在藥品和健康產(chǎn)品的選購(gòu)上，通常我們都會(huì)聽從醫(yī)生的意見，但在信息不對(duì)稱的前提下，可能患者會(huì)做出一些錯(cuò)誤的決策，甚至可能遭受一些黑心廠商的忽悠。
因?yàn)榭吹郊胰伺笥言谶x購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候缺乏正確的判斷能力，自測(cè)用藥CEO王建輝的初衷就是提供一個(gè)有效而省事的藥物指導(dǎo)。
云端“大白”
根據(jù)自測(cè)用藥的介紹，這個(gè)App是一個(gè)“以專家臨床經(jīng)驗(yàn)及大數(shù)據(jù)為支撐的智能專家系統(tǒng)”。王建輝表示，自測(cè)用藥的智能系統(tǒng)構(gòu)筑主要分三步：
首先是對(duì)大量臨床專家在疾病和用藥方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納總結(jié)，找出其中普適性的規(guī)律，形成了初步的智能系統(tǒng)。
在App界面上，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的檢索提供一些相關(guān)度較強(qiáng)的標(biāo)簽推薦，用戶在輸入癥狀之后，可以按照標(biāo)簽進(jìn)行單擊（顯示為綠色）或雙擊（顯示為紅色），表示癥狀的嚴(yán)重程度。
根據(jù)王建輝的介紹，這些標(biāo)簽是通過(guò)專家的經(jīng)驗(yàn)及用戶大數(shù)據(jù)的分析兩個(gè)方面設(shè)定的。“前者界定了系統(tǒng)的框架，后者提煉了最具代表性的癥狀標(biāo)簽及組合，”王建輝對(duì)雷鋒網(wǎng)(搜索“雷鋒網(wǎng)”公眾號(hào)關(guān)注)表示，“我們就是要把用戶的主觀描述進(jìn)行最精準(zhǔn)的翻譯，成為最客觀的疾病用藥指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。”
其次，隨著用戶數(shù)據(jù)的積累，系統(tǒng)會(huì)逐步去優(yōu)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集及用藥建議，讓系統(tǒng)越來(lái)越貼近用戶的癥狀及習(xí)慣。“整個(gè)系統(tǒng)實(shí)際上就是一個(gè)機(jī)器大夫看病的過(guò)程，”王建輝如是說(shuō)。
而在用戶提交了相關(guān)癥狀后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶信息提供具有針對(duì)性的用戶建議和指導(dǎo)，這些是由專家系統(tǒng)自動(dòng)提供的，人工無(wú)需再次進(jìn)行干預(yù)。這也就是自測(cè)用藥的核心算法所在。
雖然因?yàn)榧夹g(shù)原因，王建輝在算法上并沒(méi)有透露太多細(xì)節(jié)，但主要的判斷維度我們也可推想一二：癥狀、年齡、性別、地域等。這就像是一個(gè)云端“大白”——根據(jù)用戶的病癥提供建議和指導(dǎo)，并隨著個(gè)性化的需求調(diào)整藥物推薦。
但如果是直接在App上進(jìn)行藥物推薦，在App上的呈現(xiàn)可能會(huì)涉及到推薦排序及競(jìng)價(jià)排名的問(wèn)題，是否會(huì)有各廠商的利益沖突？對(duì)此，王建輝表示并不存在這樣的問(wèn)題。
“除某些特定的保護(hù)性產(chǎn)品外，目前系統(tǒng)本身只定位到藥品通用名稱，只對(duì)某一類的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并沒(méi)有針對(duì)某一具體產(chǎn)品進(jìn)行推薦。只不過(guò)因?yàn)閲?guó)內(nèi)同類產(chǎn)品太多，全部羅列工作量太大也沒(méi)有必要，所以我們只是根據(jù)專家的建議選擇了部份代表性產(chǎn)品。”
面向B端的用藥推薦，圖什么？
在北京中醫(yī)藥大學(xué)完成了碩士學(xué)位的王建輝，走出校門就走上了“畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)”的道路，“上學(xué)時(shí)天天看《贏在中國(guó)》，畢業(yè)后腦袋一熱就選擇自主創(chuàng)業(yè)了。”細(xì)數(shù)王建輝的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一直都和老本行脫不開關(guān)系，從健康管理應(yīng)用、健康管理系統(tǒng)，再到現(xiàn)在的自測(cè)用藥，王建輝也從一名學(xué)生成長(zhǎng)為“連續(xù)創(chuàng)業(yè)型”人士。
一開始，自測(cè)用藥走的是面向消費(fèi)者的to C模式，但目前已經(jīng)逐漸向to B轉(zhuǎn)型，主要出于兩個(gè)方面的考慮。
首先是醫(yī)藥行業(yè)鏈條太長(zhǎng)，僅憑自測(cè)用藥完成獨(dú)立閉環(huán)的難度太大；
其次是通過(guò)to B的方式，自測(cè)用藥可以將自己的服務(wù)迅速擴(kuò)散到廣大人群。
目前，自測(cè)用藥已經(jīng)把入口開放給了多家醫(yī)藥電商及線下藥店，如京東到家、360健康、妙健康、健一網(wǎng)及線下的老百姓大藥房等。在上述App中，都能用自測(cè)用藥進(jìn)行用藥推薦。這一系列的合作在王建輝看來(lái)，一方面希望能夠通過(guò)專業(yè)服務(wù)解決大眾用藥的問(wèn)題；另一方面也能把大眾的健康需求挖掘出來(lái)，提高產(chǎn)品銷售并提升用戶的健康水平。
回憶起創(chuàng)業(yè)的不易，王建輝甘之若飴：“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)真的很辛苦，但還好堅(jiān)持下來(lái)了，而且一直在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)領(lǐng)域折騰，也積累了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，現(xiàn)在回想起來(lái)也還是挺有價(jià)值。”
王建輝表示，到目前為止，不管是產(chǎn)品形態(tài)還是核心算法，自測(cè)用藥還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己理想的產(chǎn)品設(shè)想。隨著未來(lái)在數(shù)據(jù)上的不斷積累和學(xué)習(xí)，他希望系統(tǒng)能夠反過(guò)來(lái)指導(dǎo)常見病的臨床用藥，使之“源于專家又高于專家”，甚至在未來(lái)配合機(jī)器人技術(shù)，將停留在云端的“大白”轉(zhuǎn)化為一個(gè)真正的“大白”，融入大眾的日常保健中去。
