進(jìn)入人工智能時(shí)代，電腦可否基本實(shí)現(xiàn)人腦的功能？人工智能可否完全超越人類智能？機(jī)器人的工作崗位可否全面取代人類的工作崗位？這些問(wèn)題始終在科技領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域存在兩種聲音。對(duì)于新聞業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)越來(lái)越多的機(jī)器人記者寫作新聞稿件時(shí)，當(dāng)越來(lái)越多的機(jī)器人編輯推送新聞鏈接時(shí)，一個(gè)受到關(guān)注的趨勢(shì)是：隨著技術(shù)進(jìn)步，未來(lái)人工智能新聞業(yè)可否取代人類新聞業(yè)？或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，在多大程度上可以取代人類新聞業(yè)？

 

　　人工智能新聞發(fā)展簡(jiǎn)述

 

　　新聞活動(dòng)是人類收集信息、加工信息、發(fā)布信息以監(jiān)測(cè)環(huán)境、塑造環(huán)境的專門行為，人工智能新聞業(yè)的出現(xiàn)得益于深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、算法開發(fā)、自動(dòng)化技術(shù)等的發(fā)展，新技術(shù)特別是數(shù)據(jù)技術(shù)介入新聞活動(dòng)的比重越來(lái)越大。對(duì)新聞業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用突出體現(xiàn)在：一是數(shù)據(jù)采集技術(shù)。在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化條件下，通過(guò)大規(guī)模分布的傳感器，人類的數(shù)字痕跡普遍存在并可方便獲得，成為新聞內(nèi)容的重要來(lái)源。二是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。面對(duì)海量數(shù)據(jù)、音視頻數(shù)據(jù)、復(fù)雜數(shù)據(jù)，通過(guò)各種算法開發(fā)，自動(dòng)標(biāo)記媒體內(nèi)容，對(duì)數(shù)據(jù)的快速分析和深度分析成為可能，成為新聞事實(shí)的形成工具。三是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)。通過(guò)可視化呈現(xiàn)技術(shù)、寫作算法技術(shù)以及基于虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的沉浸體驗(yàn)技術(shù)，人工智能可以自動(dòng)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可讀性、可視性的新聞敘事，成為新聞報(bào)道的生產(chǎn)方式。

 

　　知識(shí)、數(shù)據(jù)、算法與算力共同成為人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)要素，推動(dòng)人類社會(huì)迅速進(jìn)入人工智能時(shí)代，對(duì)包括新聞活動(dòng)在內(nèi)的人類活動(dòng)產(chǎn)生的影響越來(lái)越大。進(jìn)入人工智能時(shí)代，從新聞傳播行為看，傳播主體從專業(yè)化到大眾化再到機(jī)器化，傳播動(dòng)機(jī)從事實(shí)呈現(xiàn)到社交體現(xiàn)再到價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

 

　　從計(jì)算機(jī)輔助新聞到數(shù)字新聞再到機(jī)器人新聞，新技術(shù)在新聞業(yè)中的驅(qū)動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)。自20世紀(jì)50年代起，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，新聞業(yè)中開始使用計(jì)算機(jī)來(lái)獲取和分析報(bào)道背景。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的進(jìn)步，記者從大量數(shù)據(jù)中挖掘隱藏的報(bào)道線索，進(jìn)行趨勢(shì)分析。有記者分析了《紐約時(shí)報(bào)》150年內(nèi)的報(bào)道和相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在貧困地區(qū)如果某年氣候干旱而次年洪水泛濫，該地區(qū)就有較高概率暴發(fā)瘟疫，其寫成的文章具有相當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)性。

 

　　“機(jī)器人新聞”(Robot Journalism)則是更加自動(dòng)化的新聞活動(dòng)，在沒(méi)有人類記者參與的條件下自動(dòng)進(jìn)行信息檢索、分析并生成新聞報(bào)道。機(jī)器人新聞起初從新聞聚合類平臺(tái)依托算法的新聞編輯活動(dòng)興起，2002年谷歌公司為其產(chǎn)品“谷歌新聞服務(wù)”(Google News Service)開發(fā)了機(jī)器人編輯器，這種算法可在數(shù)千個(gè)新聞網(wǎng)站上獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動(dòng)篩選出網(wǎng)站的頭條新聞和主頁(yè)上顯示的相關(guān)新聞鏈接。之后，2010年有美國(guó)研究團(tuán)隊(duì)開始嘗試機(jī)器新聞寫作的商業(yè)化項(xiàng)目，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和故事轉(zhuǎn)換，可以把輸入的體育賽事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為可讀性的新聞故事。隨著研究的深入，研究者逐步致力于創(chuàng)建更深入、更細(xì)致的分析工具，采用更具表現(xiàn)力、更細(xì)膩的修辭乃至隱喻等手法來(lái)提高報(bào)道質(zhì)量。

 

　　更有趣的是，2007年?yáng)|京大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了3D機(jī)器人記者，它能夠像人類記者一樣在人群中活動(dòng)，其算法可以實(shí)現(xiàn)自主探索、記錄新聞、生成文章的功能。該機(jī)器人可以在現(xiàn)實(shí)世界中獲取信息，將信息傳給“新聞分類器”，根據(jù)信息的稀缺性和相關(guān)性來(lái)計(jì)算“新聞分值”，如果分值足夠高，就會(huì)由“文章生成器”自動(dòng)生成報(bào)道。這種遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人的出現(xiàn)讓機(jī)器人新聞活動(dòng)更加生動(dòng)，更加具有取代人類新聞活動(dòng)的能力。

 

　　機(jī)器人新聞活動(dòng)早期應(yīng)用在體育新聞?lì)I(lǐng)域，后進(jìn)入金融新聞?lì)I(lǐng)域，并且迅速在各個(gè)領(lǐng)域的新聞報(bào)道中得到應(yīng)用。美聯(lián)社每個(gè)季度都會(huì)發(fā)布上千篇由機(jī)器人撰寫的新聞稿件，《紐約時(shí)報(bào)》面對(duì)新聞業(yè)轉(zhuǎn)型的態(tài)度明確而簡(jiǎn)單：“雇傭更多的工程師。”機(jī)器人記者的出現(xiàn)為特殊領(lǐng)域的新聞報(bào)道提供了極大的支撐，最突出的報(bào)道類型就是戰(zhàn)爭(zhēng)新聞報(bào)道、恐怖事件新聞報(bào)道、極端環(huán)境新聞報(bào)道等。這種遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人可以通過(guò)筆記本電腦或手機(jī)進(jìn)行操作，采用四輪驅(qū)動(dòng)，配置太陽(yáng)能和GPS導(dǎo)航，也可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。與此同時(shí)，無(wú)人機(jī)新聞也逐漸登上舞臺(tái)，無(wú)人機(jī)記者專業(yè)協(xié)會(huì)(Professional Society of Drone Journalists)也在2011年成立。

 

　　與人類記者編輯相比，人工智能新聞技術(shù)的自動(dòng)化、高效率、數(shù)據(jù)處理水平、長(zhǎng)時(shí)間工作能力與工作條件無(wú)限制等特點(diǎn)，使其具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，機(jī)器人代理、機(jī)器人編輯、機(jī)器人文章合成器等正在逐漸取代傳統(tǒng)人類記者編輯的角色。由此看來(lái)，無(wú)怪乎當(dāng)下的新聞機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地招聘數(shù)據(jù)工程師、新媒體運(yùn)營(yíng)者，無(wú)怪乎傳統(tǒng)的文科主導(dǎo)型新聞教育培養(yǎng)的人才顯得單薄而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)怪乎悲觀主義者認(rèn)為傳統(tǒng)新聞人會(huì)被機(jī)器新聞人取代。

 

　　機(jī)器人新聞活動(dòng)存在不足

 

　　在大規(guī)模使用人工智能新聞技術(shù)的同時(shí)，機(jī)器人新聞活動(dòng)的問(wèn)題性、局限性逐漸顯露，使得其無(wú)法滿足人類對(duì)新聞活動(dòng)的完整需求。特別是算法的偏見與不透明、社交機(jī)器人干擾政治議題影響決策與選舉等現(xiàn)象，愈發(fā)受到詬病。人們愈發(fā)意識(shí)到，必須由專業(yè)新聞人擔(dān)任監(jiān)護(hù)人才能讓機(jī)器人新聞活動(dòng)更好地發(fā)揮作用。

 

　　機(jī)器人新聞活動(dòng)的不足集中體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是共情力不足。有感染力的新聞作品要能夠反映人類的生動(dòng)情感，而機(jī)器人顯然缺乏體驗(yàn)復(fù)雜人類情感的能力。二是調(diào)查力不足。好的深度報(bào)道、調(diào)查性報(bào)道需要報(bào)道者深入復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，揭示、復(fù)原其背后的故事，而機(jī)器人顯然缺乏自主融入社會(huì)與不同對(duì)象溝通挖掘信息的能力。三是創(chuàng)造力不足。人工智能在處理有序復(fù)雜問(wèn)題上的理性能力超群，但在處理直覺(jué)、聯(lián)想等非理性問(wèn)題上的能力有限，后者是決定創(chuàng)造力的主要因素。換言之，機(jī)器人智商甚高，但無(wú)法超出設(shè)計(jì)者規(guī)定的閾值，因而也無(wú)法期待機(jī)器人記者會(huì)寫出從未見過(guò)的創(chuàng)意報(bào)道。四是思想力不足。新聞活動(dòng)不僅是對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的記錄，還要承擔(dān)對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)，后者主要通過(guò)報(bào)道角度選擇、新聞評(píng)論等思想性內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)，但是機(jī)器人顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)這種由價(jià)值觀與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)緊密互動(dòng)來(lái)驅(qū)動(dòng)的新聞寫作。

 

　　機(jī)器人新聞活動(dòng)的不足正是未來(lái)人類新聞活動(dòng)的機(jī)遇與方向。面對(duì)人工智能新聞業(yè)的崛起，與之展開合作而不是競(jìng)爭(zhēng)，才是人類新聞業(yè)的正確選擇。事實(shí)上，密切把握人工智能新聞技術(shù)的進(jìn)展，最大限度地使用機(jī)器人記者編輯完成重復(fù)性、機(jī)械性、危險(xiǎn)性及各種可能的前期工作，可以最大限度地解放人類記者編輯，推動(dòng)人類新聞業(yè)在新技術(shù)條件下獲得前所未有的賦能與發(fā)展。

 

　　人類記者的優(yōu)勢(shì)

 

　　為了與機(jī)器人記者競(jìng)爭(zhēng)，人類記者必須學(xué)會(huì)“與眾不同地思考與表達(dá)”。這個(gè)“眾”，既包括人類同行，也包括機(jī)器人同行。這個(gè)“與眾不同”，既是一種倒逼，也是一種賦能。

 

　　要寫出更具思想性來(lái)引領(lǐng)發(fā)展的新聞報(bào)道。高明的機(jī)器人可以重復(fù)高級(jí)的棋法，但無(wú)法理解高級(jí)的哲學(xué)。這是由人工智能算法對(duì)人類自然語(yǔ)言理解能力的限制和人類現(xiàn)實(shí)生活的多變性、情感性而非機(jī)械性決定的。在對(duì)復(fù)雜問(wèn)題非線性發(fā)展的把握與人類發(fā)展突發(fā)性挑戰(zhàn)的預(yù)測(cè)上，人工智能無(wú)法與人類智能相比。人類記者的優(yōu)勢(shì)在于錘煉自己的思考，針對(duì)現(xiàn)實(shí)的對(duì)象與問(wèn)題，寫出具有引領(lǐng)力量的報(bào)道。

 

　　要寫出更具人情味來(lái)溫暖社會(huì)的新聞報(bào)道。人工智能研究者認(rèn)為，盡可能用機(jī)器人取代人類進(jìn)行決策的好處在于，算法可以避免“噪音”，可以高度理性，可以非常精確，但這恰恰忽視了人性的獨(dú)特所在。事實(shí)上，有了“噪音”才會(huì)有驚喜幽默，有了感性才會(huì)有感同身受。更好地順應(yīng)人性、展現(xiàn)人性、共鳴人性，正是人類記者超越機(jī)器人記者的不二法門。

 

　　要寫出更具創(chuàng)意性來(lái)吸引大眾的新聞報(bào)道。在信息過(guò)載的當(dāng)代社會(huì)，公眾特別是“Z世代”出生的公眾對(duì)新聞報(bào)道形式的要求越來(lái)越高，要求更少的文本、更多的視覺(jué)、更強(qiáng)的趣味性、更好的互動(dòng)。針對(duì)這些新需求，人類記者可以集成包括虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在內(nèi)的新沉浸式技術(shù)，建設(shè)新互動(dòng)平臺(tái)，創(chuàng)造出狹義的人工智能無(wú)法創(chuàng)造出的新型新聞敘事，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)與新應(yīng)用的緊密融合。

 

　　以色列學(xué)者諾姆·拉塔爾認(rèn)為，“新聞是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。新聞工作的藝術(shù)性表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作新思路，尋找報(bào)道新視角，探索問(wèn)題新方案，開辟娛樂(lè)新途徑。新聞工作的科學(xué)性體現(xiàn)在使用各種分析工具，根據(jù)記錄和儲(chǔ)存人類活動(dòng)的數(shù)據(jù)來(lái)支持并加工信息”。事實(shí)上，在新聞工作中，科學(xué)性的工作可以由機(jī)器人新聞活動(dòng)完成，而藝術(shù)性的工作就必須依靠人類新聞活動(dòng)。

 

　　在這個(gè)科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展的時(shí)代，人類要明確科技應(yīng)用的邊界與規(guī)則。技術(shù)的先進(jìn)性越強(qiáng)，人類對(duì)技術(shù)的依賴性就會(huì)越強(qiáng)。但是，缺乏人文精神，只問(wèn)“有無(wú)科學(xué)依據(jù)”，不問(wèn)“有無(wú)人文關(guān)懷”，人在科技的創(chuàng)造中就會(huì)被異化、邊緣化、原子化。沒(méi)有人文感的人工智能只是機(jī)器智能不是人類智能，甚至只能降低人類整體的智能水平。

 

　　無(wú)論何時(shí)，不論對(duì)新聞業(yè)，還是對(duì)所有行業(yè)，人文管方向，科技管方法，都是必需的。