機(jī)器人會(huì)不會(huì)有一天取代人工？這不算個(gè)新鮮話題。但你設(shè)想過這一天可能很快到來嗎？日本和英國研究人員最近推測，日本接近半數(shù)的職位可能在10至20年內(nèi)由機(jī)器人或人工智能取代。
研究人員列舉了部分可能被機(jī)器人取代的職業(yè)。來對照看看，你是不是該“另謀高就”了？
半數(shù)人可能“失業(yè)”？
日本共同網(wǎng)3日報(bào)道，日本智庫野村綜合研究所與英國牛津大學(xué)合作，調(diào)查計(jì)算機(jī)應(yīng)用對日本國內(nèi)601種職業(yè)的潛在影響。在日本，這些職業(yè)的從業(yè)人數(shù)總計(jì)4280萬。
根據(jù)研究人員設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，如果一項(xiàng)職業(yè)66％以上的工作內(nèi)容可由人工智能或機(jī)器人完成，即被視作“可被取代的工作”。研究人員計(jì)算后發(fā)現(xiàn)，日本勞動(dòng)者中，49％的人可由電腦代替。
牛津大學(xué)研究人員先前在美國和英國進(jìn)行的類似研究顯示，美國可能被機(jī)器人取代的職位比例為47％，英國為35％。
哪些工作容易“被搶”？
按照研究人員的推測，容易被電腦取代的職業(yè)包括普通文員、出租車司機(jī)、收銀員、保 安、大樓清潔工、酒店客房服務(wù)員等。
研究人員認(rèn)為，這些職業(yè)“不需要特殊知識和技能”。
相對而言，被取代可能性較低的職業(yè)包括醫(yī)生、教師、學(xué)術(shù)研究人員，以及導(dǎo)游、美容師等需要人際溝通的職業(yè)。
不過，野村綜合研究所指出，這項(xiàng)研究只表明電腦取代人工“技術(shù)上的可能性”，沒有考慮各種職業(yè)牽涉的勞動(dòng)力供需平衡等社會(huì)因素。
機(jī)器人“解放”勞動(dòng)力
研究人員指出，日本人口減少、老齡化加劇，導(dǎo)致勞動(dòng)力短缺，“我們正在研究對引入人工智能和機(jī)器人以保持勞動(dòng)力的社會(huì)影響”。
由于勞動(dòng)力短缺壓力，日本在機(jī)器人研究和應(yīng)用方面處于全球領(lǐng)先地位。英國廣播公司報(bào)道，日本企業(yè)使用工業(yè)機(jī)器人的數(shù)量已經(jīng)超過２５萬，居全球首位。
此外，日本擁有全球第一家機(jī)器人酒店，研發(fā)出一系列可用于搶險(xiǎn)救災(zāi)的機(jī)器人，還有外形“高度仿真”、定位為“專業(yè)演員”且已經(jīng)擔(dān)任過電影女主角的情感機(jī)器人等。
不過，專家指出，機(jī)器人代替人類完成諸如數(shù)據(jù)錄入、駕駛汽車、酒店前臺(tái)服務(wù)員等工作，并不意味著人類將“無所事事”。由機(jī)器人承擔(dān)“服務(wù)性工作”的目的在于，把人類從體力勞動(dòng)中解放出來，從事更多需要?jiǎng)?chuàng)造力、同情心等“人類特質(zhì)”的“更有趣的工作”。
在近十年到二十年，至少有以下幾種職業(yè)，會(huì)明顯受到機(jī)器人的威脅。
1、出租車司機(jī)、專職司機(jī)：
無人駕駛已經(jīng)不再是什么新鮮的話題，無人駕機(jī)器人反應(yīng)速度會(huì)比人快地多，也沒有“疲勞駕駛”這一說，因此發(fā)生交通事故的概率自然也將會(huì)大幅下降；而與無人駕駛一同發(fā)展的車聯(lián)網(wǎng)成熟之后，電腦通過計(jì)算也會(huì)把擁堵的概率降至最低，油耗及通勤時(shí)間相應(yīng)就會(huì)降下來。這樣一來，依靠人來自主駕駛就顯得必要了。
2、收費(fèi)站運(yùn)營商和雜貨店收銀員：
穿戴技術(shù)的興起和移動(dòng)支付系統(tǒng)的發(fā)展，會(huì)讓人們覺得收銀員似乎已經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)的配備了。許多餐館已經(jīng)部署了自動(dòng)化系統(tǒng)，可以讓顧客通過智能手機(jī)點(diǎn)餐，這削減了對收款員、服務(wù)生、銷售人員的人力需求。
3、信貸員和個(gè)人理財(cái)顧問：
銀行提供P2P信貸業(yè)務(wù)，通過軟件和算法，遴選出貸款風(fēng)險(xiǎn)最小的借款人似乎不是什么難事。而一個(gè)強(qiáng)大的APP，根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況，能夠提供最合適精準(zhǔn)的理財(cái)分析，指導(dǎo)個(gè)人合理理財(cái)。
4、市場營銷人員：
未來強(qiáng)大的廣告工具可能允許將品牌信息精密而準(zhǔn)確地傳達(dá)給客戶。而研究客戶的行為，來確定他們需要怎么樣的廣告可能才是最有用的。如果這些工具真的投入工作了，市場營銷者們可能轉(zhuǎn)化為更小的創(chuàng)意和戰(zhàn)略營銷團(tuán)隊(duì)。
5、客服人員：
如今一些電商平臺(tái)已經(jīng)在使用自助客服幫助實(shí)現(xiàn)與客戶的基本溝通。在未來，能實(shí)現(xiàn)預(yù)測與分析的新技術(shù)可能會(huì)抹去更多的崗位。
6、法律助理和初級律師：
按照程序算法，一些機(jī)器人擁有了處理一些簡單的案件的能力。如商標(biāo)申請、遺囑甚至離婚。這種趨勢能使記錄更加開放和便捷，更能減少需要高昂價(jià)格的律師。
7、制造業(yè)工人：
機(jī)器人將會(huì)從人類手中奪取更多制造業(yè)的工作機(jī)會(huì)，相比起人類，它們只需一次支付而且完全不用休息。觸覺技術(shù)、傳感器技術(shù)的發(fā)展可能會(huì)造成下一波破壞，可能不久之后，人類在感覺方面的優(yōu)勢將會(huì)被完全取代。
