī)器人。預(yù)計(jì)在明年，德國(guó)最重要的建筑遺址之一的科隆大教堂也將開(kāi)始雇傭此類機(jī)器人。

 

　　德國(guó)國(guó)家旅游局董事會(huì)主席何佩雅(Petra Hedorfer)女士表示，德國(guó)國(guó)家旅游局率先將中文導(dǎo)游機(jī)器人引入景區(qū)，不僅體現(xiàn)了服務(wù)創(chuàng)新，更是旅游局向數(shù)字化未來(lái)邁出的重要一步。我們認(rèn)為“雇傭”會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的導(dǎo)游機(jī)器人， 能夠?yàn)橹袊?guó)游客提供不一樣的服務(wù)，可以提升德國(guó)的國(guó)際形象并促進(jìn)中德文化交流。