2025年7月23日，中國(guó)深圳——近期報(bào)道顯示，中國(guó)領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技服務(wù)商極光已收到多方接洽，尋求合作探索現(xiàn)實(shí)世界資產(chǎn) (RWA) 市場(chǎng)在中國(guó)和全球的發(fā)展機(jī)遇。

對(duì)此，極光董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅偉東先生表示：“我們相信極光現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)能夠全方位助力各方拓展RWA市場(chǎng)。我們正與一些興趣濃厚的機(jī)構(gòu)展開(kāi)討論，積極探索該領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)遇?！?/p>

極光作為中國(guó)領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技服務(wù)商，可從數(shù)據(jù)服務(wù)、營(yíng)銷云服務(wù)、客戶互動(dòng)等業(yè)務(wù)板塊出發(fā)，探索與RWA（現(xiàn)實(shí)世界資產(chǎn)）的發(fā)展與合作機(jī)會(huì)。具體如下：

? 數(shù)據(jù)服務(wù)與RWA結(jié)合：極光擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)資源，累計(jì)服務(wù)超過(guò)178萬(wàn)個(gè)APP，月活設(shè)備超過(guò)14億?？蓪⑦@些數(shù)據(jù)與RWA項(xiàng)目相結(jié)合，為RWA資產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，幫助評(píng)估底層資產(chǎn)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)。例如，為房地產(chǎn)RWA項(xiàng)目提供周邊人口密度、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)，輔助投資者決策；或?yàn)樾履茉碦WA項(xiàng)目提供用戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)，助力優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略。此外，還可利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，參與RWA資產(chǎn)的估值和定價(jià)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析建立更精準(zhǔn)的估值模型。

? 營(yíng)銷云服務(wù)助力RWA推廣：極光的營(yíng)銷云解決方案能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道客戶觸達(dá)。對(duì)于RWA項(xiàng)目而言，可借助極光的營(yíng)銷渠道，將RWA產(chǎn)品推廣給更廣泛的投資者群體。比如通過(guò)短信、郵件等通道，向潛在投資者發(fā)送RWA項(xiàng)目信息和投資機(jī)會(huì)，提高項(xiàng)目的知名度和認(rèn)可度，促進(jìn)RWA資產(chǎn)的銷售和流通。

? 客戶互動(dòng)為RWA提供支持：極光致力于幫助企業(yè)與客戶建立緊密聯(lián)系，在RWA領(lǐng)域，可將此能力應(yīng)用于RWA項(xiàng)目的客戶服務(wù)中。為RWA投資者提供優(yōu)質(zhì)的客戶互動(dòng)體驗(yàn)，及時(shí)解答投資者疑問(wèn)，處理相關(guān)投訴，增強(qiáng)投資者對(duì)RWA項(xiàng)目的信任和滿意度。還可通過(guò)客戶互動(dòng)收集投資者反饋，為RWA項(xiàng)目的改進(jìn)和優(yōu)化提供依據(jù)。

? 基于AI技術(shù)的合作探索：極光在AI領(lǐng)域有一定布局，如深度融合GPTBots的智能體構(gòu)建平臺(tái)。RWA領(lǐng)域也需要AI技術(shù)來(lái)優(yōu)化資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等環(huán)節(jié)。極光可利用自身AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與RWA項(xiàng)目方合作，開(kāi)發(fā)基于AI的RWA相關(guān)應(yīng)用，提升RWA項(xiàng)目的智能化水平。

? 跨境業(yè)務(wù)與RWA的協(xié)同：極光為中國(guó)出海企業(yè)提供客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技應(yīng)用，在跨境業(yè)務(wù)方面有一定經(jīng)驗(yàn)。而RWA可實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的全球化交易，極光可借助其跨境服務(wù)能力，為跨境RWA項(xiàng)目提供支持，幫助項(xiàng)目在不同地區(qū)進(jìn)行推廣和運(yùn)營(yíng)，協(xié)助解決跨境支付、投資者溝通等問(wèn)題。

依托成熟的技術(shù)積淀與深厚的市場(chǎng)積累，極光將持續(xù)賦能RWA生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展，并期待攜手行業(yè)伙伴開(kāi)拓更多合作可能。