奧運會不僅是運動員實現(xiàn)和超越自我的舞臺，同時也是個科技產(chǎn)品的競技場。比如本次里約奧運會上，百度的人工智能機(jī)器人度秘就作為一名“體育解說員”進(jìn)行籃球賽事解說; 美國的《華盛頓郵報》更是派出了專業(yè)的機(jī)器人團(tuán)隊進(jìn)行新聞報道，在官網(wǎng)和推特上發(fā)布；而在拍攝方面，美國新聞?wù)掌揞^蓋蒂圖片社也采用了攝影機(jī)器人來幫助攝影師拍攝。
從本次奧運會所展現(xiàn)的科技，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多從前必須是人類來擔(dān)任的工作現(xiàn)在都可以由機(jī)器人來替代。如果工作都讓機(jī)器人做了，那我們是否真的要失業(yè)呢！
世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報告顯示，在勞動力隊伍中引入人工智能，未來 5 年將使 15 個主要經(jīng)濟(jì)體失去 710 萬個就業(yè)崗位。一項美國銀行的研究也顯示，到 2025 年，有 45%的制造任務(wù)將會由機(jī)器人來承擔(dān)，比起今天 10%的比例來說，這個增長速度無疑是非?？膳碌?。那么，到底哪些崗位會被機(jī)器人取代呢？
首先是產(chǎn)業(yè)工人的崗位
早在前幾年，亞馬遜的倉庫里就出現(xiàn)了一群短粗的橘色機(jī)器人在地上滑動，如同一個有知覺的冰球，堆積顧客購買的各樣商品。這些橘色機(jī)器人就是 Kiva。目前亞馬遜在全球的倉庫中共使用了三萬臺 Kiva 機(jī)器人。該公司全球副總裁戴夫·克拉克表示，使用 Kiva 機(jī)器人幫助亞馬遜公司節(jié)約了近 20%的營業(yè)支出。
之后要被取代的應(yīng)該就是客服人員了
比如上述提到的百度虛擬個人助理“度秘”。本次奧運就一定程度上取代了體育解說員。“度秘”可以說是“半成品”的智能聊天機(jī)器人。由于客服行業(yè)的特殊性在于，其面對的對話場景并不是像蘋果 Siri、微軟小冰那樣的任意聊天模式，客服分為不同領(lǐng)域，來尋求客服服務(wù)的用戶均是抱著特定的目的和話語體系，所以使得智能聊天更容易精準(zhǔn)定制，更容易讓它投放到市場。
其次或許應(yīng)該就是記者
本次奧運會《華盛頓郵報》就把大量奧運報道交由 Heliograf 機(jī)器人報道，它有自己的自動報道算法，從 Stats.com 上獲取賽事數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化成為簡短的文稿，隨之直接將文稿發(fā)布到 Twitter 上《華盛頓郵報》的直播博客。它還可以在其他的新興媒體上發(fā)布多種新聞資源，比如推送到 Facebook Messenger 和更新到 Amazon Echo 有聲新聞。其在速度和效率上可是不是一般的“碼字工”能趕得上的。
最后應(yīng)該就輪到一些情感分析類的崗位了
在此崗位上能取而代之的，目前可能就要數(shù) 微軟“小冰” 了。當(dāng)然也包括蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa。據(jù)稱，第四代微軟小冰將實時情感對話引擎、多種新感官、中日英三種語言納入其中，還有對應(yīng)不同領(lǐng)域的功能插件平臺。從它的第一代到目前為止，微軟小冰已經(jīng)與數(shù)千萬人類進(jìn)行超過 200 億次對話，平均對話長度達(dá)到 23 輪，而圖像等多感官的對話也已超過 2 億次。微軟小冰已經(jīng)成為全球科技史上最大規(guī)模的一次圖靈測試。
當(dāng)然，像機(jī)器人報道新聞，就只是把關(guān)鍵信息羅列出來，編輯成短文發(fā)表，它不可能像人類一樣，讓文字充滿感情。機(jī)器人解說員也是如此，它能報道比賽結(jié)果，卻不能讓人感同身受。
雖然到目前為止，機(jī)器人主要是在代替人們做體力勞動和一些密集任務(wù)。但不可否認(rèn)的是，這是一種潮流趨勢，大面積勞動力鋪蓋的工廠崗位或許終將會被取代。不過，很多工作崗位需要工作人員具有豐富的同情心、靈敏的直覺和大量的社會互動，而這是人工智能目前不能輕易做到的。
