當(dāng)前，實(shí)體零售業(yè)正面臨著變革與挑戰(zhàn)，一方面，線上浪潮帶來(lái)的沖擊清晰可見(jiàn)：傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)客流銳減、部分門(mén)店面臨關(guān)停挑戰(zhàn)，《2025到店零售3.0趨勢(shì)洞察報(bào)告》揭示了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：41%的消費(fèi)者三個(gè)月沒(méi)逛過(guò)商場(chǎng)；另一方面，新思路、新模式也在悄然破土。

　　日前，三翼鳥(niǎo)上海的001號(hào)體驗(yàn)中心發(fā)布了其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，該中心六年累計(jì)總銷(xiāo)售額已突破6億元人民幣，單店年均銷(xiāo)售額突破1億元。其中，高端占比超過(guò)90%，成套前置占比超過(guò)80%。

　　這家體驗(yàn)中心創(chuàng)立于2019年，其核心模式是專(zhuān)注于“場(chǎng)景化”銷(xiāo)售探索，即在真實(shí)的居家環(huán)境中展示和銷(xiāo)售互聯(lián)互通的家電家居解決方案，而非單獨(dú)售賣(mài)單品?；厮莓?dāng)年，以完整“場(chǎng)景”作為銷(xiāo)售主體在行業(yè)內(nèi)尚屬前沿嘗試。如今，經(jīng)過(guò)六年的運(yùn)營(yíng)，其模式已經(jīng)得到了“真金白銀”的驗(yàn)證。

　　該體驗(yàn)中心的空間布局還原了真實(shí)居住環(huán)境，包含完整的廚房、客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)浴五大生活空間。在廚房區(qū)域，冰箱可與線上商城聯(lián)通實(shí)現(xiàn)食材下單補(bǔ)貨，烤箱支持遠(yuǎn)程智能菜譜聯(lián)動(dòng)烘焙，油煙機(jī)傳感器可自動(dòng)根據(jù)油煙濃度調(diào)節(jié)吸力；在客廳，用戶(hù)可通過(guò)語(yǔ)音指令將設(shè)備狀態(tài)切換至觀影模式或會(huì)客模式……

　　這種布局的核心價(jià)值在于，不同于產(chǎn)品圖片、視頻或參數(shù)表的展示，有助于消費(fèi)者將決策重點(diǎn)從單一產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，轉(zhuǎn)向?qū)φw生活品質(zhì)和解決方案有效性的考量。

　　值得關(guān)注的是成套大單用戶(hù)超過(guò)80%的前置類(lèi)產(chǎn)品高占比。這反映出該中心在實(shí)踐中重點(diǎn)解決了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：智慧家庭方案的落地服務(wù)能力。消費(fèi)者在此購(gòu)買(mǎi)的不只是離散的家電或家具，而是經(jīng)過(guò)一體化設(shè)計(jì)的，覆蓋家電、家居、安裝、調(diào)試和后續(xù)服務(wù)的整體方案。

　　一個(gè)典型的成交案例顯示，客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)了包括卡薩帝智能電視與配套的電視柜、陽(yáng)臺(tái)柜及嵌入式洗烘套裝、嵌入式冰箱、廚房全套電器（煙灶消、烤箱、洗碗機(jī)等）、廚下凈水系統(tǒng)、全屋空調(diào)以及臥室定制衣柜等多品類(lèi)產(chǎn)品。整個(gè)購(gòu)買(mǎi)、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試流程由三翼鳥(niǎo)方面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，最終效果需確保各品類(lèi)產(chǎn)品在物理空間和功能邏輯上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因此，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)整合的產(chǎn)品與服務(wù)包。

　　三翼鳥(niǎo)上海001體驗(yàn)中心成立六年，始終圍繞消費(fèi)者對(duì)智慧化、便捷化、整體化家庭空間的真實(shí)需求展開(kāi)運(yùn)營(yíng)。其持續(xù)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，或可為探索中的行業(yè)實(shí)體形態(tài)提供一種參考路徑。