另外,公司進一步進軍醫(yī)療保健領(lǐng)域,計劃在2025年將“當日達”處方藥配送服務覆蓋美國近一半地區(qū),并在德克薩斯州測試無人機送藥服務,以進一步加快藥物配送速度。
亞馬遜新配送中心將啟用10倍數(shù)量的機器人
美東時間10月9日周三,亞馬遜在“Delivering the Future”活動上宣布,計劃建立一些新的倉庫,作為用機器人來幫助送快遞的配送中心。
第一個“下一代配送中心”建在美國路易斯安那州的什里夫波特。這個倉庫特別大,占地300萬平方英尺,相當于55個足球場。
這個五層樓高的倉庫代表了亞馬遜在機器人技術(shù)方面的最新進展。亞馬遜對機器人的研究已經(jīng)有十多年了,最早可以追溯到2012年他們收購了一個叫Kiva的公司。自那以后,亞馬遜一直致力于將機器人技術(shù)融入其日常運營中。如今,亞馬遜將采用全新的方法,將機器人和AI更深入地整合到工作流程中。
雖然亞馬遜尚未透露新倉庫將部署的具體機器人數(shù)量,但已表明將比標準倉庫多出10倍。目前,亞馬遜在美國的倉庫中已經(jīng)部署了近一百萬個機器人。
亞馬遜現(xiàn)在使用了多種類型的機器人,包括像Kiva那樣可以在倉庫里自己移動的機器人(AMR)。還有一些機器人手臂,名字是Robin、Cardinal和Sparrow。
此外,亞馬遜還引入了名為Sequoia的新庫存系統(tǒng),這個系統(tǒng)被稱為“最先進的多層集裝箱庫存系統(tǒng)”,可以讓工人們更快、更安全地存取貨物。在“下一代配送中心”中,Sequoia系統(tǒng)預計將能夠容納超過3000萬件商品。
亞馬遜正在讓這個新系統(tǒng)變得更大,能裝更多的東西。目前新的Sequoia系統(tǒng)比去年在休斯頓部署的第一個Sequoia系統(tǒng)大5倍。為了實現(xiàn)這一目標,亞馬遜在8月聘請了Covariant公司的三位創(chuàng)始人Pieter abbeel、Peter Chen和Rocky Duan。他們的加入將有助于亞馬遜將AI部署在倉庫里的所有機器人和系統(tǒng)上。
現(xiàn)在,亞馬遜在路易斯安那州的倉庫里要測試一下這些機器人系統(tǒng)之間能不能好好協(xié)同工作,因為此前讓不同的機器人一起工作是非常困難的。
盡管引入了高度自動化的系統(tǒng),亞馬遜強調(diào)人類員工在這些新流程中仍然扮演著重要角色。亞馬遜預計,一旦路易斯安那州的倉庫全面運行起來后,會雇傭2500人。
2025年亞馬遜“當日達”處方藥配送服務將覆蓋美國近一半地區(qū)
亞馬遜周三宣布,計劃在明年將“當日達”處方藥配送服務覆蓋到美國近一半的地區(qū),新增覆蓋20多個城市,包括波士頓、達拉斯、明尼阿波利斯、費城和圣地亞哥。此舉旨在通過在美國主要大都市區(qū)域的“當日達”配送設施中嵌入藥房,來提升服務效率。
這是亞馬遜進軍醫(yī)療保健領(lǐng)域的最新進展,此前在今年3月,亞馬遜已在紐約和洛杉磯推出了“當日達”藥房配送服務,并在印第安納波利斯、邁阿密、菲尼克斯、西雅圖和德克薩斯州奧斯汀等地也提供了此項服務。
亞馬遜還在德克薩斯州測試無人機送藥服務,以進一步加快藥物配送速度。亞馬遜承諾,在大多數(shù)情況下,如果購物者在下午4點前訂購的藥物,大多數(shù)情況下可以在晚上10點前送達。
這些處方藥亞馬遜藥房提供的,亞馬遜藥房作為亞馬遜網(wǎng)站和應用程序的一部分,為Prime會員提供免費的同日送達服務。自2020年推出以來,亞馬遜藥房的客戶數(shù)量已翻倍。亞馬遜藥房起源于公司在2018年對在線藥房PillPack的收購。
亞馬遜在提供在線藥房服務的同時,還面臨著CVS、Walgreens等傳統(tǒng)藥房和沃爾瑪?shù)却笮土闶凵痰母偁?,但亞馬遜表示,它正在利用美國“藥房荒漠”現(xiàn)象所創(chuàng)造的市場機會,為那些難以獲得藥物和藥劑師服務的地區(qū)提供解決方案。所謂“藥房荒漠”是指某些地區(qū)缺乏藥房,這可能會限制患者獲得藥物和藥劑師服務。
近年來,像Walgreens和CVS這樣的連鎖藥房因為盈利困難而關(guān)閉了數(shù)百家門店,亞馬遜的這一策略顯得尤為重要。
亞馬遜還在醫(yī)療保健領(lǐng)域進行了其他投資,包括在2022年7月以大約39億美元收購了初級保健提供商One Medical,并曾推出遠程醫(yī)療服務Amazon Care,但后來關(guān)閉了這項服務和一系列健康和保健設備。