美媒稱(chēng)，我們很容易像計(jì)算機(jī)最新技術(shù)進(jìn)步的創(chuàng)造者那樣歡呼人類(lèi)自動(dòng)化未來(lái)的每項(xiàng)進(jìn)展。我們自己也不時(shí)陷入這方面的宣傳而激動(dòng)不已。比如，一家日本酒店展示了令人毛骨悚然的機(jī)器人服務(wù)員以后，我們宣告科學(xué)幻想變成了“科學(xué)現(xiàn)實(shí)”。但是，本周，我們一直在問(wèn)自己，讓我們的餃子和烤鴨由電子人端給我們是多大的進(jìn)步。
貴陽(yáng)“品味留香”餐廳本周推出新款機(jī)器人服務(wù)員以后，我們想：“酷，咱們?nèi)タ纯础?rdquo;
報(bào)道稱(chēng)，問(wèn)題在于，機(jī)器人服務(wù)員至少?gòu)?014年就開(kāi)始在中國(guó)各地的餐館發(fā)出嗶嗶啵啵的聲音，但常常達(dá)不到人們的預(yù)期。
4月4日，中國(guó)《工人日?qǐng)?bào)》稱(chēng)，廣州的三家餐館最近把機(jī)器人服務(wù)員“炒了魷魚(yú)”，理由是不稱(chēng)職。
該報(bào)援引一名雇員的話(huà)說(shuō)：“機(jī)器人不能端湯水太多的食物，還不時(shí)發(fā)生故障。”
“老板就沒(méi)再用了。”
兩家依賴(lài)機(jī)器人服務(wù)員的餐館甚至關(guān)門(mén)歇業(yè)。
初看之下，“品味留香”餐廳的五個(gè)新機(jī)器人似乎是超未來(lái)主義，結(jié)果它們只能沿著固定路線(xiàn)運(yùn)行，且無(wú)法對(duì)顧客的要求做出應(yīng)答。
報(bào)道稱(chēng)，坦率地說(shuō)，我們對(duì)實(shí)習(xí)生的要求都比這高：他們上班第一天端送茶水和咖啡的速度就要快過(guò)這些每個(gè)耗資6500美元的中國(guó)廚房機(jī)器人。
別誤會(huì)。
我們?nèi)匀粚?duì)未來(lái)、對(duì)機(jī)器人感興趣。
下次去貴陽(yáng)，我們甚至可能對(duì)著機(jī)器人點(diǎn)一碗面。
假如它預(yù)存了對(duì)游客的移情作用，我們或許還能強(qiáng)迫它擺姿勢(shì)跟我們合影。
貴州當(dāng)?shù)孛襟w甚至保證機(jī)器人的服務(wù)水準(zhǔn)和態(tài)度都是統(tǒng)一的，不會(huì)讓就餐者感到服務(wù)差異。
但是，在它們能像20世紀(jì)50年代免下車(chē)餐館里穿著旱冰鞋來(lái)往穿梭的服務(wù)生一樣高效地傳送食物，我們不會(huì)過(guò)于擔(dān)心它們接管世界。
