日本軟銀集團（SoftBank Group Corp）生產的人形機器人“小辣椒”（Pepper）已被至少六家公司解雇。2014年，這款兒童大小的人形機器人高調推出，但7年后，制造商以“需求疲軟”為由“暫停”生產。該公司表示，他們只會在“有自己需要的時候”重新開始生產這款機器人。據路透社報道，這款機器人僅生產了2.7萬臺，實際使用效果有時候令人哭笑不得。
 

 
 

　　蘇格蘭雜貨連鎖店 Margiotta 在愛丁堡旗艦店安裝了一臺 “小辣椒”，但使用效果不理想，當顧客詢問商品在哪里時，“小辣椒”建議他們去“酒類區(qū)”尋找。店員埃琳娜·馬吉奧塔（Elena Margiotta）說：“我們原以為機器人能很好地向顧客提供咨詢服務，減輕店員的工作壓力。”但事實并非如此。這個機器人在店里只呆了幾個月就被下線了，可憐的日本機器人，看看我中國的銀行業(yè)務機器人，都可以和顧客拉家常，不是一個級別嘛。不過“小辣椒”還是有粉絲的，據報道，一名工作人員在把它裝回盒子時哭了，本來想找個幫手分擔點工作，結果幫手沒幫上忙被解雇，是你哭不哭。
 

 
 

　　日本殯葬公司日生環(huán)保株式會社（Nissei Eco Co）斥資1500英鎊購買了一臺“小辣椒”，用于在葬禮期間朗讀經文。不幸的是，“小辣椒”在試運行中多次失敗。經理船崎修（Osamu Funaki）對《華盛頓郵報》說：“如果在葬禮儀式進行中掉鏈子怎么辦？那將是一場災難。”
 

 
 

　　一家日本養(yǎng)老院也購買了三個“小辣椒”機器人，希望它們能陪伴老年人，并帶領團隊唱歌。一開始，老人家們很高興見到他們的機器人護工，但這種新奇感很快就消失了。高管飯?zhí)镎ⅲ∕asataka Iida）表示，“小辣椒”在工作時會卡殼，這就比較奇葩了，比如“小辣椒”正在領唱，突然就不唱了，跟著唱的老人們怎么辦？！