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在數(shù)字化浪潮洶涌的當(dāng)下,人工智能系統(tǒng)已深度融入我們生活與工作的方方面面,從日常使用的智能語音助手,到企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的智能優(yōu)化,其身影無處不在。合理運(yùn)用人工智能系統(tǒng),能極大提升效率、開拓創(chuàng)新思維,不過在使用前,需對(duì)其有全面且深入的了解。
前期準(zhǔn)備:明晰概念與需求
了解人工智能的基本概念和應(yīng)用場(chǎng)景
人工智能,是讓機(jī)器模擬人類智能,涵蓋機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。機(jī)器學(xué)習(xí)能使機(jī)器從海量數(shù)據(jù)中自主學(xué)習(xí)規(guī)律,比如電商平臺(tái)依據(jù)用戶瀏覽與購買數(shù)據(jù),精準(zhǔn)推送心儀商品;自然語言處理助力人與機(jī)器順暢交流,uypnmfje像智能客服可快速解答用戶疑問;計(jì)算機(jī)視覺賦予機(jī)器“看懂”圖像與視頻的能力,在安防監(jiān)控、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景中,人工智能也展現(xiàn)出巨大價(jià)值。例如,通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè),企業(yè)能提前布局,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì);在生產(chǎn)環(huán)節(jié),可實(shí)現(xiàn)智能排產(chǎn),提升生產(chǎn)效率,降低成本。
確定你使用人工智能的具體需求和目標(biāo)
在使用人工智能系統(tǒng)前,企業(yè)或個(gè)人要明確自身需求與目標(biāo)。企業(yè)若想提升客戶服務(wù)質(zhì)量,可借助智能客服系統(tǒng),快速響應(yīng)客戶咨詢,提升客戶滿意度;個(gè)人若想提高寫作效率,可選擇支持文案創(chuàng)作的人工智能工具。對(duì)于企業(yè)而言,使用人工智能系統(tǒng)可能是為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,減少庫存積壓,提高資金周轉(zhuǎn)率;也可能是為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷效果,精準(zhǔn)定位潛在客戶群體。
選擇合適的人工智能工具:以萬達(dá)寶LAIDFU為例
市面上人工智能工具眾多
當(dāng)前,市場(chǎng)上人工智能工具琳瑯滿目。在語言模型領(lǐng)域,有大家熟知的ChatGPT、文心一言等,可用于文本創(chuàng)作、翻譯、問答等;圖像識(shí)別工具有百度AI開放平臺(tái)的圖像識(shí)別服務(wù)等,能進(jìn)行物體識(shí)別、圖像分類等操作。
萬達(dá)寶LAIDFU(來福)的獨(dú)特之處
萬達(dá)寶LAIDFU(來福)作為企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用,別具一格。它專注于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的智能處理,支持靈活定義應(yīng)用場(chǎng)景。在財(cái)務(wù)管理方面,LAIDFU可依據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行智能分析與預(yù)測(cè),幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策,如預(yù)測(cè)資金流,提前規(guī)劃資金使用,確保企業(yè)資金鏈穩(wěn)定。在人力資源管理模塊,能通過對(duì)員工績(jī)效數(shù)據(jù)、培訓(xùn)記錄等分析,為員工提供個(gè)性化培訓(xùn)建議,助力員工職業(yè)發(fā)展,同時(shí)也能輔助企業(yè)進(jìn)行人才選拔與團(tuán)隊(duì)組建,提升人力資源管理效率。
其靈活定義應(yīng)用場(chǎng)景的特性,讓企業(yè)可依據(jù)自身獨(dú)特業(yè)務(wù)需求,定制專屬AI解決方案。例如,某制造企業(yè)可利用LAIDFU對(duì)生產(chǎn)流程中的質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,通過對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題,并給出改進(jìn)建議,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低次品率。
使用人工智能的步驟
注冊(cè)并登錄所選工具的平臺(tái)
以萬達(dá)寶LAIDFU為例,企業(yè)需先在萬達(dá)寶官方平臺(tái)完成注冊(cè)流程,提交企業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證通過后,使用分配的賬號(hào)密碼登錄LAIDFU系統(tǒng)。登錄后,企業(yè)可根據(jù)自身購買的服務(wù)套餐,享受相應(yīng)功能權(quán)限。
輸入相關(guān)數(shù)據(jù)或問題,與人工智能進(jìn)行交互
在LAIDFU系統(tǒng)中,企業(yè)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、員工信息等按規(guī)定格式導(dǎo)入系統(tǒng)。例如,企業(yè)想通過LAIDFU分析銷售數(shù)據(jù),制定營(yíng)銷策略,就需將過往銷售訂單數(shù)據(jù)、客戶信息數(shù)據(jù)等準(zhǔn)確導(dǎo)入。之后,通過系統(tǒng)提供的交互界面,以自然語言或特定指令形式提出問題,如“分析過去一年各地區(qū)產(chǎn)品銷售趨勢(shì)”“預(yù)測(cè)下一季度不同產(chǎn)品線銷售額”等。
理解和分析人工智能給出的結(jié)果
LAIDFU接收到指令與數(shù)據(jù)后,會(huì)迅速進(jìn)行分析處理,并以直觀的圖表、報(bào)告等形式呈現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于銷售趨勢(shì)分析結(jié)果,企業(yè)要關(guān)注不同地區(qū)產(chǎn)品銷售的增減變化,分析背后原因,可能是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不同等。對(duì)于銷售額預(yù)測(cè)結(jié)果,企業(yè)需結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、自身銷售計(jì)劃等因素,判斷預(yù)測(cè)的合理性,若與預(yù)期偏差較大,可調(diào)整分析參數(shù)或補(bǔ)充新數(shù)據(jù),重新進(jìn)行分析。