物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是互連?；ミB關(guān)系不僅僅是設(shè)備之間的聯(lián)系 ，它是關(guān)于客戶，合作伙伴和供應(yīng)商之間的聯(lián)系。

　　因此，IoT正在推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，從“一個(gè)公司完成所有”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞯姆绞?。這意味著公司必須傳統(tǒng)的模式、僵化的流程和對(duì)長期合作伙伴的依賴，轉(zhuǎn)而采用開放靈活的結(jié)構(gòu)模式，與合作伙伴共同解決業(yè)務(wù)問題。 這種合作方式已經(jīng)是必須的選擇：沒有一家公司僅部署自己的產(chǎn)品或服務(wù)，可以自己獲取物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。

 

　　在制造業(yè)，石油和天然氣，采礦和運(yùn)輸?shù)裙I(yè)部門成功實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)的公司，正在尋求具有開放式IP架構(gòu)的多個(gè)合作伙伴共同創(chuàng)造的解決方案。 這種方法使企業(yè)能夠?qū)⒆罴鸭夹g(shù)結(jié)合在一起，開發(fā)出具有成本效益的解決方案。

 

　　例如，國際礦業(yè)公司Goldcorp最近與埃森哲合作，幫助構(gòu)建大型和小型IoT供應(yīng)商的生態(tài)系統(tǒng)，以共同開發(fā)位于尼加拉瓜Cerro Negro的智能化礦產(chǎn)。 通過Microsoft Azure提供的數(shù)據(jù)分析和Industrial Scientific與思科合作開發(fā)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營商現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)監(jiān)控礦山的人員，設(shè)備和空氣質(zhì)量。

 

　　另一個(gè)例子，Marathon石油公司與其集成合作伙伴，部署了員工安全解決方案，跟蹤員工的位置，并通過來自Wi-Fi，可穿戴氣體檢測器，運(yùn)動(dòng)傳感器，無線網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)位置的數(shù)據(jù)自動(dòng)廣播安全警報(bào)，這些系統(tǒng)都來自不同的供應(yīng)商。

 

　　一旦公司了解到它是互聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略必須從外部和內(nèi)部做出改變。 正如Goldcorp和埃森哲以及Marathon石油公司及其整合合作伙伴所表明的那樣，只有建立在互連的基礎(chǔ)上，變革才能奏效。

 

 

　　是的，IoT需要新的技術(shù)技能，從數(shù)據(jù)科學(xué)和系統(tǒng)架構(gòu)到網(wǎng)絡(luò)安全。 然而，同樣重要的是，擁有企業(yè)和人員技能的技術(shù)專家需要在企業(yè)內(nèi)外的組織中進(jìn)行協(xié)作。

 

　　為什么？ IoT解決方案往往跨越信息技術(shù)（IT），運(yùn)營技術(shù)（OT）和核心業(yè)務(wù)功能。 這些團(tuán)隊(duì)必須協(xié)同工作。 因此，領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)采用者正在越來越多地將這些功能集中在組織層面，創(chuàng)造新的角色和層次結(jié)構(gòu)。 去年，挪威石油公司BP-Akers創(chuàng)建了一名新的執(zhí)行職位，即高級(jí)副總裁兼首席改進(jìn)官（chief improvement officer），以引導(dǎo)其數(shù)字和物聯(lián)網(wǎng)功能的一致性。 此外，幾家制造商最近也創(chuàng)造了一個(gè)新的前沿角色，IT制造工程師，提供OT和IT報(bào)告。

 

　　Campofrio食品集團(tuán)是一家跨國肉類加工機(jī)構(gòu)，Campofrio決定在西班牙的一家17年歷史旗艦工廠進(jìn)行技術(shù)、文化和業(yè)務(wù)流程改造。兩年前，Campofrio重建這家工廠作為一家聯(lián)網(wǎng)工廠?；旌狭薎T和OT，通過自動(dòng)化生產(chǎn)的IoT技術(shù)升級(jí)工廠，同時(shí)提供材料，設(shè)備以及最重要的工作人員的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 公司鼓勵(lì)員工改變自己的單身心態(tài)，重塑自己，幫助他們獲得新技能，并在各個(gè)層面上進(jìn)行協(xié)作，包括共同參與決策。

 

　　Campofrio首席信息官Javier Alvarez最近告訴我，“我們從一個(gè)傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)更互動(dòng)性的企業(yè)文化，迫使每個(gè)人都加強(qiáng)和幫助塑造業(yè)務(wù)的方向。 “為了在一個(gè)新的最先進(jìn)的企業(yè)中保留工作，我們要求員工利用培訓(xùn)，更新和拓展人才。 在五年內(nèi)，我們希望將這一技術(shù)和人才模型的核心部分移植到歐洲的所有生產(chǎn)基地。“

 

　　有幾種策略可用于培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)人才。 首先，培訓(xùn)員工關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)技能，不僅僅是技術(shù)和流程，還有協(xié)作能力。 第二，創(chuàng)新文化要貫穿各級(jí)、各職能、各地區(qū)。許多公司，如思科，定期讓員工組建團(tuán)隊(duì)，共同合作解決他們最想解決的問題。 賦予他們權(quán)利，激勵(lì)他們，鼓勵(lì)他們在創(chuàng)業(yè)時(shí)思考和行動(dòng)，如像相互依賴的創(chuàng)業(yè)者一般。

 

　　吸引下一代的物聯(lián)網(wǎng)人才將花更多的錢，培養(yǎng)一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的多樣化和開放的文化同樣重要，讓每一個(gè)聲音都得到重視。這不僅吸引了年輕的工人，還符合物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特征。在大學(xué)招聘活動(dòng)和主辦招聘會(huì)上放置展位是不夠的。嘗試贊助與大學(xué)的聯(lián)合項(xiàng)目，通過該項(xiàng)目，學(xué)生可以親身體驗(yàn)?zāi)墓??；蛘呦馡BM和思科一樣，與教育機(jī)構(gòu)合作共同開發(fā)課程并提供在線物聯(lián)網(wǎng)課程。然后超越那個(gè)。波音公司，Northrup Grumman等許多制造商為高中生提供暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃，以吸引他們在大學(xué)期間和之后返回。由成員公司資助的新制造聯(lián)盟通過與學(xué)校的教育合作，彌補(bǔ)技能差距，向技術(shù)學(xué)校的學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金和贈(zèng)款。密爾沃基公司羅克韋爾自動(dòng)化與人力資源集團(tuán)（Rockwell Automation and ManpowerGroup）近日宣布，將為先進(jìn)制造業(yè)訓(xùn)練1,000名軍事退伍軍人。亞馬遜公開與其他公司分享其職業(yè)選擇計(jì)劃，公司培訓(xùn)入門級(jí)員工，主要是倉庫，用于高薪職業(yè)。

 

 

　　IoT技術(shù)非常酷。 但只追求酷可能會(huì)導(dǎo)致投資回報(bào)率的降低。 一個(gè)美國城市在其下水道井中安裝了最先進(jìn)的流入和滲透系統(tǒng)，這是一個(gè)非?？岬慕鉀Q方案。 但這個(gè)城市并沒有得到好處。 為什么？ 新的地下系統(tǒng)并不與現(xiàn)有的現(xiàn)有流程相結(jié)合。 道路清掃車?yán)^續(xù)運(yùn)行，因?yàn)樗鼈円恢贝嬖?，葉子和污垢堵塞了流入孔。但如果物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴關(guān)注業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，他們將獲得新的投資回報(bào)率。

 

　　幾年前，標(biāo)志性的美國摩托車公司Harley-Davidson遇到了一個(gè)大問題：全球競爭日益加劇，正在失去其核心市場。 該公司需要更快地響應(yīng)不斷變化的客戶需求，同時(shí)提高運(yùn)營效率。

 

　　因此，Harley-Davidson在一家工廠集合了來自IT和運(yùn)營的人員，創(chuàng)建了一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)，將多個(gè)系統(tǒng)集成到一個(gè)單一的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，整合數(shù)據(jù)島嶼，并創(chuàng)建了一個(gè)完全具有IoT功能的工廠。 這使得公司能夠?qū)⑿掠唵蔚?1天固定生產(chǎn)計(jì)劃縮短至短短六個(gè)小時(shí)，將運(yùn)營成本降低2億美元，提高生產(chǎn)效率，并減少停機(jī)時(shí)間。 此外，按訂單周期的時(shí)間加快了25倍，使公司能夠更快速有效地響應(yīng)客戶需求。

 

　　最終，這是IoT作為數(shù)字轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)的承諾：增值業(yè)務(wù)更好地為客戶和利益相關(guān)者服務(wù)。 但為充分實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的潛力，企業(yè)需要將其視為一個(gè)多方面的旅程，改變其業(yè)務(wù)模式和策略，或者在真正開始之前減少風(fēng)險(xiǎn)。