曾獲奧斯卡最佳動畫片獎的短片《更換電池》講述了一位孤獨的老婆婆常年無親人陪伴，一天兒子郵寄的一個機器人徹底改變了老婆婆沉悶的生活。它為老婆婆打掃庭院，給花澆水，在老婆婆看電視睡著時給她蓋毛毯，和老婆婆一起看馬戲團節(jié)目，使老婆婆得到了久違的溫暖。
這部2010年創(chuàng)作于馬來西亞的短片近年來經(jīng)各大自媒體轉(zhuǎn)載傳播在我國得到廣泛關注。短片在喚起人們對親情對陪伴的深刻理解之余也引發(fā)機器人產(chǎn)業(yè)對于類似陪伴式服務機器人的開發(fā)以及市場前景的關注。而就在去年，另一部以機器人為主角的動畫電影《超能陸戰(zhàn)隊》熱映，片中的人型機器人”大白”因憨態(tài)可掬的萌態(tài)以及對主人細致入微的照料和陪伴令觀眾贊不絕口，人們紛紛表示希望擁有一個像大白一樣的機器人。
騰訊科技調(diào)查顯示，陪伴式服務機器人這一市場需求巨大，但商業(yè)化進程緩慢。
2015年2月底，日本軟銀集團和法國Aldebaran Robotics公司共同開發(fā)出機器人”Pepper”，這是一款智能陪護型機器人，能識別真人語音和面部表情，并且可以與人進行對話交流。這樣一款機器人成為許多人夢寐以求的”伴侶”，但其售價為人民幣一萬多元，想進入普通人家還需邁過不少門檻，目前只能是較少數(shù)富裕家庭的選擇。同時，對于大多數(shù)中國人來說，對于這一類智能產(chǎn)品的了解和接受以及消費觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)杂休^長的路要走。
深圳知名創(chuàng)業(yè)孵化器HAX合伙人Benjamin Joffe是機器人領域資深投資人，他表示，服務型機器人市場需求是真實存在的，但要在這個領域創(chuàng)業(yè)，至少滿足以下兩個條件之一：一是創(chuàng)業(yè)者做的機器人產(chǎn)品比現(xiàn)有市面上的優(yōu)秀十倍；二是機器人產(chǎn)品比現(xiàn)有市面上的產(chǎn)品便宜十倍。
同時，陪伴式機器人距離技術成熟仍需要漫長時間。目前，大數(shù)據(jù)和云計算等技術的運用正逐步助推陪伴式服務機器人進一步發(fā)展，這類機器人能獲得海量數(shù)據(jù)和信息從而更智能地工作，實現(xiàn)從感知到理解再到?jīng)Q策的連續(xù)過程。日本知名機器人設計師石黑浩曾表示，目前的人型機器人通過遠程操控讓其具備情感，但要實現(xiàn)真正的自主智能化還需要時間，需要努力和創(chuàng)新。同時他也認為，中國機器人市場是塊大蛋糕，相比美國和日本有更大的潛力。
