亞馬遜計(jì)劃使用更多機(jī)器人將提高其倉(cāng)庫(kù)的安全性。這家在線購(gòu)物巨頭提供了幾種即將推出的機(jī)器人和其他旨在減輕員工壓力的技術(shù)。該公司正在測(cè)試三個(gè)自主機(jī)器人，以在很少干預(yù)的情況下搬運(yùn)物品。“伯特”可以在倉(cāng)庫(kù)里自由移動(dòng)，搬運(yùn)推車(chē)和貨物。
該公司預(yù)計(jì)到 2021 年底將在“至少一個(gè)”設(shè)施中使用 Scooter，并且已經(jīng)在其他幾個(gè)站點(diǎn)測(cè)試 Kermit。今年計(jì)劃在北美進(jìn)行十多次擴(kuò)張。
其他進(jìn)步更多的是讓人工任務(wù)更舒適。“厄尼”原型機(jī)器人用它的手臂從機(jī)器人貨架上抓取物品，這樣工人就不必向上伸展或彎腰。亞馬遜還在使用動(dòng)作捕捉軟件來(lái)研究典型的倉(cāng)庫(kù)任務(wù)，以重新設(shè)計(jì)設(shè)備和工作流程。例如，它可以改變手提袋上把手的位置。
亞馬遜希望這些項(xiàng)目和其他努力能夠幫助它實(shí)現(xiàn)到 2025 年將倉(cāng)庫(kù)“可記錄事件”減少一半的目標(biāo)。
這些努力可能有助于減少傷害，但它們也加劇了人們的抱怨，即亞馬遜更多地依賴(lài)技術(shù)來(lái)改善工作條件，而不是有意義的政策變化。例如，紐約州指責(zé)亞馬遜不僅無(wú)視 COVID-19 安全，而且對(duì)提出擔(dān)憂的工人進(jìn)行報(bào)復(fù)。杰夫貝索斯還為可能導(dǎo)致傷害的政策辯護(hù)，例如現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)花在工作任務(wù)之外的時(shí)間的限制。亞馬遜并不僅僅依靠技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題（它今年在工作場(chǎng)所安全項(xiàng)目上投資了 3 億美元）。
