在廣州,年過八旬的老太太小心地穿上助行外骨骼機器人,在設(shè)備輔助下輕松登上樓梯。曾經(jīng)科幻電影中的場景,正發(fā)生在我們今天的生活中。
機器人養(yǎng)老一般是指利用機器人及具身智能技術(shù),為老年人提供生活輔助、健康監(jiān)護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練、情感陪伴等服務(wù)的系統(tǒng)性解決方案,其核心目標(biāo)是通過技術(shù)手段彌補人力照護(hù)缺口,提升老年人生活質(zhì)量,降低社會養(yǎng)老成本。常見的養(yǎng)老機器人除外骨骼、智能輪椅等助行機器人外,還有可穿戴式生命體征監(jiān)測機器人、運動功能康復(fù)機器人、陪伴對話機器人等,可滿足老年群體生活輔助、健康監(jiān)護(hù)、情感陪伴等多方面的需求。
當(dāng)機器人深度介入養(yǎng)老場景,倫理爭議也將凸顯。首要的便是情感真實性困境。比如,日本一款海豹型機器人在失智老人群體中引發(fā)了情感依賴,很多使用者堅信其具有真實情感。這讓不少人質(zhì)疑:算法編織的“定制化友誼”是不是對老人的系統(tǒng)性欺騙?更深層的沖突在于親情替代危機。上海某養(yǎng)老院引入喂食機器人后,護(hù)理效率有很大提升,但有老人感慨“機械臂喂飯挺好,但還是比不上笨手笨腳的女兒”。這種反饋凸顯了照護(hù)行為中蘊含的情感價值難以被技術(shù)替代。
面對機遇與挑戰(zhàn),持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,須構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新、制度設(shè)計與倫理框架的“三角”支撐。具體來說,技術(shù)層面上推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研用”聯(lián)動循環(huán),制度創(chuàng)新聚焦支付機制優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),倫理層面則進(jìn)一步探索在技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷之間構(gòu)建平衡點,明確“輔助而非替代”原則和“人機協(xié)作”理念,確保技術(shù)服務(wù)于人的尊嚴(yán)。真正的“機器人養(yǎng)老”應(yīng)是先進(jìn)科技與人文關(guān)懷的共生體。