機(jī)器人與市民交談。

 

　　“我叫楚楚，今年3歲了，是這里的大堂小助理，你有不明白的可以問(wèn)我，你看我萌嗎？”話音剛落便出現(xiàn)一個(gè)笑臉。近日，一個(gè)半人多高的高智能人機(jī)交互小機(jī)器人在位于淮安淮海南路的郵儲(chǔ)銀行成了大明星。

 

　　記者看到，當(dāng)一位老奶奶站在銀行門口時(shí)，楚楚來(lái)到了她的身邊。“我叫楚楚，我是這里的小助理，有什么我可以幫到你的呢？”隨后小機(jī)器人抬起頭，沖老奶奶做出微笑的表情。“我要來(lái)辦手機(jī)銀行，但是我不知道怎么辦。”沒(méi)想到楚楚很快就接上話茬，“帶上你的銀行卡、手機(jī)和身份證，跟著我去取號(hào)。”隨后楚楚還真帶著這位老奶奶來(lái)到取號(hào)機(jī)前，在老奶奶拿完號(hào)之后，還把老奶奶帶到了休息區(qū)，“美女，請(qǐng)?jiān)谶@里耐心等待，聽(tīng)好了，不要錯(cuò)過(guò)叫號(hào)哦。”

 

　　記者彎著腰把頭湊到楚楚面前，發(fā)現(xiàn)它的頭頂上有一個(gè)紅外感應(yīng)器，額頭上還有一個(gè)攝像頭，面部則是一塊液晶屏。郵儲(chǔ)銀行淮安市分行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理嚴(yán)建平告訴記者，楚楚是從蘇州購(gòu)置到淮安，所以我們楚楚可是位蘇州姑娘。”