記者2日從京東集團獲悉,京東正式推出了基于大數(shù)據(jù)和人工智能的智慧供應鏈體系,將有效提升運營效率,從而使大量人力從繁瑣的重復工作中解放出來。預計到2017年底,人工智能系統(tǒng)將實現(xiàn)平臺80%以上核心商品的自動補貨和定價推薦。
京東集團副總裁、京東商城研發(fā)體系負責人馬松表示,對于消費個性化、電商普及化的科技泛零售新時代來說,提升供應鏈智能技術(shù),智慧地掌控成本和用戶體驗是全渠道零售優(yōu)化的關(guān)鍵。
據(jù)京東商城副總裁于永利介紹,京東目前服務超過2億的活躍用戶,超過1萬家活躍供應商,每月產(chǎn)生的對外采購訂單超過200萬單,商品促銷降價隨時都在線上發(fā)生。為了快速響應消費者需求和市場變化,智慧供應鏈解決方案將打造大數(shù)據(jù)選品平臺和動態(tài)定價平臺,通過機器算法智能地將商品選擇和商品價格與消費者期望調(diào)整得更加一致。
目前,覆蓋核心商品的大數(shù)據(jù)選品決策平臺已搭建完成,3月份將正式上線運行。到2017年底,京東有望實現(xiàn)日常的非促銷價格調(diào)整80%以上由系統(tǒng)自動處理,基于數(shù)年的線上銷售數(shù)據(jù),人工智能算法將幫助更好地進行商品選擇、價格優(yōu)化和庫存平衡,該體系也將會逐步開放給京東的戰(zhàn)略供應商使用。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長蔡進認為,全球零售業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的巨大變革,電子商務和移動互聯(lián)全面開啟了消費者驅(qū)動的智慧零售時代,零售行業(yè)進入到真正精耕細作的“下半場”。隨著消費數(shù)據(jù)規(guī)模的日趨增長,線上零售正在主導中國新中產(chǎn)階級崛起所帶來的消費升級,并基于技術(shù)應用為億萬用戶帶來更好的購物體驗。