01

 

　　劍橋大學(xué)的一組機(jī)器人專(zhuān)家、計(jì)算機(jī)科學(xué)家和精神病醫(yī)生對(duì)28名8至13歲的兒童進(jìn)行了一項(xiàng)研究，并讓一個(gè)兒童大小的人形機(jī)器人管理一系列標(biāo)準(zhǔn)心理問(wèn)卷，以評(píng)估每個(gè)參與者的心理健康狀況。

 

　　孩子們?cè)敢庀驒C(jī)器人吐露心聲，在某些情況下，通過(guò)在線(xiàn)或面對(duì)面問(wèn)卷的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方法，與機(jī)器人分享他們尚未分享的信息。這是機(jī)器人首次被用于評(píng)估兒童的心理健康狀況。

　　研究人員表示，機(jī)器人可能是傳統(tǒng)心理健康評(píng)估方法的有益補(bǔ)充，盡管它們并不打算取代專(zhuān)業(yè)心理健康支持。結(jié)果于9月1日在意大利那不勒斯舉行的第31屆IEEE機(jī)器人與人機(jī)交互通信（RO-MAN）國(guó)際會(huì)議上公布。

 

　　02

 

　　在新冠肺炎大流行期間，家庭教育、經(jīng)濟(jì)壓力以及與同齡人和朋友的隔離影響了許多兒童的心理健康。然而，即使在大流行之前，英國(guó)兒童的焦慮和抑郁情緒一直在上升，但解決心理健康問(wèn)題的資源和支持嚴(yán)重有限。

 

　　劍橋大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系情感智能與機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人哈蒂斯·岡斯教授一直在研究社會(huì)輔助機(jī)器人（SARs）如何被用作成年人的心理健康“教練”，但近年來(lái)也在研究它們?nèi)绾螌?duì)兒童有益。

 

　　“當(dāng)我成為母親后，我更感興趣的是孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中如何表達(dá)自己，以及這可能與我在機(jī)器人方面的工作重疊，”Gunes說(shuō)。“孩子們非常有觸覺(jué)，他們被技術(shù)吸引。如果他們使用基于屏幕的工具，他們會(huì)從物理世界中退出。但機(jī)器人是完美的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖锢硎澜缰?mdash;—他們更具互動(dòng)性，所以孩子們更投入。”

 

　　與劍橋大學(xué)精神病學(xué)系的同事們一起，Gunes和她的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，看看機(jī)器人是否能成為評(píng)估兒童心理健康的有用工具。

 

　　該研究的第一作者Nida Itrat abbasi說(shuō)：“有些時(shí)候，傳統(tǒng)方法無(wú)法捕捉到兒童心理健康的缺失，因?yàn)橛袝r(shí)這些變化非常微妙。我們想看看機(jī)器人是否能夠幫助這一過(guò)程。”

 

　　03

 

　　在這項(xiàng)研究中，28名年齡在8歲到13歲之間的參與者分別與一個(gè)60厘米高的仿人機(jī)器人Nao進(jìn)行了一對(duì)一的45分鐘對(duì)話(huà)。父母或監(jiān)護(hù)人與研究小組成員一起從相鄰房間觀察。在每次會(huì)議之前，兒童及其父母或監(jiān)護(hù)人完成標(biāo)準(zhǔn)在線(xiàn)問(wèn)卷，以評(píng)估每個(gè)兒童的心理健康狀況。

 

　　在每個(gè)會(huì)話(huà)期間，機(jī)器人執(zhí)行四個(gè)不同的任務(wù)：

 

　　1）詢(xún)問(wèn)關(guān)于上周快樂(lè)和悲傷回憶的開(kāi)放式問(wèn)題；

 

　　2）實(shí)施短期情緒和感覺(jué)問(wèn)卷（SMFQ）；

 

　　3）實(shí)施由兒童統(tǒng)覺(jué)測(cè)試（CAT）啟發(fā)的圖片任務(wù)，要求兒童回答與所示圖片相關(guān)的問(wèn)題；和

 

　　4）使用修訂的兒童焦慮和抑郁量表（RCADS）對(duì)普遍焦慮、驚恐障礙和情緒低落進(jìn)行測(cè)試。

 

　　根據(jù)兒童在心理健康方面掙扎的可能性，兒童被分為三組。參與者通過(guò)與機(jī)器人對(duì)話(huà)或觸摸機(jī)器人手和腳上的傳感器與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)。其他傳感器跟蹤參與者在會(huì)議期間的心跳、頭部和眼睛運(yùn)動(dòng)。

 

　　研究參與者都說(shuō)他們喜歡與機(jī)器人交談：一些人與機(jī)器人分享了他們沒(méi)有親自或在線(xiàn)問(wèn)卷上分享的信息。

 

　　研究人員發(fā)現(xiàn)，不同幸福感的兒童與機(jī)器人的互動(dòng)方式不同。對(duì)于那些可能沒(méi)有心理健康相關(guān)問(wèn)題的兒童，研究人員發(fā)現(xiàn)，與機(jī)器人互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的積極反應(yīng)。然而，對(duì)于可能正在經(jīng)歷幸福感相關(guān)問(wèn)題的兒童，機(jī)器人可能使他們能夠透露自己的真實(shí)感受和經(jīng)歷，從而導(dǎo)致對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的負(fù)面反應(yīng)評(píng)級(jí)更高。

 

　　Abbasi說(shuō)：“由于我們使用的機(jī)器人是兒童大小的，完全沒(méi)有威脅性，孩子們可能會(huì)將機(jī)器人視為知己——他們覺(jué)得如果他們與機(jī)器人分享秘密，就不會(huì)陷入麻煩。其他研究人員發(fā)現(xiàn)，與成年人相比，兒童更可能向機(jī)器人泄露私人信息——比如，他們受到欺凌時(shí)的信息。”

 

　　研究人員表示，雖然他們的研究結(jié)果表明機(jī)器人可能是兒童心理評(píng)估的有用工具，但它們不能替代人類(lèi)互動(dòng)。

 

　　“我們不打算用機(jī)器人取代心理學(xué)家或其他心理健康專(zhuān)家，因?yàn)樗麄兊膶?zhuān)業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)機(jī)器人所能做的任何事情，”合著者米科爾·斯皮泰爾博士說(shuō)。“然而，我們的研究表明，機(jī)器人可以成為一種有用的工具，幫助孩子們打開(kāi)心扉，分享他們最初可能不喜歡分享的東西。”

 

　　研究人員表示，他們希望在未來(lái)擴(kuò)大調(diào)查范圍，包括更多的參與者，并隨著時(shí)間的推移跟蹤他們。他們還正在調(diào)查，如果孩子們通過(guò)視頻聊天與機(jī)器人互動(dòng)，是否可以獲得類(lèi)似的結(jié)果。