從本次奧運(yùn)會(huì)所展現(xiàn)的科技，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多從前必須是人類來(lái)?yè)?dān)任的工作現(xiàn)在都可以由機(jī)器人來(lái)替代。如果工作都讓機(jī)器人做了，那我們是否真的要失業(yè)呢！

 

　　世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報(bào)告顯示，在勞動(dòng)力隊(duì)伍中引入人工智能，未來(lái) 5 年將使 15 個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體失去 710 萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。一項(xiàng)美國(guó)銀行的研究也顯示，到 2025 年，有 45%的制造任務(wù)將會(huì)由機(jī)器人來(lái)承擔(dān)，比起今天 10%的比例來(lái)說(shuō)，這個(gè)增長(zhǎng)速度無(wú)疑是非常可怕的。那么，到底哪些崗位會(huì)被機(jī)器人取代呢？

 

 

 

　　早在前幾年，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里就出現(xiàn)了一群短粗的橘色機(jī)器人在地上滑動(dòng)，如同一個(gè)有知覺(jué)的冰球，堆積顧客購(gòu)買(mǎi)的各樣商品。這些橘色機(jī)器人就是 Kiva。目前亞馬遜在全球的倉(cāng)庫(kù)中共使用了三萬(wàn)臺(tái) Kiva 機(jī)器人。該公司全球副總裁戴夫·克拉克表示，使用 Kiva 機(jī)器人幫助亞馬遜公司節(jié)約了近 20%的營(yíng)業(yè)支出。

 

　　之后要被取代的應(yīng)該就是客服人員了

 

 

　　比如上述提到的百度虛擬個(gè)人助理“度秘”。本次奧運(yùn)就一定程度上取代了體育解說(shuō)員。“度秘”可以說(shuō)是“半成品”的智能聊天機(jī)器人。由于客服行業(yè)的特殊性在于，其面對(duì)的對(duì)話場(chǎng)景并不是像蘋(píng)果 Siri、微軟小冰那樣的任意聊天模式，客服分為不同領(lǐng)域，來(lái)尋求客服服務(wù)的用戶均是抱著特定的目的和話語(yǔ)體系，所以使得智能聊天更容易精準(zhǔn)定制，更容易讓它投放到市場(chǎng)。

 

　　其次或許應(yīng)該就是記者

 

 

　　本次奧運(yùn)會(huì)《華盛頓郵報(bào)》就把大量奧運(yùn)報(bào)道交由 Heliograf 機(jī)器人報(bào)道，它有自己的自動(dòng)報(bào)道算法，從 Stats.com 上獲取賽事數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化成為簡(jiǎn)短的文稿，隨之直接將文稿發(fā)布到 Twitter 上《華盛頓郵報(bào)》的直播博客。它還可以在其他的新興媒體上發(fā)布多種新聞資源，比如推送到 Facebook Messenger 和更新到 Amazon Echo 有聲新聞。其在速度和效率上可是不是一般的“碼字工”能趕得上的。

 

　　最后應(yīng)該就輪到一些情感分析類的崗位了

 

 

　　在此崗位上能取而代之的，目前可能就要數(shù) 微軟“小冰” 了。當(dāng)然也包括蘋(píng)果的 Siri、亞馬遜的 Alexa。據(jù)稱，第四代微軟小冰將實(shí)時(shí)情感對(duì)話引擎、多種新感官、中日英三種語(yǔ)言納入其中，還有對(duì)應(yīng)不同領(lǐng)域的功能插件平臺(tái)。從它的第一代到目前為止，微軟小冰已經(jīng)與數(shù)千萬(wàn)人類進(jìn)行超過(guò) 200 億次對(duì)話，平均對(duì)話長(zhǎng)度達(dá)到 23 輪，而圖像等多感官的對(duì)話也已超過(guò) 2 億次。微軟小冰已經(jīng)成為全球科技史上最大規(guī)模的一次圖靈測(cè)試。

 

　　當(dāng)然，像機(jī)器人報(bào)道新聞，就只是把關(guān)鍵信息羅列出來(lái)，編輯成短文發(fā)表，它不可能像人類一樣，讓文字充滿感情。機(jī)器人解說(shuō)員也是如此，它能報(bào)道比賽結(jié)果，卻不能讓人感同身受。

 

　　雖然到目前為止，機(jī)器人主要是在代替人們做體力勞動(dòng)和一些密集任務(wù)。但不可否認(rèn)的是，這是一種潮流趨勢(shì)，大面積勞動(dòng)力鋪蓋的工廠崗位或許終將會(huì)被取代。不過(guò)，很多工作崗位需要工作人員具有豐富的同情心、靈敏的直覺(jué)和大量的社會(huì)互動(dòng)，而這是人工智能目前不能輕易做到的。