照料勞動(dòng)具有重要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但其價(jià)值卻被主流社會(huì)所忽視，比如無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不被計(jì)入GDP，而有酬照料勞動(dòng)的價(jià)值被市場(chǎng)所低估，比如家政工作、護(hù)理、幼兒教育等。傳統(tǒng)性別分工導(dǎo)致照料勞動(dòng)往往由女性承擔(dān)，根據(jù)國(guó)際勞工組織的報(bào)告，在全球范圍內(nèi)女性承擔(dān)了大約76.2%的無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)。女性的無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)具有重要價(jià)值，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

 

　　這種情況產(chǎn)生了一系列后果：全職主婦的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)被忽略，得不到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和社會(huì)保障；職業(yè)女性承擔(dān)過(guò)多的無(wú)酬照料勞動(dòng)造成其“時(shí)間貧困”和“精力貧困”，影響了其有酬勞動(dòng)的表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展，例如工作時(shí)間減少、不能經(jīng)常出差、從事工資更低但能兼顧職場(chǎng)與家庭的工作，這會(huì)影響婦女獲得工作與晉升的機(jī)會(huì)。婦女承擔(dān)大量的無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)導(dǎo)致女性在家庭與工作中均處于不利地位。而有酬照料行業(yè)的報(bào)酬低、工作條件和社會(huì)保障差，男性不愿進(jìn)入該行業(yè)，這加劇了照料行業(yè)是女性工作的刻板印象，造成了工作條件難以改善的惡性循環(huán)。

 

　　照料勞動(dòng)被低估的現(xiàn)狀及原因

 

　　照料勞動(dòng)的價(jià)值被低估的原因很多，其中根本性的原因是社會(huì)觀念以及建立在此基礎(chǔ)上的法律和社會(huì)體系將公共與私人、工作與家庭進(jìn)行簡(jiǎn)單的二元?jiǎng)澐?，推崇理性，看重?jìng)爭(zhēng)和績(jī)效，貶低情感、身體與和諧的關(guān)系，而照料勞動(dòng)被認(rèn)為是私人的、家庭的，與理性分離，而與情感、與身體連接的一種人類(lèi)活動(dòng)，因此不具備很高的價(jià)值。

 

　　針對(duì)家庭照料勞動(dòng)被低估的現(xiàn)狀，國(guó)際勞工組織在2018年的報(bào)告中提出了5R理論：承認(rèn)(recognize)，即承認(rèn)家庭照料勞動(dòng)的價(jià)值；減輕(reduce)，即減輕家庭照料勞動(dòng)負(fù)擔(dān)；再分配(redistribution），即促進(jìn)家庭照料勞動(dòng)時(shí)間在男女、家庭和社會(huì)整體之間的再配置；補(bǔ)償(reward)，即給予有酬家庭勞動(dòng)的從業(yè)者合理、體面的回報(bào)；協(xié)商(representation)，即提供有酬家庭勞動(dòng)從業(yè)者發(fā)聲和集體協(xié)商的權(quán)利和機(jī)會(huì)。根據(jù)5R理論，承擔(dān)無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)的勞動(dòng)者也是工作權(quán)的權(quán)利享有人，國(guó)家也有義務(wù)通過(guò)法律方式承認(rèn)無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)的價(jià)值；從事有酬家庭照料勞動(dòng)的勞動(dòng)者有權(quán)利獲得體面的報(bào)酬和發(fā)聲的途徑。

 

　　人工智能對(duì)照料勞動(dòng)的代償

 

　　在中國(guó)步入老齡化以及“三孩”政策實(shí)行的背景下，將出現(xiàn)對(duì)家庭照料勞動(dòng)的巨大需要，而日益增加的家庭照料壓力更可能將轉(zhuǎn)移到女性身上。我國(guó)女性的就業(yè)率高，女性需承擔(dān)職場(chǎng)與家庭的雙重壓力。受到“男主外女主內(nèi)”觀念的影響，女性被認(rèn)為更適合陪伴和照顧家人，相關(guān)研究顯示，我國(guó)女性投入家庭照料勞動(dòng)的時(shí)間在總量上比男性多1至4倍。隨著人工智能的發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)許多可以幫助人類(lèi)承擔(dān)部分家務(wù)清潔以及照料老人、兒童的智能機(jī)器人，這將有助于減輕家庭照料負(fù)擔(dān)。國(guó)家在努力推動(dòng)男女共同承擔(dān)照料責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)該推動(dòng)科技向善，引導(dǎo)科技行業(yè)通過(guò)人工智能的運(yùn)用來(lái)減少照料勞動(dòng)的負(fù)擔(dān)，從而助力婦女的平等就業(yè)和全面發(fā)展。

 

　　國(guó)際勞工組織將家庭照料勞動(dòng)分為三類(lèi)：第一類(lèi)，家務(wù)勞動(dòng)，包括清潔、烹飪、家庭購(gòu)物等；第二類(lèi)，對(duì)家庭成員的照顧，如養(yǎng)育兒童、照顧老人和病人、送學(xué)、陪讀等；第三類(lèi)，社區(qū)服務(wù)，即支持其他家庭的直接或間接的志愿服務(wù)。按照照料活動(dòng)是否獲得報(bào)酬又可分為無(wú)酬照料勞動(dòng)和有酬照料勞動(dòng)。無(wú)酬照料勞動(dòng)和有酬照料勞動(dòng)存在著密切關(guān)系，兩者相互影響。首先，無(wú)酬照料勞動(dòng)的條件會(huì)影響有酬照料勞動(dòng)的條件。國(guó)家對(duì)無(wú)酬照料勞動(dòng)的承認(rèn)與重視，將有利于在家庭內(nèi)實(shí)現(xiàn)照料勞動(dòng)的再分配，從而減少女性的無(wú)酬照料負(fù)擔(dān)，并有利于將無(wú)酬照料勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為有酬照料勞動(dòng)，提高有酬照料勞動(dòng)的報(bào)酬水平。其次，國(guó)家對(duì)有酬照料勞動(dòng)提供積極的政策支持與法律保障也會(huì)改善無(wú)酬照料勞動(dòng)的狀況。當(dāng)有酬家庭照料勞動(dòng)的供給充分、價(jià)格合理、可得性增加時(shí)，可以幫助更多女性分擔(dān)家庭照料任務(wù)，有利于更多女性進(jìn)入有酬就業(yè)行列。

 

　　目前，中國(guó)的家用機(jī)器人市場(chǎng)正在迅速擴(kuò)展，主要產(chǎn)品包括清潔類(lèi)機(jī)器人和陪伴型機(jī)器人等。清潔類(lèi)機(jī)器人如掃地和擦玻璃機(jī)器人的消費(fèi)增速最快，專(zhuān)門(mén)陪伴兒童和老人的陪伴型機(jī)器人的市場(chǎng)需求量最大。美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)在鼓勵(lì)護(hù)理機(jī)器人的研發(fā)，特別是針對(duì)老人的照顧型機(jī)器人。隨著我國(guó)人口老齡化的加速，養(yǎng)老行業(yè)供不應(yīng)求，以及大量老人需要在家養(yǎng)老的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，針對(duì)老年人的照料勞動(dòng)的需求大大增加。這也為護(hù)理機(jī)器人的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的動(dòng)力。另外，智能養(yǎng)老服務(wù)相較于傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)更能滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，可以根據(jù)個(gè)體的情況制定相應(yīng)的方案。在無(wú)酬家庭照料勞動(dòng)方面，人工智能產(chǎn)品也可以提供清潔和照顧方面的服務(wù)。從短期來(lái)看，服務(wù)機(jī)器人還處于發(fā)展的早期，其成熟和運(yùn)用還需要一定的時(shí)間；從長(zhǎng)期來(lái)看，智能機(jī)器人協(xié)助甚至部分替代人類(lèi)進(jìn)行家庭照料勞動(dòng)是發(fā)展趨勢(shì)。

 

　　在有酬照料勞動(dòng)方面，家政行業(yè)是主要的勞動(dòng)力供給方。家政行業(yè)普遍存在專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、供給不足以及市場(chǎng)的供給需求不匹配等問(wèn)題。隨著人工智能的成熟，家政機(jī)器人將會(huì)掌握一些通常由家政工進(jìn)行的工作。有研究認(rèn)為，未來(lái)人工智能將具備填補(bǔ)家庭照料勞動(dòng)的人力缺口的潛力。人工智能的運(yùn)用還能為家政工提供便捷的網(wǎng)上培訓(xùn)和各種信息，提升行業(yè)的專(zhuān)業(yè)度。家政工想要在原有市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力就需要掌握更多的、替代性較低的工作技能。

 

　　當(dāng)然，在發(fā)展人工智能替代照料勞動(dòng)的過(guò)程中，需要特別關(guān)注農(nóng)村家庭和城市低收入家庭的需求，避免進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字鴻溝。另外，人工智能產(chǎn)品還存在一些安全和隱私風(fēng)險(xiǎn)。例如，護(hù)理機(jī)器人不能完全實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的交流體驗(yàn)感，將老年人托由其照顧將減少親人與老年人的互動(dòng)，這可能增加老年人的孤獨(dú)感。再如，智能護(hù)理系統(tǒng)需要收集被護(hù)理者的健康信息并分享給不同終端，這增加了信息泄露和侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。想要人工智能惠及普通家庭，還需在價(jià)格、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任方面進(jìn)一步研究與規(guī)范。需要注意的是，人工智能進(jìn)入家庭并不會(huì)自動(dòng)減少女性的無(wú)酬家務(wù)照料勞動(dòng)的時(shí)間，因?yàn)槿藗儗?duì)照料的要求也會(huì)相應(yīng)提升，而智能機(jī)器人在情感關(guān)懷等方面無(wú)法完全替代人類(lèi)。要將女性從過(guò)度承擔(dān)照料勞動(dòng)造成的不平等困境中解放出來(lái)，不可能只依靠人工智能的替代，而必須從根本上改變落后的性別分工觀念，推動(dòng)家庭成員平等的分擔(dān)照料勞動(dòng)，并從經(jīng)濟(jì)和法律制度層面充分認(rèn)可照料勞動(dòng)的價(jià)值。

 

　?。懞Ｄ葰W旭鴯，作者單位：中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院）