【美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站1月12日報道】題：當一家中國電視臺用聊天機器人取代天氣預報員時發(fā)生了什么(記者馬特·麥克法蘭)
中國的一家電視臺——東方衛(wèi)視日前起用了一位新的氣象預報員，她的老板盛贊了她的職業(yè)操守。
這位新人不會休假，不會遲到，直播時也絕對不會出現(xiàn)口誤。當你真的是個機器人時，成為明星雇員是件很容易的事。
東方衛(wèi)視的主管單位上海文廣集團的新聞總監(jiān)宋炯明在接受記者電子郵件采訪時說：“(她)工作非常努力！小冰比真人預報員的工作效率更高。”
當東方衛(wèi)視的《看東方》節(jié)目需要插播天氣預報時，主持人向觀眾介紹了小冰。她是一款人工智能，可以用女性的聲音播報天氣，并且通過編程被注入了一種人性化的感覺。電視觀眾看到了空無一人的直播間畫面，屏幕上顯示著配合小冰播報的天氣圖表。
小冰在兩小時長的節(jié)目里進行了幾次播報，主要內容是本地、國內和國際的天氣狀況，所用的數(shù)據(jù)均來自官方消息源，小冰不會對天氣數(shù)據(jù)進行處理以作出自己的預報。她會在天氣冷時提醒觀眾多穿點，在空氣質量差時告誡觀眾少進行戶外運動。
小冰的開發(fā)者是微軟公司的人工智能團隊，該團隊希望提供一種可以回答用戶問題并具有人性化的在線服務。去年12月小冰進行了電視首秀，微軟與東方衛(wèi)視簽署了協(xié)議，小冰將在該臺“實習”。
宋炯明說，東方衛(wèi)視希望走在最前沿并試驗新的可能性，因此對小冰產生了興趣。東方衛(wèi)視方面表示，通過把天氣預報的工作交給小冰，該臺可以把更多的人員和精力投入到調查研究類節(jié)目中，這類節(jié)目需要機器人所不具備的高級分析能力。
小冰有可能在東方衛(wèi)視發(fā)揮更大的作用，比如擔任新聞評論員或主持娛樂脫口秀。這將取決于微軟的研究人員可以為小冰增添多少新技能。
宋炯明說，盡管小冰的首秀獲得了強烈的積極反響，但還沒有證據(jù)表明她比先前的天氣預報員更受歡迎。他認為真人主持人近期還不會完全被小冰所取代。
但小冰已經在一對一對話的領域取得了突出成績。自2014年5月發(fā)布以來，已經有超過4000萬人與小冰進行了文字聯(lián)絡或對話。小冰能記住使用者的情緒，并在之后的交流中詢問他們感覺如何了。
小冰的締造者、微軟的王永東說，這款聊天機器人在臨近午夜時最受歡迎。他說：“我們的設想是希望她成為一個朋友，而不僅僅是一個專業(yè)的助手。用戶可以與這個好朋友建立情感聯(lián)系和信任，可以與她進行無拘無束的交流。”
