由內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會組織召開的“2015年度內(nèi)蒙古銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)效與提升媒體發(fā)布會暨2016年度普及金融知識萬里行啟動儀式”在呼和浩特舉行。會上,一位叫“嬌嬌”的機(jī)器人的出現(xiàn),惹爆了來賓的眼球。
去年以來,內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)政府“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生、防風(fēng)險”的決策部署,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),立足自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,通過轉(zhuǎn)變發(fā)展模式和增長方式,不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理制度,加快推進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)效,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了多層次、全方位的金融服務(wù)。特別是交通銀行內(nèi)蒙古分行機(jī)器人大堂經(jīng)理助理“嬌嬌”的出現(xiàn),為人們帶來了金融服務(wù)的新體驗(yàn)。
據(jù)了解,“嬌嬌”采用了“人工+智能”的模式,是我區(qū)銀行業(yè)第一款真正“能聽會說、能思考會判斷”的智能大堂經(jīng)理機(jī)器人。它整合了包括語音識別、語音合成、自然語言理解、圖像、人臉和聲紋識別等在內(nèi)的多項(xiàng)人工智能技術(shù),可為人們提供專業(yè)的金融服務(wù)。