德勤會計師事務(wù)所（Deloitte LLP）利用人工智能評估現(xiàn)有員工的技能，并制定計劃，將員工從業(yè)務(wù)較冷門的部門調(diào)到需求較高的崗位。這是該專業(yè)服務(wù)公司更廣泛賭注的一部分，即技術(shù)將使其隨著時間的推移緩和招聘增長。
咨詢業(yè)巨頭今年正面臨著不同尋常的困境：為了滿足新的需求，它們中的許多公司在招聘了數(shù)千名大學(xué)畢業(yè)生后，仍在裁員數(shù)百人?，F(xiàn)在，其中最大的咨詢公司之一正在尋求人工智能來改變這種狀況。
這些舉措是在德勤今年新增130,000名員工之后采取的。但在招聘過程中，該公司警告美國和英國的數(shù)千名員工，由于需求放緩，公司被迫重組部分業(yè)務(wù)，他們的工作有可能被裁員。
德勤全球首席人才官史蒂文-羅爾斯（Stevan Rolls）說："能夠避免招聘和裁員的大起大落顯然是一個偉大的目標(biāo)。"你總能更高效、更有效地找到合適的人才。"
德勤和競爭對手的專業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)開始嘗試使用生成式人工智能來消除長期以來留給初級員工的重復(fù)、耗時的工作，例如為內(nèi)部會議準(zhǔn)備文件或為客戶推介收集大量數(shù)據(jù)。由ChatGPT推廣的生成式人工智能可以針對簡單的問題生成句子或文章，并在對一系列現(xiàn)有材料進行訓(xùn)練后撰寫這些答案。
不過，通過最新的項目，他們希望這項技術(shù)能幫助他們更好地管理每年新增的數(shù)千名員工。
今年年初的招聘熱潮之后，德勤的員工總數(shù)已接近46萬人。與十年前相比，新招聘員工的數(shù)量是現(xiàn)在的三倍，當(dāng)時的收入大約是現(xiàn)在的一半。
羅爾斯說："讓我們設(shè)想一下，如果德勤如此成功，我們的規(guī)模再擴大一倍，我真的會擔(dān)心每年要招聘25萬人。人數(shù)可能不會更少，但也可能和我們現(xiàn)在假設(shè)的一樣多"。
