隨著社會(huì)的老年化加劇，人們對(duì)服務(wù)機(jī)器人（300024）的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。智能機(jī)器人技術(shù)在智能家電、人機(jī)交互的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以及醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)業(yè)中的不斷普及，服務(wù)型機(jī)器人有望成為繼電腦、手機(jī)之后，大批量進(jìn)入家庭的消費(fèi)類電子產(chǎn)品。
服務(wù)機(jī)器人在我國(guó)的應(yīng)用空間廣闊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2020年，我國(guó)65歲以上的老人將超過(guò)2.48億，其中80歲以上的老人將超過(guò)3000萬(wàn)人，這類人群對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求非常迫切，助老機(jī)器人，助殘技術(shù)人、康復(fù)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人等在我國(guó)均存在巨大需求。我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)正處于探索期，盡管掃地機(jī)器人、教育機(jī)器人、客服機(jī)器人有一定市場(chǎng)認(rèn)可度，但從行業(yè)整體來(lái)看，服務(wù)機(jī)器人在我國(guó)的市場(chǎng)滲透率非常低，商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)模式還有較大發(fā)展?jié)摿Α?/div>
隨著跨界巨頭強(qiáng)勢(shì)涌入，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將加劇。近年來(lái)，谷歌、微軟、阿里等巨頭先后在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域布局，試圖搶占市場(chǎng)先機(jī)。目前全球有400多家企業(yè)涉足服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，各企業(yè)發(fā)展各有所長(zhǎng)。其中，iRobot專注于家庭服務(wù)機(jī)器人；Intuitive Surgical致力于醫(yī)用機(jī)器人；ldebaran SAS專業(yè)提供個(gè)人機(jī)器人；Boston dynamics則主要開發(fā)軍用機(jī)器人。
數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)家庭用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將超百億美元。根據(jù)IFR報(bào)告中的預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)，清潔機(jī)器人會(huì)首先打入家庭市場(chǎng)，掃地機(jī)器人的全球銷量將達(dá)到2500萬(wàn)臺(tái)，拖地機(jī)器人的銷量有望達(dá)到49.6萬(wàn)臺(tái)。2015年至2018年，家庭用服務(wù)機(jī)器人的全球銷量將高達(dá)2590萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到122億美元，有望超前年市場(chǎng)規(guī)模的5倍。
服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈可以分為：上游企業(yè)生產(chǎn)各種服務(wù)機(jī)器人所需零部件供應(yīng)商。其中，主要零部件包括自動(dòng)焊機(jī)、電子器件、機(jī)器人用伺服電機(jī)等，歸屬于標(biāo)準(zhǔn)零部件、電子設(shè)備以及電子元器件等；中游制造環(huán)節(jié)包括總裝廠、操作系統(tǒng)提供商、云系統(tǒng)提供商等；下游則主要是醫(yī)療、家用、農(nóng)用、軍事等行業(yè)和領(lǐng)域。目前，中下游的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是人工智能，人工智能技術(shù)將是服務(wù)機(jī)器人未來(lái)發(fā)展的核心技術(shù)。
未來(lái)信息技術(shù)與服務(wù)機(jī)器人制造業(yè)將會(huì)發(fā)生深度融合，服務(wù)機(jī)器人有望成為新一代智能終端。長(zhǎng)期來(lái)看，服務(wù)機(jī)器人未來(lái)有望同時(shí)具備現(xiàn)實(shí)服務(wù)功能、大數(shù)據(jù)處理功能和云端信息傳輸功能，有望成為重要的人工智能載體。
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