小身材，大腦袋，水汪汪的大眼睛。緊急救援、家政服務、休閑娛樂，啥都能干！這就是燕園街道為老年居民最新配備的“機器人管家”。為推進老年友好社會建設，提升北京大學社區(qū)服務和養(yǎng)老工作信息化、智慧化水平，日前，燕園街道智慧社區(qū)暨智慧養(yǎng)老服務中心正式啟用。
調度指揮中心兼具指揮中樞和展示窗口的雙重作用，目前可以提供的服務包括電器維修清洗、小修小補、家政服務等60余項。
劉梅蓮老師在家中與家屬試用拉繩報警器，一按上面的“SOS”按鈕或者拉動下面的細繩，就能直接撥通家屬的手機。
無論機器人正在做什么，都可以通過其屏幕下方的按鈕一鍵呼叫調度指揮中心尋求幫助。此外，機器人還可提供影視等定制服務。
智慧養(yǎng)老服務中心包括1個調度指揮中心、1套智慧養(yǎng)老暨社區(qū)服務管理系統(tǒng)和首期700套家庭智能服務終端。服務終端包括智能服務機器人和拉繩報警器，已免費發(fā)放給暢春園社區(qū)和承澤園社區(qū)的老年居民。
“小時工咱們這兒有嗎？我想找人把家里的玻璃擦一擦。”燕園社區(qū)的張玉芳成了首批“嘗鮮者”之一，短短幾分鐘，張老師已經掌握了通過這套智慧服務配套軟件系統(tǒng)獲取各種資訊。“以后有什么需求不用上網找了，直接一點機器人，社區(qū)就幫忙解決了。”原來，智能機器人身上有個老年人最需要的一鍵求助電話按鈕，只要按一下，就能撥通社區(qū)調度指揮中心電話，可以尋求各種所需的服務項目。
此次發(fā)放的另一個家庭智能服務終端設備是拉繩警報器。當老人感到身體不適或其他緊急情況時，可通過拉動拉繩或按下緊急呼叫按鈕，便可以通過物聯網緊急撥通家屬電話，并將求助信息發(fā)送給調度指揮中心。
一直以來，燕園街道高度重視地區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展。在北京大學相關部門大力支持下，此次建設智慧養(yǎng)老服務中心，正是街道以新興科技為基礎，為社區(qū)治理增添的智慧“大腦”，實現了百姓從“安居”到“樂居”。后期將逐步搭載更多貼近老年人居家養(yǎng)老需求的智能設備，例如獨居監(jiān)護智能床、防摔倒智能報警雷達等，讓更多家庭享受更為便捷、安全的智慧化服務。
