

日本軟銀集團(tuán)(SoftBank Group Corp)生產(chǎn)的人形機(jī)器人“小辣椒”(Pepper)已被至少六家公司解雇。2014年,這款兒童大小的人形機(jī)器人高調(diào)推出,但7年后,制造商以“需求疲軟”為由“暫停”生產(chǎn)。該公司表示,他們只會(huì)在“有自己需要的時(shí)候”重新開(kāi)始生產(chǎn)這款機(jī)器人。據(jù)路透社報(bào)道,這款機(jī)器人僅生產(chǎn)了2.7萬(wàn)臺(tái),實(shí)際使用效果有時(shí)候令人哭笑不得。

蘇格蘭雜貨連鎖店 Margiotta 在愛(ài)丁堡旗艦店安裝了一臺(tái) “小辣椒”,但使用效果不理想,當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)商品在哪里時(shí),“小辣椒”建議他們?nèi)?ldquo;酒類(lèi)區(qū)”尋找。店員埃琳娜·馬吉奧塔(Elena Margiotta)說(shuō):“我們?cè)詾闄C(jī)器人能很好地向顧客提供咨詢(xún)服務(wù),減輕店員的工作壓力。”但事實(shí)并非如此。這個(gè)機(jī)器人在店里只呆了幾個(gè)月就被下線(xiàn)了,可憐的日本機(jī)器人,看看我中國(guó)的銀行業(yè)務(wù)機(jī)器人,都可以和顧客拉家常,不是一個(gè)級(jí)別嘛。不過(guò)“小辣椒”還是有粉絲的,據(jù)報(bào)道,一名工作人員在把它裝回盒子時(shí)哭了,本來(lái)想找個(gè)幫手分擔(dān)點(diǎn)工作,結(jié)果幫手沒(méi)幫上忙被解雇,是你哭不哭。

日本殯葬公司日生環(huán)保株式會(huì)社(Nissei Eco Co)斥資1500英鎊購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)“小辣椒”,用于在葬禮期間朗讀經(jīng)文。不幸的是,“小辣椒”在試運(yùn)行中多次失敗。經(jīng)理船崎修(Osamu Funaki)對(duì)《華盛頓郵報(bào)》說(shuō):“如果在葬禮儀式進(jìn)行中掉鏈子怎么辦?那將是一場(chǎng)災(zāi)難。”

一家日本養(yǎng)老院也購(gòu)買(mǎi)了三個(gè)“小辣椒”機(jī)器人,希望它們能陪伴老年人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)唱歌。一開(kāi)始,老人家們很高興見(jiàn)到他們的機(jī)器人護(hù)工,但這種新奇感很快就消失了。高管飯?zhí)镎ⅲ∕asataka Iida)表示,“小辣椒”在工作時(shí)會(huì)卡殼,這就比較奇葩了,比如“小辣椒”正在領(lǐng)唱,突然就不唱了,跟著唱的老人們?cè)趺崔k?!
