2017年12月12日，由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道主辦的“2017財經(jīng)新媒體峰會” 在廣州四季酒店舉行。本次峰會以“賦能·智媒體”為主題?？拼笥嶏w高級副總裁杜蘭女士就人工智能主題做了演講。
主要觀點：
1、什么樣的工作是更容易被機(jī)器所取代？像手工、創(chuàng)造性、更加富有情感工作，是更加需要人類去做的。替代率的預(yù)測給我們各行各業(yè)帶來很大的預(yù)警。
2、最近宣布的全球十大最新戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢，前3項都跟人工智能有關(guān)系，無論后臺基礎(chǔ)研究、還是分析能力、智能硬件都會給我們生活帶來很大變化。
3、未來產(chǎn)業(yè)也會面臨很大發(fā)展機(jī)遇，人工智能會給大家?guī)砗艽笞兓饕褪莾蓚€方面：第一、就是人和機(jī)器相互交互界面會發(fā)生變化，這會使得每一個人的生活狀態(tài)、家庭狀態(tài)會帶來很多、更輕松的方式；第二、人類可以讓機(jī)器學(xué)習(xí)最優(yōu)秀人類的能力，使得我們可以超過90%的普通人，這樣的優(yōu)秀人類能力的聚集，也會給每個行業(yè)帶來很多變化。
4、未來要做AI+行業(yè)應(yīng)用，我們會在重點賽道上教育、醫(yī)療等上面的服務(wù)，數(shù)據(jù)的累積就非常重要，比如說教育，覆蓋很多名校、師生，我們很多數(shù)據(jù)就來源于真正的教育場景，會給我們未來深度應(yīng)用帶來更多價值。
以下為演講全文：
今天，CCTV發(fā)布了一個新聞，在2017年中國十佳上市公司榜單中，科大訊飛名列其中。最近一段時間不僅科技界、產(chǎn)業(yè)界、投資界都對科大訊飛投入很多關(guān)注，今天利用15分鐘時間跟大家一起分享我們的技術(shù)優(yōu)勢究竟在哪里？我們的商業(yè)模式是什么？以及我們究竟怎樣用人工智能給大家?guī)砀用篮玫氖澜纭?/div>
在技術(shù)能力上，我們希望機(jī)器不僅僅能聽會說，人工智能可以給我們帶來很大的生活方式改變，在今年紐約客的報道中，有一幅圖引起很多人的關(guān)注，人類向熙熙攘攘的機(jī)器人進(jìn)行乞討。BBC也對很多職業(yè)進(jìn)行分析，我們知道像電話推銷員、打字員是容易被取代的職業(yè)，而像藝術(shù)家、教師這種有創(chuàng)造性的工作不容易被機(jī)器所取代，我們可以看到什么樣的工作是更容易被機(jī)器所取代？像手工、創(chuàng)造性、更加富有情感工作，是更加需要人類去做的。替代率的預(yù)測給我們各行各業(yè)帶來很大的預(yù)警。
在今年6月份，在這一輪資本市場對科大訊飛關(guān)注之前，有著名的MIT商業(yè)評論評選出全球最著名的50家最聰明、最具創(chuàng)新能力的公司，其中中國企業(yè)有9家上榜，大陸有7家，臺灣有2家?？拼笥嶏w處于全球第六、中國第一的成績，在第三次人工智能浪潮在崛起的時候，中國企業(yè)終于可以在其中發(fā)聲，也取得不錯的榜單排名。
我們來看看最新的這一則新聞，在全球首個參加醫(yī)學(xué)資格考試機(jī)器人成績終于出來，在滿分600分，及格分360分，我們的機(jī)器人456分通過，這是全球首個通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試測試的機(jī)器人。衛(wèi)計委提出，2020年每個家庭有一個醫(yī)生輔助，在中國現(xiàn)實環(huán)境下，人工智能的發(fā)展，相信機(jī)器人醫(yī)生可以給大家?guī)砗艽髱椭?/div>
很多趨勢讓我們感受到人工智能這個浪潮到來了，誰可以掌握源頭技術(shù)創(chuàng)新，誰就掌握未來，就可以在下一代產(chǎn)業(yè)鏈布局中起到非常好的作用。
不僅僅科學(xué)雜志，之前有信息稱，2045年，會有一半工作會被機(jī)器所取代。今年11月麥肯錫發(fā)布了一個數(shù)據(jù)，2030年我們將有20%工作會由機(jī)器人所取代。越來越多的非手工、非情感、非創(chuàng)造性的工作，都可以用AI輔助人類完成了。
從最近宣布的全球十大最新戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢中可以看到，前3項都跟人工智能有關(guān)系，無論后臺基礎(chǔ)研究、還是分析能力、智能硬件都會給我們生活帶來很大變化。
人工智能從發(fā)展路徑上沿著什么路徑走？第一沿著深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，隨著算法進(jìn)步以及后臺大數(shù)據(jù)的積累，不斷去驗證和產(chǎn)生更多的新應(yīng)用。還有一點就是腦科學(xué)以及類腦科學(xué)研究，我們可以看到腦科學(xué)技術(shù)特別在廣州也建一個實驗室，將我們的仿生學(xué)、腦科學(xué)研究和人工智能相結(jié)合，也在走一條探索路徑。
核心技術(shù)的進(jìn)展決定人工智能的產(chǎn)業(yè)進(jìn)程，我們會看到越來越多的國家已經(jīng)將人工智能上升成為一個國家戰(zhàn)略了，不僅美國、歐盟、還是中國，都逐漸發(fā)布了新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃，中國要舉全國之力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺一起搶占人工智能制高點。
中國是非常有機(jī)會的，特別在認(rèn)知智能這個領(lǐng)域，中國和美國都已經(jīng)進(jìn)入無人區(qū)，我們有很多領(lǐng)域都可以在這個方向上發(fā)力，而且取得更高的進(jìn)展。
2014年開始，中國科技部發(fā)布首個人工智能重大專項——類人答題機(jī)器人，這是讓機(jī)器能聽會說，會思考的愿景。加語言理解、知識表示、聯(lián)想推理、自主學(xué)習(xí)，這些技術(shù)邊界逐漸擴(kuò)大和深入，使得其越來越多地能夠為人類進(jìn)行服務(wù)。
我想告訴大家的是，科大訊飛認(rèn)為語音和語言是認(rèn)知革命的入口，語言是智能的載體和出入口。我們進(jìn)行深入探討，就不難理解我們在其他領(lǐng)域獲得的成績，以及在認(rèn)知領(lǐng)域不斷獲得突破。
不止語音智能，我們還有圖文識別能力，目前做的一件事情就是通過拍照上傳中文作文、英文作文，使得英文手寫識別率逐漸提升97%，而混合圖文識別率達(dá)到92%，比如數(shù)學(xué)公式、數(shù)字識別。這些使得我們在教育工作中，學(xué)生的個性化數(shù)據(jù)采集成為可能。
我們希望通過人工智能的發(fā)展，未來產(chǎn)業(yè)也會面臨很大發(fā)展機(jī)遇，人工智能會給大家?guī)砗艽笞兓?，主要就是兩個方面：第一、就是人和機(jī)器相互交互界面會發(fā)生變化，這會使得每一個人的生活狀態(tài)、家庭狀態(tài)會帶來很多、更輕松的方式；第二、人類可以讓機(jī)器學(xué)習(xí)最優(yōu)秀人類的能力，使得我們可以超過90%的普通人，這樣的優(yōu)秀人類能力的聚集，也會給每個行業(yè)帶來很多變化。
未來，為什么說AI可以賦能，不僅給每個個人帶來一些新變化，還可以給各個行業(yè)帶來很多變化。
比如說在教育領(lǐng)域，教育領(lǐng)域可以描述一個場景，現(xiàn)在的老師可以通過幾分鐘組一套試卷，發(fā)給學(xué)生，學(xué)生做完之后，搜集上來，后臺可以看到學(xué)生回答準(zhǔn)確率如何，知識薄弱點在哪里，然后根據(jù)不同學(xué)生不同的知識薄弱點來推送不同題目，通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行個性化教學(xué)，使因材施教真正成為可能。
再看看醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)療導(dǎo)診機(jī)器人可以替代人類解決重復(fù)性問題，在口腔門診、B超門診時，很多醫(yī)生寫病例可以用語音，還有我們搭建起來的綜合問診平臺，可以為醫(yī)生提供輔助診療。
來看看司法，人工智能可以去學(xué)習(xí)大量的卷宗，可以提供輔助量刑判斷，前不久一個案件我們輸入一些資料進(jìn)去就可以發(fā)現(xiàn)一些矛盾地方，甚至公檢法會認(rèn)為，機(jī)器的客觀、公正性會給公眾帶來很多信心。
談到AI+媒體，不僅靠大數(shù)據(jù)在后臺的抓取服務(wù)，還有語音轉(zhuǎn)錄，將音頻、視頻轉(zhuǎn)為中文，我們也希望跟媒體進(jìn)行一些深度媒體融合工作，可以使后臺大數(shù)據(jù)真正建立起來。
未來要做AI+行業(yè)應(yīng)用，在重點賽道上教育、醫(yī)療等上面的服務(wù)，數(shù)據(jù)累積就非常重要，我們從2010年開始，就將我們的語音云平臺開放給廣大的開發(fā)者，目前已經(jīng)累計了每天40億人次的交互，覆蓋終端15億，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊46.5萬。目前我們的教育產(chǎn)品已經(jīng)在全國有8000萬師生在使用，覆蓋12000所學(xué)校，以及在百所名校中覆蓋了68所。這些真正的教育場景，會給我們未來深度應(yīng)用帶來更多價值。
在大家都在對人工智能開始各種質(zhì)疑的時候，很多人曾經(jīng)認(rèn)為它可能是一個泡沫或者無所不能給我們帶來很大威脅，實際我們認(rèn)為比人類更強(qiáng)大不是人工智能，而是掌握了人工智能的人類。人工智能將成為供給側(cè)的創(chuàng)新引擎。
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