隨著人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)曾急于用 AI 取代人力勞動(dòng)，以降低成本并提高效率。然而，近期卻出現(xiàn)了令人意想不到的局面：這些企業(yè)如今不得不花費(fèi)大量資金聘請(qǐng)人工來修復(fù) AI 所犯的錯(cuò)誤。

據(jù)英國廣播公司（BBC）報(bào)道，目前，一個(gè)專門修復(fù) AI 錯(cuò)誤的新興行業(yè)正在悄然興起，那些擅長此道的作家和程序員們正借此機(jī)會(huì)賺得盆滿缽滿。

美國產(chǎn)品營銷經(jīng)理薩拉?斯基德（Sarah Skidd）在接受采訪時(shí)表示，她并不擔(dān)心會(huì)被 AI 技術(shù)取代。因?yàn)閺乃诘墓ぷ鹘?jīng)歷來看，她常常需要處理 AI 留下的諸多問題。今年早些時(shí)候，斯基德被一家代理機(jī)構(gòu)緊急邀請(qǐng)，重新為客戶撰寫文案。此前，該機(jī)構(gòu)為了節(jié)省成本，曾讓一款 AI 聊天機(jī)器人代勞，結(jié)果文案質(zhì)量極差。斯基德指出，AI 寫出來的文案“非?；A(chǔ)且毫無趣味”，原本應(yīng)該具有吸引力和銷售力，但最終卻顯得平淡無奇。為了徹底修改這份文案，她花了整整 20 個(gè)小時(shí)重新撰寫。按照她每小時(shí) 100 美元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶為此支付了 2000 美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 14336 元人民幣）。而如果一開始直接由人工撰寫，成本可能要低得多。

越來越多的企業(yè)在經(jīng)歷了幾年過去的“AI 轉(zhuǎn)型熱潮”后，紛紛重新雇用之前被裁掉的員工，這一過程中出現(xiàn)了許多出人意料的情況。英國數(shù)字營銷機(jī)構(gòu) Create Designs 的聯(lián)合創(chuàng)始人索菲?沃納（Sophie Warner）表示，她最近收到越來越多客戶的請(qǐng)求，希望他們幫忙處理 AI 犯下的錯(cuò)誤。

沃納稱：“過去，客戶通常是因?yàn)榫W(wǎng)站出現(xiàn)問題或想要新增功能而聯(lián)系我們。但現(xiàn)在，他們會(huì)先去找 ChatGPT?！痹谧罱囊粋€(gè)案例中，一位客戶因?yàn)?ChatGPT 為其編寫的代碼出了問題，導(dǎo)致網(wǎng)站停運(yùn)了三天，最終不得不支付 Create Designs 近 500 美元（現(xiàn)匯率約合 3584 元人民幣）來修復(fù)。而如果一開始由專業(yè)人士手動(dòng)操作，整個(gè)過程可能只需要 15 分鐘。

沃納還提到：“我們經(jīng)常需要收取調(diào)查費(fèi)用來找出問題所在，因?yàn)榭蛻舨辉敢獬姓J(rèn)是 AI 出了錯(cuò)。而且，糾正這些錯(cuò)誤所花費(fèi)的時(shí)間，比一開始就咨詢專業(yè)人士要長得多?！?/span>

盡管她們現(xiàn)在正從 AI 的錯(cuò)誤中獲利，但沃納和斯基德都表示，她們并不反對(duì) AI 技術(shù)，只是對(duì)人們認(rèn)為 AI 可以取代專業(yè)工作感到沮喪。沃納指出：“雖然 AI 看起來是一種快速且廉價(jià)的選擇，但它很少會(huì)考慮獨(dú)特的品牌形象、目標(biāo)受眾或以轉(zhuǎn)化為的設(shè)計(jì)導(dǎo)向。它根本無法取代我們行業(yè)中人類專業(yè)知識(shí)和背景的價(jià)值?！?/span>

與此同時(shí)，斯基德對(duì)自己的工作前景充滿信心，這位美國營銷人員表示：“也許我有點(diǎn)天真，但我認(rèn)為，如果你足夠優(yōu)秀，就不會(huì)遇到麻煩?！?/span>