供給側(cè)改革大潮流下，各領(lǐng)域的企業(yè)都在為自己的產(chǎn)品戴上了智能化的高帽子，小到掃地機(jī)器人，大到無人駕駛汽車。智能化也帶動著制造業(yè)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。但在產(chǎn)品智能化過程中，有一個避不開的難題——倫理設(shè)計。技術(shù)難題總有攻克的一天，但倫理難題，一直以來似乎也沒有很好的解決辦法。
相信看過《終結(jié)者》的觀眾都對影片中擁有自我意識的機(jī)器人印象非常深刻。本是在服務(wù)人類的初衷下產(chǎn)生的機(jī)器人在擁有獨立意識后，紛紛反水，對人類發(fā)起了大肆進(jìn)攻。
除了《終結(jié)者》系列，《黑客帝國》等影片也在講述著類似的故事，反映著一個共同的心理——人們在享受著智能化帶來的便利時，也懷揣著隱憂。
近日，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會發(fā)布了全球首個關(guān)于機(jī)器人倫理設(shè)計的規(guī)范指南。其中對機(jī)器人的欺詐問題、成癮現(xiàn)象、傷害行為等作出規(guī)范。人們在嘗試將機(jī)器人，甚至可以說所有的智能化產(chǎn)品納入人類社會的道德系統(tǒng)中去。
毋庸置疑，這有相當(dāng)大的難度。但智能化的倫理設(shè)計的最大難關(guān)還不是人們愿不愿意按照規(guī)定設(shè)計，而是不知道怎么設(shè)計。
靈活性的質(zhì)疑：電腦能替代人腦嗎？
在大部分的科幻電影中，智能化設(shè)備的終極目標(biāo)是完全的電腦代替人腦。而設(shè)備實現(xiàn)智能化操作是通過預(yù)先設(shè)定程序?qū)崿F(xiàn)的。為了不與社會倫理相違背，企業(yè)在生產(chǎn)時如何進(jìn)行功能預(yù)置成為難題。
以無人駕駛車輛為例。即使無人駕駛車輛的初衷是解放人的大腦，同時減少交通事故，但并不意味著它一定沒有風(fēng)險。那么緊急避險設(shè)置如何進(jìn)行？
網(wǎng)上有人提出這樣的問題：如果在行駛過程中，前方出現(xiàn)一個物體，不影響行駛的情況下要不要停？逢物不停，或許下一秒會突然有個孩子竄出來撿東西；逢物必停，則嚴(yán)重影響用戶的駕駛體驗。
還有這樣的疑惑：當(dāng)前方行駛著一輛摩托車和一輛轎車，此時車剎車系統(tǒng)失靈，不可避免地會撞上一輛車，那車輛在智能化預(yù)置時怎樣操作？
雖說人腦在處理時也不一定能規(guī)避這些問題，但企業(yè)在進(jìn)行智能化產(chǎn)品的量產(chǎn)時，如果不考慮好的話必然會招致社會輿論的壓力和道德的拷問，埋藏禍端，限制企業(yè)發(fā)展。如何才能將風(fēng)險和傷害降到最低，如何更順應(yīng)人們的心理需求，是企業(yè)進(jìn)行智能化產(chǎn)品倫理設(shè)計的基礎(chǔ)。
法律層面的質(zhì)疑：有些甚至連合法身份都沒有
法律在這一領(lǐng)域的態(tài)度大多是遲緩而謹(jǐn)慎的。在某些智能化產(chǎn)品推廣過程中，就連獲得合法身份都是企業(yè)需要突破的難關(guān)。
這種滯后也是可以理解的。平衡車、無人機(jī)……智能化產(chǎn)品的風(fēng)靡就好比雙刃劍。近幾年，無人機(jī)以“空中交警”的身份在交通執(zhí)法中出現(xiàn)的頻率越來越高。但除了利好的一面，無人機(jī)還面臨著墜落傷人、偷窺隱私等質(zhì)疑。無人機(jī)的安全性從生產(chǎn)到監(jiān)管，還沒有達(dá)到百無一漏的地步。
而且，機(jī)器人的深度學(xué)習(xí)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)計。國外研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)機(jī)器人執(zhí)行特定任務(wù)時，并不是完全按照事先編寫好的程式，而是采用不同的方式來實現(xiàn)指令，逐漸形成策略。也就是說，在“后智能化時代”，機(jī)器人掌握一定的學(xué)習(xí)能力不是癡人說夢。事實上，如今機(jī)器人的某些深度學(xué)習(xí)能力已進(jìn)入成熟階段，例如圖像識別、語音識別等。
據(jù)了解，國內(nèi)有家公司在制造機(jī)器人時，刻意地限制了其自我學(xué)習(xí)能力，還限制了影像資料的保存時間，就是為了避免泄露用戶的隱私信息。
那么當(dāng)機(jī)器人有違法行為時，誰來埋單？所有者、生產(chǎn)廠商還是機(jī)器人？按照英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會機(jī)器人的倫理設(shè)計規(guī)范來說，需要負(fù)責(zé)的是人而非機(jī)器人。但是，有時這種責(zé)任是難以界定的。衛(wèi)報之前報道過一件事，用戶給機(jī)器人一些錢用于購物，但最終機(jī)器人買到了護(hù)照、興奮劑、可偷拍的棒球帽等違法物品。責(zé)任在誰，很難明確區(qū)分。
智能化產(chǎn)品的倫理設(shè)計，還有很長的路要走。
