還認(rèn)為自己夠聰明、不會(huì)被機(jī)器取代的人，可能得再想想！美國(guó)銀行（Bank of America）最新研究報(bào)告顯示，機(jī)器人成本愈來愈低，過去 10 年下滑 27% 后，未來 10 年還將續(xù)跌 22%，對(duì)雇主來說，聘請(qǐng)人類員工已不再劃算，預(yù)估到了 2025 年，全球有 45% 的制造業(yè)工作將被機(jī)器人取代，遠(yuǎn)高于當(dāng)今的 10%，人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的崛起只會(huì)讓趨勢(shì)發(fā)展的更迅速。

 

　　CNN 15 日?qǐng)?bào)導(dǎo)，美銀研究顯示，機(jī)器學(xué)習(xí)、語音和臉部辨識(shí)技術(shù)等功能，使機(jī)器人與客戶互動(dòng)的功能愈來愈強(qiáng)大，此波工業(yè)革命可能讓全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)劇烈變化、所得也將更加不平等，因?yàn)橄У墓ぷ鞔蠖嗍堑托?、技術(shù)中等的職位。

 

 

　　美銀警告，雖然前一次的工業(yè)革命迫使許多勞工把技術(shù)升級(jí)、進(jìn)入需要更復(fù)雜專業(yè)技巧的領(lǐng)域，但本次情況卻大不相同，預(yù)期專業(yè)人士將被迫降級(jí)，改做較為簡(jiǎn)單、但機(jī)器不太容易操作的工作。

 

　　美銀預(yù)測(cè)，有 90% 以上機(jī)率被取代的工作包括導(dǎo)游、面包師傅、屠夫、藥劑師、保險(xiǎn)銷售員、零售服務(wù)人員、稅收人員、電話行銷人員、會(huì)計(jì)師以及店員。相較之下，需要同理心、直覺、社會(huì)互動(dòng)的工作則不易被取代，例如醫(yī)師、心理學(xué)家與神職人員、健康照護(hù)工作者、社工、警察、偵探、教師、藝術(shù)家等。

 

　　根據(jù)調(diào)查，日本、中國(guó)對(duì)機(jī)器人最積極。日本汽車廠當(dāng)中，每 1 萬名員工就有 1,520 名是機(jī)器人，比例遠(yuǎn)高于全世界的每萬名員工有 66 名機(jī)器人。中國(guó)過去兩年已成為機(jī)器人的最大買主，占全球需求的 25%。

 

　　世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum；WEF）報(bào)告指出，人工智能（AI）和機(jī)器人將徹底改變?nèi)藗兩?、工作、互?dòng)方式，并預(yù)估未來 5 年這股新興趨勢(shì)將使 500 多萬人失業(yè)。

 

　　CNBC 報(bào)導(dǎo)，WEF 18 日?qǐng)?bào)告估計(jì)，機(jī)器人和 AI 興起，未來 5 年，全球前 15 大經(jīng)濟(jì)體可能有 510 萬人丟掉工作。不僅如此，人類生活也將出現(xiàn)劇烈轉(zhuǎn)變。舉例而言，教育方面，未來孩童的課程可能會(huì)和現(xiàn)在大不相同。Open Data Institute 董事長(zhǎng) Nigel Shadbolt 說，了解數(shù)據(jù)的能力會(huì)變得非常重要，不只是計(jì)算能力，更需要電腦思惟，這不代表大家都要會(huì)寫程序，但是缺乏相關(guān)能力的人會(huì)比較難找到工作。

 

　　AI 越來越聰明，已經(jīng)能當(dāng)財(cái)務(wù)顧問。對(duì)新手來說，找到正確的投資標(biāo)的的確很難，更擾人的是，繁復(fù)的手續(xù)費(fèi)和稅率很可能會(huì)吃掉外表看似耀眼的報(bào)酬。在過去，你可能得付錢請(qǐng)專家來幫忙打理，但在新創(chuàng)公司 Wealthfront Inc. 推出服務(wù)之后，往后這些麻煩事都可交給機(jī)器人代勞，費(fèi)用還非常低廉。

 

　　Wired、TechCrunch 等多家外電報(bào)導(dǎo)，機(jī)器人金融顧問財(cái)富管理服務(wù)商 Wealthfront 13 日推出了“Wealthfront Portfolio Review”，可提供建議，幫助客戶增加投資組合的多元性、找到節(jié)稅的方式，還能減少 9 家券商（包括 Charles Schwab Corp.、Fidelity Investments 等）的帳戶費(fèi)用并尋找額外現(xiàn)金，目的就是在幫助人們找到最適合自己的投資方法。