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物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不是追求“炫酷”,企業(yè)還需改變傳統(tǒng)業(yè)務模式

   日期:2017-08-22     來源:36氪    作者:dc136     評論:0    
   編者按:許多公司以極大的期望投入物聯(lián)網(wǎng)(IoT),結(jié)果只得到了令人失望的業(yè)務成果。 Gartner最近估計,到2018年,“80%物聯(lián)網(wǎng)實施將浪費轉(zhuǎn)型機會”,并沒有通過物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲利。 而思科公司的一項新調(diào)查發(fā)現(xiàn),完成的物聯(lián)網(wǎng)項目中有三分之一被認為是不成功的。 在本文中,物聯(lián)網(wǎng)專家、天使投資人、暢銷書作者 Maciej Kranz 根據(jù)他在數(shù)十個實施物聯(lián)網(wǎng)解決方案的企業(yè)的經(jīng)驗,總結(jié)了企業(yè)實現(xiàn)預期投資回報率的幾改變傳統(tǒng)的業(yè)務模式:
 
  開發(fā)了合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)
 
  物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是互連?;ミB關系不僅僅是設備之間的聯(lián)系 ,它是關于客戶,合作伙伴和供應商之間的聯(lián)系。
物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不是追求“炫酷”,企業(yè)還需改變傳統(tǒng)業(yè)務模式
  因此,IoT正在推動業(yè)務結(jié)構的轉(zhuǎn)變,從“一個公司完成所有”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞯姆绞健_@意味著公司必須傳統(tǒng)的模式、僵化的流程和對長期合作伙伴的依賴,轉(zhuǎn)而采用開放靈活的結(jié)構模式,與合作伙伴共同解決業(yè)務問題。 這種合作方式已經(jīng)是必須的選擇:沒有一家公司僅部署自己的產(chǎn)品或服務,可以自己獲取物聯(lián)網(wǎng)的價值。
 
  在制造業(yè),石油和天然氣,采礦和運輸?shù)裙I(yè)部門成功實施物聯(lián)網(wǎng)的公司,正在尋求具有開放式IP架構的多個合作伙伴共同創(chuàng)造的解決方案。 這種方法使企業(yè)能夠?qū)⒆罴鸭夹g結(jié)合在一起,開發(fā)出具有成本效益的解決方案。
 
  例如,國際礦業(yè)公司Goldcorp最近與埃森哲合作,幫助構建大型和小型IoT供應商的生態(tài)系統(tǒng),以共同開發(fā)位于尼加拉瓜Cerro Negro的智能化礦產(chǎn)。 通過Microsoft Azure提供的數(shù)據(jù)分析和Industrial Scientific與思科合作開發(fā)的信息基礎設施,運營商現(xiàn)在可以實時監(jiān)控礦山的人員,設備和空氣質(zhì)量。
 
  另一個例子,Marathon石油公司與其集成合作伙伴,部署了員工安全解決方案,跟蹤員工的位置,并通過來自Wi-Fi,可穿戴氣體檢測器,運動傳感器,無線網(wǎng)絡和實時位置的數(shù)據(jù)自動廣播安全警報,這些系統(tǒng)都來自不同的供應商。
 
  一旦公司了解到它是互聯(lián)網(wǎng)中的一個節(jié)點,其業(yè)務戰(zhàn)略必須從外部和內(nèi)部做出改變。 正如Goldcorp和埃森哲以及Marathon石油公司及其整合合作伙伴所表明的那樣,只有建立在互連的基礎上,變革才能奏效。
 
  更新人才管理策略
 
  是的,IoT需要新的技術技能,從數(shù)據(jù)科學和系統(tǒng)架構到網(wǎng)絡安全。 然而,同樣重要的是,擁有企業(yè)和人員技能的技術專家需要在企業(yè)內(nèi)外的組織中進行協(xié)作。
 
  為什么? IoT解決方案往往跨越信息技術(IT),運營技術(OT)和核心業(yè)務功能。 這些團隊必須協(xié)同工作。 因此,領先的物聯(lián)網(wǎng)采用者正在越來越多地將這些功能集中在組織層面,創(chuàng)造新的角色和層次結(jié)構。 去年,挪威石油公司BP-Akers創(chuàng)建了一名新的執(zhí)行職位,即高級副總裁兼首席改進官(chief improvement officer),以引導其數(shù)字和物聯(lián)網(wǎng)功能的一致性。 此外,幾家制造商最近也創(chuàng)造了一個新的前沿角色,IT制造工程師,提供OT和IT報告。
 
  Campofrio食品集團是一家跨國肉類加工機構,Campofrio決定在西班牙的一家17年歷史旗艦工廠進行技術、文化和業(yè)務流程改造。兩年前,Campofrio重建這家工廠作為一家聯(lián)網(wǎng)工廠?;旌狭薎T和OT,通過自動化生產(chǎn)的IoT技術升級工廠,同時提供材料,設備以及最重要的工作人員的實時數(shù)據(jù)。 公司鼓勵員工改變自己的單身心態(tài),重塑自己,幫助他們獲得新技能,并在各個層面上進行協(xié)作,包括共同參與決策。
 
  Campofrio首席信息官Javier Alvarez最近告訴我,“我們從一個傳統(tǒng)的層級結(jié)構轉(zhuǎn)變成為一個更互動性的企業(yè)文化,迫使每個人都加強和幫助塑造業(yè)務的方向。 “為了在一個新的最先進的企業(yè)中保留工作,我們要求員工利用培訓,更新和拓展人才。 在五年內(nèi),我們希望將這一技術和人才模型的核心部分移植到歐洲的所有生產(chǎn)基地。“
 
  有幾種策略可用于培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)人才。 首先,培訓員工關鍵的物聯(lián)網(wǎng)技能,不僅僅是技術和流程,還有協(xié)作能力。 第二,創(chuàng)新文化要貫穿各級、各職能、各地區(qū)。許多公司,如思科,定期讓員工組建團隊,共同合作解決他們最想解決的問題。 賦予他們權利,激勵他們,鼓勵他們在創(chuàng)業(yè)時思考和行動,如像相互依賴的創(chuàng)業(yè)者一般。
 
  吸引下一代的物聯(lián)網(wǎng)人才將花更多的錢,培養(yǎng)一個以團隊為基礎的多樣化和開放的文化同樣重要,讓每一個聲音都得到重視。這不僅吸引了年輕的工人,還符合物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特征。在大學招聘活動和主辦招聘會上放置展位是不夠的。嘗試贊助與大學的聯(lián)合項目,通過該項目,學生可以親身體驗您的公司。或者像IBM和思科一樣,與教育機構合作共同開發(fā)課程并提供在線物聯(lián)網(wǎng)課程。然后超越那個。波音公司,Northrup Grumman等許多制造商為高中生提供暑期實習計劃,以吸引他們在大學期間和之后返回。由成員公司資助的新制造聯(lián)盟通過與學校的教育合作,彌補技能差距,向技術學校的學生提供獎學金和贈款。密爾沃基公司羅克韋爾自動化與人力資源集團(Rockwell Automation and ManpowerGroup)近日宣布,將為先進制造業(yè)訓練1,000名軍事退伍軍人。亞馬遜公開與其他公司分享其職業(yè)選擇計劃,公司培訓入門級員工,主要是倉庫,用于高薪職業(yè)。
 
  專注于商業(yè)挑戰(zhàn),而不是技術
 
  IoT技術非常酷。 但只追求酷可能會導致投資回報率的降低。 一個美國城市在其下水道井中安裝了最先進的流入和滲透系統(tǒng),這是一個非常酷的解決方案。 但這個城市并沒有得到好處。 為什么? 新的地下系統(tǒng)并不與現(xiàn)有的現(xiàn)有流程相結(jié)合。 道路清掃車繼續(xù)運行,因為它們一直存在,葉子和污垢堵塞了流入孔。但如果物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴關注業(yè)務挑戰(zhàn),他們將獲得新的投資回報率。
 
  幾年前,標志性的美國摩托車公司Harley-Davidson遇到了一個大問題:全球競爭日益加劇,正在失去其核心市場。 該公司需要更快地響應不斷變化的客戶需求,同時提高運營效率。
 
  因此,Harley-Davidson在一家工廠集合了來自IT和運營的人員,創(chuàng)建了一個統(tǒng)一的團隊,將多個系統(tǒng)集成到一個單一的企業(yè)網(wǎng)絡中,整合數(shù)據(jù)島嶼,并創(chuàng)建了一個完全具有IoT功能的工廠。 這使得公司能夠?qū)⑿掠唵蔚?1天固定生產(chǎn)計劃縮短至短短六個小時,將運營成本降低2億美元,提高生產(chǎn)效率,并減少停機時間。 此外,按訂單周期的時間加快了25倍,使公司能夠更快速有效地響應客戶需求。
 
  最終,這是IoT作為數(shù)字轉(zhuǎn)型基礎的承諾:增值業(yè)務更好地為客戶和利益相關者服務。 但為充分實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的潛力,企業(yè)需要將其視為一個多方面的旅程,改變其業(yè)務模式和策略,或者在真正開始之前減少風險。
 
 
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