前段時間，沃爾瑪發(fā)布消息：在其商店增加大量機器人。沃爾瑪認(rèn)為，機器人的涌入將減少人類勞動力，因為這些不斷重復(fù)的、可預(yù)測的日常工作完全可以由機器人取代，比如掃描貨架庫存，清點到達(dá)商店的貨物等工作。
乍一看，這似乎無傷大雅。但是，如果你考慮到更深刻黑暗的后果時，你會發(fā)現(xiàn)這件事有點兒恐怖。目前，已經(jīng)有一些研究著手研究機器人、人工智能和其他技術(shù)的引入會造成的結(jié)果。這些研究顯示，人工智能的新時代將把工人從沉悶單調(diào)的苦差事中解放出來，這樣，工人可以自由地接受由機器人和技術(shù)創(chuàng)造的更有意義的其他工作。這種“烏托邦未來”的支持者會分享可愛友好的機器人圖片和視頻，從而減輕一些人的懷疑或擔(dān)憂。
不過，理性地思考一下，這并不合理。第一個問題是，那些被機器人取代的人類員工要干什么呢？我們來從常識和實踐的角度看待這一點。
舉個例子，假設(shè)一個人的工作是搬運工，每天的工作就是從貨車或貨架上卸下箱子，他沒有文憑也沒有合乎市場需要的專業(yè)技能。但是一些不切實際的專家卻說，一個住在小城鎮(zhèn)的52歲的高中畢業(yè)生，即使他沒有任何技能，他都可以在一家初創(chuàng)公司找到類似軟件編程的工作。這是根本不現(xiàn)實的。
另外，不只是沃爾瑪在部署機器人。硅谷的風(fēng)險資本家也在投資公司，使人工智能、軟件和機器人能夠取代企業(yè)界各個角落的人。我們應(yīng)該仔細(xì)考慮長期的后果，而不是天真地歡迎機器人的到來。
沃爾瑪部署機器人的目的就在于削減成本。對于主要的全球公司來說，人力是一項巨大的開支。從長遠(yuǎn)來看，購買機器人的一次性花費要比公司工資單上的數(shù)萬人便宜得多。機器人也不需要福利、休假、也不會為了更好的機會而辭職、也不會抱怨。
大型管理咨詢公司麥肯錫公司前段時間發(fā)布了一份報告，結(jié)論是到2030年，可能會有8億工人受到機器人和自動化的不利影響，失去工作崗位。這大約占如今全球勞動力的五分之一。而到2030年，美國將會新增7300萬個就業(yè)崗位。
據(jù)研究顯示，美國中產(chǎn)階級是最害怕的。這些工人擁有的技術(shù)能輕而易舉地被機器人技術(shù)取代，律師、銀行家、會計師、醫(yī)生、卡車司機、出租車司機、快餐工人和許多其他專業(yè)人員都將受到影響。他們都將與機器人和人工智能競爭。
麥肯錫公司指出，“政府必須發(fā)展并提供就業(yè)再培訓(xùn)，以幫助失業(yè)工人，并提供更多的收入補助。除了再培訓(xùn)之外，一系列政策也可以提供幫助，包括失業(yè)保險、尋找工作的公共援助、工人在更換工作之間的福利、以及補充收入的可能解決方案，例如更全面的最低工資政策，普遍基本收入，或工資增長與生產(chǎn)率掛鉤。”
數(shù)百萬人將被迫參與政府福利計劃。而有些所謂的專家說擁有20多年專業(yè)經(jīng)驗和良好生活的勤勞人士可以輕松地轉(zhuǎn)向不同的職業(yè)并繼續(xù)過上體面的生活，這并不誠實。
可以理解的是，沃爾瑪必須找到新方法來應(yīng)對亞馬遜造成的沖擊，比如部署機器人。對國家來說，我們需要確保的是貧富差距不要擴大，硅谷的億萬富翁不會變得更加富裕，而公司也不要通過裁員才能保障運營。如果國家按照這一趨勢發(fā)展，那我們?nèi)际I(yè)了，還有誰來購買產(chǎn)品和服務(wù)呢？
