在此之前，由深圳狗尾草智能科技有限公司研發(fā)推出的全球首款情感社交機器人“公子小白同樣讓人們繞不開人工智能這個話題。公子和小白是一對基于強人工智能的中文自然語言的情感社交機器人，主打“情趣”社交，懂人話，說人話，非常人性化。

 

　　自2015年9月中旬登陸京東眾籌開始，500臺公子小白走進核心用戶，2016年1月11日在京東限量預售，短短幾天便被消費者一搶而空。公子小白專為年輕人打造，其主打的情感陪伴和戀愛管家功能，可以同時開啟寵物模式和情侶模式，主要針對都市單身人群和年輕的情侶們。“與當前熱門的其他諸如兒童機器人、掃地機器人相比，公子小白的突出之處在于，他們不是玩具，更不是工具，而是一對為愛而生，擁有人性情懷，能主動和人進行交流，有情趣、有溫度的機器人伴侶。

 

　　什么樣的創(chuàng)始人能夠具有如此前瞻性的眼光研發(fā)出“有溫度的機器人”？公子小白的研發(fā)背后又有怎樣的故事？人工智能未來又將會有怎樣的發(fā)展趨勢呢？小編帶你一同對話深圳狗尾草智能科技有限公司創(chuàng)始人CEO邱楠。

 

　　中國機器人網：您在成立狗尾草公司之前，經歷了2次創(chuàng)業(yè),一次是車載MP3，一次是車載藍牙，是什么讓您第3次創(chuàng)業(yè)時選擇智能機器人這個和前兩次完全沒有關系的行業(yè)呢？

 

　　邱楠：智能機器人和前兩次創(chuàng)業(yè)并不能說完全沒有關系，智能機器人和車載MP3、車載藍牙一樣都屬于硬件。另外，其實對于創(chuàng)業(yè)來說并不是選擇什么樣的方向，不是跟風，而是發(fā)現(xiàn)?；趯夹g、市場、未來趨勢的觀察和判斷，發(fā)現(xiàn)智能機器人這個領域，然后去做。

 

　　中國機器人網：您13年選擇做機器人的時候是覺得這個東西只要認真發(fā)揮，可以在技術上不斷地做一些壁壘，能夠在產品上保持一些先進性。那為了保持產品在技術上的先進性，你們從一開始到現(xiàn)在做了哪些努力？

 

　　邱楠：我覺得與其說是在做機器人，不如說是做AI（人工智能)。為了在技術下形成生態(tài)壁壘，我們在AI上做了很多工作，我們在語音引擎、情感社交引擎技術有自己的技術先進性和核心技術，對于做產品的公司而言，時間越長，拉開的差距會越大。

 

　　中國機器人網：您之前在接受媒體采訪的時候說，選擇做機器人是個很自然的過程，你們當時是抱著無知者無畏的心態(tài)去做這樣的一個東西，那當你真正開始去做這件事情的時候碰到了哪些之前從未預想到的問題，您又是如何解決的？

 

　　邱楠：所謂“無知者無畏”其實并不是完全的無知。在創(chuàng)業(yè)前有兩個問題我們必須提前設想，一是公司的發(fā)展方向；二是可能遇到的問題，至于遇到的問題的難易程度，這個要實踐之后才會明白。那到目前為止，大的問題公司應該說是沒遇到，只是有一個問題是我們經常在思考和琢磨的，那就是什么樣的機器人能夠滿足客戶的需求，能給客戶帶來很好的客戶體驗。

 

　　中國機器人網：經歷一年八個月二十一天，公子小白終于問世，2015年9月中旬開始登陸京東眾籌，2016年1月11日開始在京東線上預售，限量3000臺。目前銷售了多少臺？用戶反饋如何？公子小白目前的用戶體驗是否達到預期？

 

　　邱楠：實際銷量遠遠超出了預期。用戶對公子小白的反饋有各種聲音，也給我們提了很多意見，我們對這些用戶進行跟蹤，針對用戶的反饋每周更新修復一些小的bug,每個月會有一次大的版本更新，希望給用戶帶來更好的體驗，給他們一些驚喜。目前來說，公子小白的在前期還是基本達到了我們預期的用戶體驗，但是我們對他報以更高的期待，未來會有更加寬廣的挖掘。

 

　　中國機器人網：公子小白的研發(fā)靈感來自于哪里？你們的研發(fā)理念是什么？

 

　　邱楠：說起研發(fā)靈感，其實并不像電影小說形容的那樣，靈光乍現(xiàn)產品靈感就來了。公子小白的研發(fā)經過反復討論，不斷在細節(jié)上進行優(yōu)化，最終才有這樣一個成品。公子小白在一開始將消費人群定位在年輕人，基于市場和公司發(fā)展來考慮，希望公子小白從設計各方面具有科技感和親和力，給人未來科技的感覺。“正青春，去撒野”，既是公子小白的產品理念，也是狗尾草團隊的工作和生活理念。

 

　　中國機器人網：目前市場上服務機器人種類越來越多，情感陪護機器人也種類紛繁，那公子小白有何突出之處？

 

　　邱楠：公子小白在兩個方面有自己的優(yōu)勢，首先是技術上，在AI上給公子小白設計了一套屬于他自己的自我認知程序，有自己的記憶。擁有自己的技術核心。當然我們不僅僅滿足機器可以具有高智商，我們還致力于讓機器具有更高的“情商”，可以更加體貼更加逗逼。其次是在產品上，公子小白設計了情侶模式與寵物模式。

 

　　中國機器人網：我們知道，公子小白是針對都市年輕人開發(fā)的一款情感陪護機器人，抓住年輕人的社交痛點進行，主打強關系社交，以此為入口，去建立AI（人工智能）+的情感社交圈模式。請問邱總人工智能產品的使用會不會導致年輕人越來越封閉，與人的溝通越來越少？這是否會加劇年輕人內心的孤獨感和社交恐慌？

 

　　邱楠：我認為這并不會加劇年輕人的孤獨感和社交恐慌。這個道理就像有了汽車后人并沒有變得更懶，而是能到達更遠的遠方一樣。公子小白只是讓年輕人多了一條社交渠道，因為他不僅僅是和公子小白互動，而是和小白后面的主人進行互動，人工智能從本質上并不是改變人性，只是更接近人性。

 

　　中國機器人網：您在13年的時候就看到了人工智能這個點，您也說過：人不能脫離時代去做事，時過兩三年，您覺得2016年人工智能目前發(fā)展的程度如何，未來又有什么樣的發(fā)展趨勢？

 

　　邱楠：AI這幾年發(fā)展很快，但是我認為仍然是在早期階段。目前AI只是在某一領域能夠完成人類不能完成的事情，在縱向上得到發(fā)展，但是橫向綜合上并沒有很深入的發(fā)展。無論是之前IBM推出的沃森問答系統(tǒng)在危險邊緣知識競賽中戰(zhàn)勝人類冠軍，還是這幾天非常風光的AlphaGo在圍棋對戰(zhàn)中戰(zhàn)勝韓國頂級高手李世石，都只是證明了隨著大數據的普及和計算能力的提高，其在縱向上得到了快速發(fā)展，在某一特定領域能夠與人類匹敵甚至超越人類。然而如何讓機器具有人一樣豐富的情感，如何讓機器具有更強的自我學習能力，甚至是自我意識，還有很長一段路要走。目前，Gowild想走的一條路就是希望通過努力讓機器人不僅僅擁有很高的“智商”和知識，還能擁有很高的“情商”?，F(xiàn)在，我們已經在自然語言理解平臺、用戶意圖分析、多模態(tài)用戶識別、語義感知和情感生成等技術上取得了非常不錯的成績，但是想要將科幻電影里的場景變成現(xiàn)實還需要不斷地深入研究。不過，我依然相信未來不是屬于互聯(lián)網+，也不是物聯(lián)網+，而是AI+。

 

　　中國機器人網：對于近日網絡上沸沸揚揚的人機大戰(zhàn)，即谷歌人工智能系統(tǒng)AlphaGo挑戰(zhàn)世界圍棋冠軍李世石，阿爾法狗前三局連勝李世石，第四場李世石獲勝，對此您有何看法？您對于3月15日最后一局有何預期和猜測？

 

　　邱楠：對于人機大戰(zhàn)，其實一開始在沒有看”阿爾法狗“算法的時候，我認為李世石能夠以5:0獲勝。因為人腦從某種程度上來說也可以說是一臺計算機，在模糊運算方面的能力比計算機更強，而計算機的局部計算精準度是人腦無法比擬的。我認為最后一局李世石還是有希望贏，但是畢竟人有情緒，受外在因素的影響比較大。短期內來說，并不認為人工智能能夠取代人類，人類智能又何嘗不是一種更高層次的人工智能呢!