檢討前七天的公開測試，微軟的Bing團(tuán)隊(duì)說，它沒有"完全設(shè)想"人們將其聊天界面用于"社交娛樂"或作為更多"發(fā)現(xiàn)世界的一般工具"。它發(fā)現(xiàn)，有15個(gè)或更多問題的長時(shí)間或延長的聊天會(huì)話可能會(huì)混淆Bing模型。這些較長的聊天會(huì)話也會(huì)使Bing"變得重復(fù)，或被提示/挑動(dòng)而作出不一定有幫助或符合我們?cè)O(shè)計(jì)的語氣的回應(yīng)"。

　　微軟暗示它可能會(huì)添加"一個(gè)工具，這樣你就可以更容易地刷新聊天會(huì)話的背景"，盡管在文本輸入框旁邊有一個(gè)很大的"新話題"按鈕，它將抹去聊天歷史并重新開始。

 

　　更大的問題是，在這些較長的聊天過程中，Bing經(jīng)常會(huì)以不正確的語氣做出回應(yīng)，或者如微軟所說，以"我們無意給出的風(fēng)格"。微軟聲稱，對(duì)于大多數(shù)Bing用戶來說，這需要大量的提示才能遇到這些問題，但該公司正在研究更多的"微調(diào)控制"，以避免Bing開始告訴人們他們是錯(cuò)誤的、無禮的或試圖操縱人的問題。在微軟自己的測試中發(fā)現(xiàn)Bing只需對(duì)與Bing有關(guān)的文章進(jìn)行幾次提示，就能以消極或敵對(duì)的語氣作出回應(yīng)。

 

　　微軟仍在努力改善Bing的語氣，該團(tuán)隊(duì)也在考慮一個(gè)切換鍵，以提供更多的控制，使Bing在回答查詢時(shí)應(yīng)該有多大的創(chuàng)造性，或需要涉及多少的精確性。這個(gè)開關(guān)很可能有助于防止Bing聲稱它通過筆記本電腦上的網(wǎng)絡(luò)攝像頭監(jiān)視微軟員工，或者有助于避免基本的數(shù)學(xué)錯(cuò)誤。

 

　　新的Bing預(yù)覽版目前正在超過169個(gè)國家進(jìn)行測試，有數(shù)百萬人報(bào)名參加了等待名單。微軟表示，對(duì)答案的反饋有71%是積極的，一些用戶甚至用兩小時(shí)的聊天會(huì)話來測試服務(wù)的極限。

 

　　Bing現(xiàn)在每天都在改進(jìn)，一些技術(shù)問題在微軟的日常發(fā)布中得到了修復(fù)，而其他問題則是作為更大的每周投放修復(fù)的一部分。微軟正在尋求改進(jìn)搜索和回答，特別是圍繞體育即時(shí)比分的數(shù)據(jù)和Bing最近犯的一些金融數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。"對(duì)于你正在尋找更直接和事實(shí)性答案的查詢，例如來自財(cái)務(wù)報(bào)告的數(shù)字，我們正計(jì)劃4倍地增加我們發(fā)送給模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，"Bing團(tuán)隊(duì)說。

 

　　微軟也在關(guān)注新功能的反饋，包括預(yù)訂航班、發(fā)送電子郵件或分享搜索和答案的功能。不保證這些功能會(huì)被添加，但Bing團(tuán)隊(duì)說，它正在"捕捉這些功能，以便可能被納入未來的版本中"。